この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら空調設定等でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは冬季期間の客室空調を、全てのお部屋で暖房に設定し、清掃終了時に確認するようにしておりますが、今回お客様のお部屋が冷房設定になっていたということで、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、対応の改善と確認の徹底を行って参ります。
ご期待に添えない滞在となり、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム博多中央
マネージャー：中倉