この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様へのサービスについてご要望がございましたら、何なりと私どもスタッフにお申し付け下さいませ。お力になれますよう、最善を尽くして応対致します。

私どものホテルはお日にちによりまして変動制の料金となっております。ご予約のお客様が多く、お部屋が残り少なくなっているお日にちは、少々ご料金がお高くなっている場合もございますのでご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間をごゆっくりお過ごしになりましたようで、大変嬉しく思います。
博多駅前の立地はたくさんのお客様から好評でございまして、様々な用途でご利用頂いております。

ご朝食メニューについてご意見を頂きありがとうございます。今回ご指摘頂きましたパンをはじめ、たくさんの種類のお料理をご提供できますよう改善して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、レストランもご利用頂きご満足頂けましたようで嬉しく思います。こちらのサービスで至らなかった点をレストランスタッフに申し伝え、さらにより良いメニューに改善して参りますので次回も是非ご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋の眺望についてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。確かにお部屋タイプによってはビル側ではない場所もございます。
事前にお電話頂けましたら、ご希望の場所のお部屋を確保することも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは博多駅前の立地ということもあり、周辺に高い建物が多くございます。
お部屋の眺望が充分でないことを考慮致しまして、お部屋に圧迫感を感じさせないよう、天井を高く広々とした構造に致しております。
ホテルの説明が不十分でございましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご意見を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様に変わらずご満足頂けるよう
建物設備のメンテナンス、スタッフのサービスレベルの向上に努めて参りますので今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：濱野

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは加湿器付空気清浄器を全客室にて完備致しておりまして、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
いつでも清潔な環境をご提供し、ホテルでのお時間を快適にお過ごしになれますよう、客室の設備や備品にはこだわりを持って厳選致しております。

また再度ご来館頂けますようで感謝申し上げます。
次回は設備だけではなく、フロントのサービスにもご満足頂けますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在中はごゆっくりお過ごしになりましたでしょうか。
お部屋の設備やサービスにご満足頂けましたら私どもスタッフも嬉しい限りでございます。

こちらがご案内したお店がお客様のお気に召して頂いたようで光栄でございます。
博多駅周辺のお店を紹介したグルメマップをフロントにてご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは立地に恵まれているおかげで、たくさんお客様から「駅に近くて便利」とのお声を頂いております。
チェックインのお時間は14時からお願い致しておりますが、チェックイン前お時間帯でも、ご登録証のご記入とお荷物のお預かりは承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
チェックイン時のお支払ですが、当ホテルは原則前払いをお願い致しております。領収書についてはチェックアウトの際にご準備致しておりますが、ご希望でございましたら私製の領収書をチェックイン時にお渡しすることも可能でございます。

ご予約の経路はお客様によって様々でございまして、当日現地にてお支払されるお客様や、旅行代理店を通じて既にお支払済みのお客様もいらっしゃいます。
私どものホテルは現地でのお支払があった場合のみ領収書をお作り致しておりますので、特にご精算がなかったお客様については、スムーズにチェックアウトができます。

機械的とのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
接客態度を見直し、いつでも笑顔でお客様をお出迎え、お見送りできますよう心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致します。

フロント：白土

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

4度目のご宿泊回数に驚き、感謝申し上げます。
週末やイベントが開催されるお日にちは、大変ご予約が集中致しまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
その為ご朝食会場の混雑も発生し、以前お客様から頂きましたご提案を実行してみた結果、いくつかのデメリットが発生致しまして、取りやめになってしまいました。
貴重なご意見を頂いたのにも関わらず、ご希望に添えない結果となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場の混雑を解消する為に、お客様のご意見を拝聴し、様々な案を試しながらより良い方法を試行錯誤している所存でございます。
どうかご了承の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間を快適にお過ごしになりましたようで、大変嬉しく思います。
お客様を一番に考えたサービスをご提供し、一人でも多くのお客様に再度ご来館頂けます様、努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対につきまして、大変申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ全員で見直し、お客様に失礼のないような接客を心掛けて参ります。

お客様のご気分を害してしまったのにも関わらず、これからもご予約を頂いているようで感謝申し上げます。
心を入れ替え精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

常宿というお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
当ホテルのレストランはお客様に元気を与えることが出来るよう、からだにやさしいお料理を提供し、毎日笑顔で営業致しております。
朝食だけではなく、ランチやディナーも行っておりますので、是非次回ご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高級ホテルより高い評価を頂きまして、大変恐縮ではございますが嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
博多駅からすぐの立地を条件に掲げるお客様が多くいらっしゃいますので、様々な用途で私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また福岡へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おしぼりサービスはチェックインの際にお客様全員にお出しするよう心掛けております。今回サービスが行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう、徹底致します。

レストランをご利用になるお客様には、お部屋へのお持ち帰りコーヒーをご準備致しております。
お部屋にコーヒーをご準備する件について、前向きに検討中でございますのでご了承下さいませ。

その他レストランメニューお客様のご意見を取り入れながら、より良いメニューに変更して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎになったようで、私どもスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お部屋の設備について大変ご不便をお掛け致しました。
コーヒーをお好みになるお客様が多くいらっしゃることから、客室にコーヒーをご準備する件について前向きに検討致しております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごしになりましたでしょうか。
常に清潔なお部屋をご提供出来ますよう、念入り清掃に加え充分な点検を行った上でお客様をお部屋へご案内致しております。

これからも初心を忘れることなく、より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして何より、名前を挙げてお褒めの言葉を頂き
とても嬉しく思っております。
まだまだ未熟な私共ではございますが今後も更に
お客様に満足して頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

また福岡にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント：福嶋

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物は通常スタッフが移動致しますので、フロントまでお持ち頂きとてもありがたく思っておりました。
お部屋移動のご協力頂きまして、大変恐縮でございますと共に感謝申し上げます。

当ホテルのご朝食は「健康を食べに来てください」をコンセプトに行っております。
たくさんお召し上がり頂き、皆様に元気を与えることができるよう、毎日営業致しておりますので、是非またご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは博多駅から徒歩2分程の場所にございまして、地下を通りますと、ほとんど濡れずにお越し頂けます。
立地に恵まれているおかげで、様々な用途でたくさんのお客様にご利用頂き、大変ありがたく思っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土