この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけて私どもと致しましても非常に嬉しい限りでございます。

ぜひ次回のお越しをお待ちしております。さらなる良いひと時をお客様に過ごして頂ける様、私どもも精進して参ります。

この度はありがとうございました。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント　上野

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月に開業致しました。いつまでもお部屋や館内を清潔に保ちお客様にご満足頂けます様努力して参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。

全室完備の空気清浄機は加湿器も搭載しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
ホテルでの時間をより快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をありがとうございます。

朝食はおかげさまで多くのお客さまからもお褒めの言葉を頂いており、当ホテルのおすすめの１つでございます。

私どもスタッフも時折プライベートでも利用させて頂いているほどです。


お客様にさらに感動して頂けるようなホテルを目指してこれからも従業員一同努力してまいります。

この度は貴重なお客様のお声をありがとうございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　上野

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

雨という事でお足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございます。
ホテルまでは迷わずいらっしゃることはできましたでしょうか。

ゆっくりおくつろぎ頂けたようで私どもと致しましても幸いです。

ぜひまたお客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　上野

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもこの綺麗さを保てるようスタッフ一同努力してまいります。

ただ、テレビに関しましては申し訳ございませんが、埋め込み型となっておりまして当分このままの予定となっております。
ご不便をおかけしますが何卒ご理解をお願いいたします。

これからも皆様に喜ばれるホテルづくりを目指してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上野

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてのご意見ありがとうございます。
確かにほぼ全ての客室でユニットバスという事でお客様にご不便をおかけすることもあるかと思います。
この点をカバーできるように、この新規オープンの清潔感をいつまでも保ち続けていきたいと思っております。
また、料金は異なってしまいますが、セパレートタイプとなっているプレミアムツインというタイプの客室もございます。

また、クローゼットに関しましては、実際に客室で確認させて頂き、検討させていただきたいと思っております。

貴重なご意見ならびにフロントへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上野

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は九州の食材を使った健康をテーマとしたお料理となっております。
何度も試食会を重ねた上で、お客様にご提供致しておりますので、自慢のお料理ばかりでございます。
お口に合いましたようで光栄でございます。

また、ご朝食だけではなく、ランチやディナーも行っておりますので、機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

当ホテルにご宿泊でない一般のお客様も歓迎致しておりますので、ご家族やご友人の方々とご一緒にいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスが充実しておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
駅前で新しいホテルという好条件を無駄にしてしまわないよう、いま一度サービスについて話し合い改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用頂けるということで、次回こそはお客様の期待に応えられるような応対を心がけていきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性専用フロアには特別にナノケアとマイナスイオンのドライアーの設置を致しております。
やはり女性のお客様にとってお肌の乾燥は気になりますよね。
お気に召して頂けたようで女性スタッフである私も嬉しく思います。

ご朝食は九州各地の食材を使った和洋のビュッフェスタイルとなっております。
季節に応じて少しずつメニューも変化致しますので、次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント：白土

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月にオープン致しました。いつまでもお客様に満足頂けますよう、これからも清潔に保って参ります。

1名様でご宿泊の場合はダブルルームからのご案内となっております。
1名様でもダブルサイズのベットでごゆっくりお休みになれますことが当ホテルの自慢となっておりますので、快適というお言葉を頂けまして光栄でございます。

交通の便も良く、福岡にお越しの際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
お客様がおっしゃいます様に何年経っても状態を変えず、サービスに関してはよりお客様からの満足を得られる様、努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

開業記念プランに関しましてはたくさんのお客様にご好評を頂いておりますが、プランの期間が２５年６月３０日までとなっています。
私共と致しましてもなんとか継続できないか検討中でございます。

また、フロントスタッフ、レストランに関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

皆様お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
また、「素敵なホテルで、次に福岡に来た時に是非泊まりたい」とのお言葉は大変嬉しく、私共の活力にもなります。
次回ご宿泊頂けた際はさらに居心地のよいホテルになれるよう努めて参りますので今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、満室近い日になりますと朝食会場は大変混雑するのが現状でございます。
今現在、改善策を検討中でございますので、どうか今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をよろしくお願い申し上げます。

この度のご投稿並びに貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様にまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

過日は当店へご来店頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度食器洗浄の仕方を見直し、お客様に気持ちのいい状態で頂ける様に改善してまいります。

また、スタッフの対応、接客もあってはならない対応をしてしまいお恥ずかしい限りでございます。
スタッフ全員とこの件に関しましてはミーティングを行い、２度とこのような不愉快な思いをさせる事のない様、再度教育の見直しと徹底をして参ります。
常においしく食事をして頂き、気持ちよく過ごして頂けるお店づくりに取り組んで参ります。

この度はせっかくレストランをご利用いただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。

ななつの花　店長　鄕田浩司

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながらレストランにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また返事が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。

多大なご迷惑をお掛けしたのにも関わらず次回のご宿泊を考えて頂けて嬉しい反面申し訳なさでいっぱいでございます。

今後このような事がない様フロントスタッフ、レストランスタッフ共に細心の注意を払いお客様にご満足頂けます様努めて参りますので今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央、レストランななつの花を宜しくお願い申し上げます。

この度のご投稿並びに貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様にまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に喜んで頂きスタッフ一同非常に感激しております。

朝食ですが当日の混雑の程度はいかがでしたでしょうか。週末には非常に混み合うことが多く、お客様もお待たせしてしまったかもしれないにも関わらずこのように満足頂いて大変嬉しい反面申し訳なさもございます。

ぜひ次回いらっしゃっていただくことがあればごゆっくりとご案内させて頂きたいと思っております。

また、コーヒーに関しましても混雑状況に関わらずできるだけご案内できるように努めさせてまいります。

この度はありがたいお客様のお声ありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「また利用したい」とのお言葉有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
価格に関しましては今後お客様がより安く快適にご宿泊頂けるプランを考案中でございますので、今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い申し上げます。

またテレビの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのテレビは全客室埋め込み型となっており現在の所は変更の予定はございませんが貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ホテルの目印になる様な物がなく、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様がお時間をかけずにホテルまで足をお運びになれる様、分かりやすい地図・電話でのご案内等を見直しさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に慢心することなく、今回以上にご満足いただけるよう一同努力を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様が気持ち良くお過ごし頂けた様で、私共と致しましても非常に嬉しい限りでございます。

ホテル近辺は博多駅から非常に近いこともあり、福岡名物のお食事処もたくさんございます。
お客様からお声頂きました様に遅い時間になりますとお店が少なくなりますが時間帯によってはご案内できるお店もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。

お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食に関しましては、品切れ及びコーヒーサービスのご案内がなくご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
案内につきましては今後、レストランスタッフと再度確認を行い徹底して参る所存でございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中のご投稿並びに大変貴重なご意見有難う御座いました。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　濱野