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伊豆長岡金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.07
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.24
  • 食事4.07

総合2

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-25 17:31:49

夕食で暖かい料理のはずが、凍ったまま出てきた。食堂にいた方に教えてあげたが、すみませんの一言も無く、その後責任者の挨拶も無かった。
フロント担当者にも報告したが、そうですか?くらいの返事であった。
お客様が何を残されているのかを確認すれば美味しい物とそうでない物が解ると思います。
今後も利用させていただきますが、二度とこのようなことが無いようにお願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆9月、10月の料理フェア【松茸とサーモン料理フェア】アルコール飲み放題付き♪ ※期間限定
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】10畳】