この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきまして誠に有難うございます。

立地に関しましてはＪＲ博多駅から徒歩２分圏内とたくさんのお客様に大変ご好評頂いております。
また、ご朝食、アメニティに関しましてもご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

開業して2か月余りのホテルであり、スタッフも若いことからまだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、お客様にご満足頂ける様、日々努めて参ります！これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、身に余る程のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい思いでクチコミを拝見させて頂きました。
重ねてお礼申し上げます。

今後はお客様によりご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、また博多にお越しになる機会が御座いましたら是非ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、並びにたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様にもお喜び頂き、快適にお過ごし頂けた様で私共と致しましても大変嬉しい思いでクチコミを拝見させていただきました。

ご朝食、客室、アメニティ等たくさんのお褒めのお言葉を頂きもお気に召して頂けて光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様にもお喜び頂き、快適にお過ごし頂けた様で私共と致しましても大変嬉しい思いでクチコミを拝見させていただきました。

ご朝食、客室、アメニティ等たくさんのお褒めのお言葉を頂きもお気に召して頂けて光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私共も安心致しました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。全スタッフ、一丸となりお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう勤めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私共も安心致しました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非またＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、そして更にご指摘も頂きまして大変恐縮でございます。
ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は社員教育の見直しと改善を行いお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたらＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をお願い致します。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足していただけたご様子で、私どもも嬉しく拝読させていただきました。また、お褒めの言葉もいただきまして、嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、この度のご投稿誠に有難う御座いました。

また、お客様にまたお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

非常にたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。スタッフ一同お客様に喜んで頂きまして感激しております。

これからもこの清潔感を維持していきつつ、サービス面ではさらに多くのお客様に満足して頂けるように取り組んでまいります。

また、次回も数あるホテルの中から私どものホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

次回ご宿泊いただく際には、期待に恥じぬよう、さらにもっと「良かった」と言って頂けるようにサービス等磨きをかけていきたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。



フロント　上野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

朝食に関してですが、今後お客様のご意見を取り入れながら、ホテル、レストランスタッフともどもみなさまにとって魅力的な朝食となるように改善して参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



フロント　上野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をありがとうございます。ナイトウェアを特に気に入っていただけた様で幸いです。


スタッフもまだまだ未熟ではございますが、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様にまたお泊り頂ける機会がございましたら、さらにこのホテルでのひとときが良かったとおっしゃて頂けるように、これからも日々努力してまいります。

貴重なお言葉ありがとうございます。



フロント　上野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお申込み頂きましたプランは確かに朝食付きのプランとなっており、スタッフの間違いでございました事、また確認を怠り返事をしてしまいました事をを心よりお詫び申し上げます。
大変申しわけ御座いませんでした。
またお電話の際にもこちらからの謝罪もなく、大変失礼致しました。
振込に関しましてこちらで再度確認させて頂きましたのでお手数ではございますが今一度振込のご確認をお願いできませんでしょうか。

今後は予約管理を徹底して行いこの様なミスが起こらないようスタッフ一丸となり努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
機会がございましたら、今後もＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をお引き立て賜りますよう、心よりお待ち申しあげております。
メールにてご返事申しあげますことをお詫び申しあげます。



フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カミソリの件でございますが、今後お客様のご利用頻度等も踏まえましてレディースルームからの撤去も検討しております。
また、シャワーキャップはお客様からご要望がございましたらフロントでお渡しを致しておりますので今後またご利用頂ける機会がございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に「素敵なホテル」、「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。

お忙しい中この度のご投稿、誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては全客室で換気扇をつけておりますが、再度確認をさせていただきます。

大変貴重なご意見、並びにこの度のご投稿誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉有難う御座います。
コーヒーサービスの件につきましては多数ご要望を頂き、現在ご朝食をご利用されましたお客様にコーヒーをお部屋にお持ち帰り頂けるサービスをおこなっております。
また当ホテルのプレミアムツインルームにはドリップコーヒーを完備しており、お部屋でいつでもコーヒーが飲めるようになっております。
是非機会がございましたらご利用下さいませ。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


※2013年5月26日　追記

お客様より様々なご要望を頂き、2013年5月28日より全室に紅茶のティーパックを入れることになりました。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉有難う御座います。
ホテル、レストラン共に有難いお言葉頂戴し大変感激しております。

またバス停の件につきましてはスタッフの配慮が行き届かずご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の望む一歩先のサービスを心掛けて参ります。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お時間を割いてご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在に際して、数々のご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフ並びに清掃スタッフの指導・教育を徹底させて頂きます。

また、数々のご迷惑をお掛けしたのにも関わらず設備面についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもレストランへ申し伝え、出来る事から改善を図って参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　濱野

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今現在はオープン記念価格の販売を2013年6月30日までの販売としております。
ですがお客様と同じご意見を多数頂戴しており、私共と致しましてもより安く快適にご宿泊頂ける様、プランを検討中であります。

この度のご投稿、並びに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱野