この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、トイレのにおいについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにすぐ申し伝え、改善致します。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、朝食やお部屋のお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございますと共に感謝申し上げます。
今後も全てのお客様に満足頂けるお部屋の環境づくりを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント：福嶋

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、夏の暑い日には冷たいおしぼり、
冬の寒い日には温かいおしぼりを準備してお待ちしております。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。レストランスタッフとの話し合いの場を設け、今後はこのようなことがないよう改善致します。次回お越しになる際は、気持ちよく朝食を召し上がって頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント：福嶋

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるサービス・客室がご提供頂けましたようで嬉しく思っております。
しかしながら、早朝からの騒音でお客様へは大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり改善して参りたいと思います。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　村田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご案内の行き届かないところもあったかと思いますが、研修生にとっても頂いたお言葉が大変励みになります。
私どもスタッフ一同も、初心にかえって日々お客様をお迎えしたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　荒木

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
駐車場に関しまして、17時間の連続駐車で1,500円のサービスチケットをフロントにて
販売しておりますが途中出庫される場合は、その都度駐車場での清算となります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　村田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでホッと致しました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　村田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
フロントスタッフは、そのホテルの顔でございます。
今後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴できますよう、
全てのお客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し、
スタッフ一丸となって、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント：近藤

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました浴槽を含め
ビジネス以外のお客様にもお寛ぎ頂けるよう
設計致しておりますので、お客様のお声を
大変嬉しく思っております。
海外のお客様ですが、ご到着・ご出発時のロビーや
朝食会場では集中してご利用になることがございます。
今後は個人のお客様にも予測出来る限り、
集中する時間帯のお声掛けなどを行い
皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
フロント：中倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩2分という好立地に恵まれておりますので、多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しています。ご移動でお疲れになったお体をすぐに休めることができますし、お出かけになる際は様々な交通機関がご利用できますので、遠くまで足を延ばすことも可能でございます。
福岡にはお楽しみいただけるスポットがまだまだたくさんございます。また福岡にいらした際は、ぜひ観光をお楽しみくださいませ。また、フロントでもご案内をさせていただきますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：近藤

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度お泊り頂いたと拝見し感激致しました。心より感謝申し上げます。これまで以上にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参りますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
是非次回のご予約もお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きましてありがとうございます。

館内のにおいについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにすぐ申し伝え、日々の清掃の際に必ずチェックするよう努めて参ります。

モーニングコールについてですが、フロントにお申し付け頂ければ設定致しますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず大変良かったとのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございますと共に感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がお気に召して頂けまして光栄でございます。博多駅からのアクセスはもちろん、中洲や天神等の繁華街へ移動する際の交通機関も充実致しておりますので、大変便利かと思います。
お客様のご都合に応じて様々な用途で私どものホテルを活用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
福岡へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様にご満足頂けましたようで安心致しました。
これからも様々な用途で私どものホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは博多駅前にございますので周辺にコンビニや公共交通機関もございます。
地下には地下鉄の乗場も近く、飲食店も多数ございますので大変便利が良い立地となっており好評頂いております。

お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
不注意からこのようなミスにつながったことを深く反省し、お客様に清潔なお部屋を提供する為、細心の注意を払って清掃に取り組んで参ります。
申し訳ございませんでした。

また博多にいらっしゃる際には是非ホテル自慢のご朝食付きプランでご予約お待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

旅行等でスーツケースを持参されるお客様が多いことから、入り口付近はフローリングの造りにし荷物の移動がしやすいよう工夫致しております。
動きやすかったとのお声を頂きまして大変嬉しく思っております。

テレビの設備についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。チャンネル変更の操作が不便と他のお客様からもお声を頂いておりまして、現在前向きに設備の変更を検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

是非次回はご家族やご友人とご一緒にご宿泊頂き、当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルのサービスが行き届かず、大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました2点につきましては、すぐにサービスミーティングで周知させ、改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。

不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用頂けるという事で、恐縮でございますと共に感謝申し上げます。
次回こそはご期待に副うサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフは全てのお客様に安心してご宿泊頂けますよう、毎日笑顔でお迎えお見送りを心掛けております。
フロントにお越しになる度、少しでもお客様のご気分を和らげることができましたら幸いでございます。

バスルームについてご期待に添えることが出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。
私どものホテルはほとんどの客室がユニットバスとなっております。プレミアムツインルームというお部屋タイプのみバス・トイレ別となっておりまして洗い場がございます。
機会がございましたら是非ご利用になってみて下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土