楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆長岡金城館のクチコミ・お客さまの声
総合3
10畳の部屋を予約して行きましたが、案内された部屋は明らかに前のお客が使ったままの状態で掃除がされていない部屋でした、急いでフロント側が代わりの部屋に案内して貰いましたが、その部屋は希望の10畳部屋ではなく、4人部屋の大部屋で二人で泊まるには大き過ぎて落ち着かず、部屋の窓からの景色も裏山が目の前にみえるだけで窓は開ける気がしない部屋で最悪でした。三日前に予約を入れた為、この様ねズサンな対応になってしまったのかは不明ですが、希望の部屋に泊まれなく残念な旅行になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。本来ご用意するはずのお部屋が、清掃がされておらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。ご希望のお部屋をご用意することができず、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスが無いよう、スタッフ一同徹底してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をお待ちしております。
伊豆長岡金城館 クチコミ一覧へ
伊豆長岡金城館(静岡県)
3.0
投稿日:2023-09-14 17:44:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
ビッグ よっちゃんさんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ
10畳の部屋を予約して行きましたが、案内された部屋は明らかに前のお客が使ったままの状態で
掃除がされていない部屋でした、急いでフロント側が代わりの部屋に案内して貰いましたが、その部屋は
希望の10畳部屋ではなく、4人部屋の大部屋で二人で泊まるには大き過ぎて落ち着かず、部屋の窓からの
景色も裏山が目の前にみえるだけで窓は開ける気がしない部屋で最悪でした。
三日前に予約を入れた為、この様ねズサンな対応になってしまったのかは不明ですが、希望の部屋に泊まれなく残念な旅行になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
本来ご用意するはずのお部屋が、清掃がされておらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご希望のお部屋をご用意することができず、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、スタッフ一同徹底してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご予約をお待ちしております。