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ＪＲ九州ホテル ブラッサム博多中央のクチコミ･お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
博多駅近くて、部屋も良くて、ホテルとしては最高だと思いました。フロントのスタッフでおもてなしの接客最高のスタッフとそうではない人のギャップが激しい。そうではないスタッフの印象のほうが、頑張っているスタッフの印象を悪くしている感じで残念でした。間違えて出したホテルの予約をプリントした紙を、ぽいっとされたときはびっくりしました。チェックアウトのときは、別の人達だったので、無礼なことはありませんでした。笑顔で接してくれた男性とお姉さんタイプのフロントのスタッフの方々ありがとうございました。
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この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊時のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご到着時の対応にご満足いただけない点がありましたこと、ホテルを代表してお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、全従業員が自分の接客を見直し、お選び頂いたお客様にご満足頂けるよう改善して参りたいと思います。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー：中倉
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム博多中央 のクチコミ
博多駅近くて、部屋も良くて、ホテルとしては最高だと思いました。
フロントのスタッフでおもてなしの接客最高のスタッフとそうではない人のギャップが激しい。
そうではないスタッフの印象のほうが、頑張っているスタッフの印象を悪くしている感じで残念でした。
間違えて出したホテルの予約をプリントした紙を、ぽいっとされたときはびっくりしました。
チェックアウトのときは、別の人達だったので、無礼なことはありませんでした。
笑顔で接してくれた男性とお姉さんタイプのフロントのスタッフの方々ありがとうございました。
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この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご到着時の対応にご満足いただけない点がありましたこと、ホテルを代表してお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、全従業員が自分の接客を見直し、お選び頂いたお客様にご満足頂けるよう改善して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー：中倉