この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

総合的に良かったと評価して頂きまして大変嬉しく思っております。次回はお客様の心に留まるようなサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。

エアコンの空調につきまして、再度お部屋を点検させて頂きました。加湿器の水は常に補充を徹底致します。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様の声を頂けることで私どもの至らない点を知ることができ、改善につなげることができます。
お忙しい中たくさんの貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

寒いお日にちが続きますが、私どもスタッフは毎日温かい笑顔でフロントにてお客様をお出迎することを心掛けております。
ホテルでのお時間をごゆっくりお過ごしになりましたようで安心致しました。
ご朝食メニューの明太子について、レストランスタッフと話し合いを行い、改善を図って参ります。お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜り、またお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

年に一度の大事なご旅行の際に私どものホテルをご利用頂きまして、誠に光栄でございます。
博多駅がすぐお近くにございますので、お出かけやお買物にとても便利な立地となっております。
全てのお客様に安らぎを与えることができるようなおもてなしを心掛けて参りますので、是非またご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは立地に恵まれているおかげで、様々な用途でたくさんのお客様にご利用頂いております。
2014年も常に清館内と客室を清潔に保ち、いつまでも気持ちよくお過ごし頂けます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3回ものご利用回数にとても驚き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回ご予約頂きましたのは17時チェックイン、10時チェックアウトという素泊まり限定のプランでございます。通常は11時チェックアウトをお願い致しておりますので、もしお時間ございましたら次回は是非当ホテル自慢のご朝食を召し上がってみて下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新年から私どものホテルをご利用頂けました事に感謝申し上げます。
快適にお過ごしになりましたでしょうか。
今年も多くのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供していけますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのご感想及びお褒めのお言葉を賜りまして大変有難く、お客様がどのような点に着目してご宿泊されているかとても勉強になりました。

お部屋の設備やサービスにご不便をお掛けしてしまった点もございましたので、今一度改善を図って参りたいと思っております。

皆様に愛されるホテルに成長して行けますよう努力して参りますので、これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、お客様に観光やお買物を充分にお楽しみ頂けます様、フロントにてチェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かりを承っております。

また、今回ご利用頂きましたビーズ枕を始め、低反発枕、半パイプ半ポリエステル枕と3種類の枕をご準備致しておりまして、お客様のお好みに合わせた枕をお選び頂けます。

機会がございましたら是非どちらのサービスもお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けましたようでとても嬉しく思っております。
私どものホテルに駐車場がない関係で、契約しております立体駐車場にお車をお停め頂いております。現在ご宿泊のお客様にはフロントにてサービス券を販売致しておりますが、より良い料金設定にできます様、契約駐車場の責任者と改善を図って参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフは全てのお客様に安心してご宿泊頂けますよう、毎日笑顔でお迎えお見送りを心掛けております。
フロントにお越しになる度、少しでもお客様のご気分を和らげることができましたら幸いでございます。

バスルームについてご期待に添えることが出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。
私どものホテルはほとんどの客室がユニットバスとなっております。プレミアムツインルームというお部屋タイプのみバス・トイレ別となっておりまして洗い場がございます。
機会がございましたら是非ご利用になってみて下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはビジネスホテルでございますが、ワンランク上のサービスをお客様にご提供することをモットーに掲げております。
常に初心を忘れることなく、より良いサービスを考案し実践して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間をご満足頂けましたようで、幸いでございます。また、私どもスタッフもお客様のご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。

お部屋を清潔に保ち、いつまでもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早朝からのお仕事お疲れ様でございました。
私どものホテルは博多駅前に位置しており立地に恵まれております関係で、ビジネスマンのお客様にも多くご利用頂いております。

今治製のタオルは大変ご好評を頂いておりまして、毎日清潔な状態でご提供致しております。
お気に召して頂けましたようで嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お仕事の際には是非私どものホテルへお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

国内トップクラスというこの上ないお言葉を賜りまして感謝申し上げます。
開業して1年にも満たないまだまだ知名度の低いホテルではございますが、スタッフが成長していくことでＪＲ九州ホテルの名を皆様に発信していけるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはダブルルームとツインルームのみのお部屋タイプとなっておりまして、シングルルームがございません。
お一人様でご利用頂く場合はシングルユースでご案内しておりまして、お日にちによって変動制の料金となっております。
ご予約が集中している週末は平日より料金がお高くなっている可能性がございますのでご了承下さいませ。

総合的に良かったとのご感想を頂けまして安心致しました。お客様にもっとご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過去に何度もご利用頂いており、嬉しい限りでございます。

清掃の不備について不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、急ぐあまり細かな箇所まで清掃が行き届いておらず、このような結果に至ってしまったのではないかと思われます。

今後このようなことが二度と起こらないように、清掃スタッフとフロントスタッフの連携を図り、時間に余裕を持って清掃に取り組んで参ります。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、周りの方にもご紹介頂いたり、次回も利用して頂けるということで恐縮ではございますが感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央に御宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでとても安心致しました。また、3泊もご滞在頂き感謝申し上げます。

ご朝食メニューについてご迷惑をお掛け致しました。当ホテルのご朝食メニューは季節ごとに変化致しておりまして、お日にちではあまり変化がございません。連泊のお客様にもお楽しみ頂けます様、豊富なメニューと品数をご用意致しております。
お客様から頂いたご意見を参考にレストランスタッフと話し合い、より良いメニューに改善して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様の視点から様々なご評価を頂けますと、これからも続けていくサービス、改善しなければならない点が明らかになり、とてもありがたい気持ちでいっぱいでございます。

お客様の声を参考にしながら心地良くお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂けました事を心より感謝申し上げます。

施設の清潔さを保つのはもちろんですが、年数を重ねるごとに私どもスタッフも日々成長し、より良いサービスをご提供して参りたいと思っております。

たくさんのお客様に再びお越し頂けるようなホテルを目指してお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は水量に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度、点検と改善をさせて頂きました。

ご不便お掛けしたのにも関わらず従業員に対しての温かいお褒めのお言葉を頂き、恐縮ながらも感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お忙しい中でのご投稿、並びに大変貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　濱野