部屋は古くささはあるものの、豪華な部屋で大満足でした。
バイキングは、種類が少なく残念な感じがしました。
トータルで見れば料金からして十分、合格点ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

伊藤園グループのホテルに何回か宿泊致しましたが、お風呂と設備は素晴らしかったです。スタッフも親切に対応していただきました。料理は伊藤園グループほぼ同様で可もなく不可も無かったです。金城館には再度行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

趣味の仲間とのグループ旅行で特別室を三室予約しました。三室ともタイプの違う部屋で、楽しめました。次回は家族連れで・・・と大好評でした。掃除も行き届き、客室係りの方々の良き仕事ぶりが見られましたが、三室のうち、一室の檜の内風呂は、当初、茶色のお湯が出て、久しく使っていないようでした。時には蛇口から出る湯の様子も点検が必要ですね。自室のカラオケも皆で楽しめ、部屋は申し分ありませんでしたが、食事は、昨年、皆で宿泊した熱海金城館の方が良い、との感想でした。バイキング料理の量が少なく、補充もあまりなく、特に、寒鰤と真鯛フエアと謳っているのに、残念ながら楽しみにしていた刺身、蟹も充分とは言えませんでした。地酒もすぐになくなり、日本酒好きの仲間は楽しめなかったようです。このようなタイプのホテルは、部屋も食事も両方満足とは行きませんが、団体で利用するにはリーズナブル、ホテル直行バスがあるのは嬉しいですね。鄙びた温泉街を散策、近くに美味しい蕎麦屋や鰻屋もあり、満点とはいきませんが、皆で楽しい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

宿泊日：3/27(日)
プラン：【飲み放題付】「現金特価」洋室ツイン【禁煙】
部屋：本館311号室
全体感：具体的な良い点は思い出せないんだけど、結果として居心地よくのんびりできて満足しました。
good：滞在中、全体を通してストレスなくスムーズでした。なぜだろう？ 客層は良くないし、運営も決してスマートとは思えなかったんだが。あっ、部屋はきれいでした。
NG：①最近のじじ・ばばはマナーが悪い。列には並ばないで殺到する。声がでかい。若い人を見習ったら。②本館は景観がない。てか隣のマンションからのぞかれる位置。
その他：料理・風呂はG他館比で平均的。
リピート：します。1人客の場合、大仁よりもこっちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋は、とても広く２人で使って申し訳ないくらいでした。部屋のカラオケも私達の年代では、充分楽しめました。桧のお風呂は、とにかくお湯がぬるかったです。お湯だけ出してもとても入れませんでした。部屋についていたケトルで熱湯を沸かし、足してやっと入れました。でも長時間浸かっても、体は暖まらず、出ると寒かったです。こんなこと初めてでした。後もう一つ、体が冷えたからだとは言いませんが、夕飯前から、お腹の調子が悪くなり、夕飯後、フロントに下痢止めをもらいに行きましたが、あいにく置いてないとの返事でしたが、男性２人のうちの年配の方の言い方には、少々頭に来てしまいました。顔の表情一つ変えずに『ありません！近くにドラッグストアがあります。歩いても10分もあればつきますけど！』はぁー？ですよね。そんな言い方ってありませんよね。接客失格ですよ！この寒空の中歩いて買いに行くくらいなら、部屋で寝てますから！本当にこの出来事のおかげで、せっかくの記念日が台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

全体、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

バイキングはいろいろ選べて良かったです。温泉も露天風呂があり、良かったです。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

家族で利用しました。
総合点は4点、値段の割にはとても満足でした。
ありがとうございました。

立地：3点
車で少し迷いましたが問題なくたどり着けました。

部屋：3点
広くて良かったですが
畳がビニール素材、天井のホコリ、障子のシミ、窓ガラスの手のあとなどが気になりました。

食事：3点
カニ食べ放題も良かったです。
刺身、お寿司の種類がもう少し多いとなお良かったと思います。

風呂：4点
本館（入れ替え制）、別館に露天風呂もあり良かったです。
お風呂には髭剃り用のスムーザー（スプレー缶）もあり感動しました。
でも少しぬるかったです。もう少し熱ければ5点に出来たと思います。

サービス：3点
従業員の対応も良かったです。
ただし、バイキング会場で空いたテーブルの掃除をする際に、
周りで食べている人もいるのに除菌用（？）スプレーを使うのは
やめて欲しかったです。食べものにかかりそうで気になったので。

設備・アメニティ：4点
カラオケ、卓球、楽しめました。
特にカラオケは4部屋もあり、何度も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

1人旅だとリーズナブルなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

バイキングの時にお盆が欲しいのと、ビールのサーバーが端っこにあるので遠かったです…
せめて真ん中にあって欲しい。
全体的にほこりっぽいみたいで私のお友達がくしゃみがでて大変そおでした。アレルギーの方は気をつけた方がいいかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

1人旅だとリーズナブルなホテルに宿泊するのはなかなか難しい。
でも伊東園グループだとリーズナブルに宿泊ができる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

休日前はなかなかとれないが1人の宿泊でもリーズナブルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

バイキングと卓球ができるので、こちらのホテルを利用することにしました。
料理は、確かに刺身類の種類は少なかったのですが、その他はおいしくいただきました。
卓球も家族連れで利用される方がたくさんいました。
部屋は広くてきれいで快適でした。
お風呂の数が少ないのと、椅子が漆塗りなのか、滑りやすいのが少し残念な点です。
機会があればまた行ってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回、別館に泊まったのですが、お部屋の広さにビックリしました。今まで泊まったホテルの中で一番広かったです。本館と別館があるので、その行き来がめんどうでした。
あと、大浴場が、もっと広ければいいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

ホテルの方々については、全ての皆さんに親切丁寧に対応して頂き、大変気持ちが良い旅となりました。この場を借りまして、感謝申し上げます。
しかし、ただひとつ残念であったのは、朝夕とも食事がとてもしょっぱくて私達の口に合わない内容であったことです。値段を考えれば仕方がないのかもしれませんが、もう少し頑張って欲しい気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

2泊しました。新宿からのシャトルバスが今年中無料ということだったので、このホテルに決めました。新宿からのシャトルバスが満席で、補助席を使わないといけないくらいで、バスの運転手さんも困っていました。補助席にはシートベルトが無いからです。補助席になった人たちはとても怒っていましたが、座席割りは伊東園で決めているらしく、運転手さんもどうしようもないといった感じでした。ホテルに着いて、フロントの方は対応が良かったです。部屋は老朽化は進んでいるようでしたが、掃除は行き届いていてきれいにしてありました。最上階の部屋でしたが、部屋からの眺めは望めませんでした。禁煙の部屋だったので、良かったですが、廊下に出るとタバコのにおいが気になりました。夕食は全体的に普通で、ずわいがにの食べ放題に人気が集中していて、すぐにかにがなくなっていました。私たちはかににはあまり興味が無かったので、2つぐらいしか食べませんでしたが、かにの代わりにもっとお刺身や、お寿司が無かったので、お刺身やお寿司を出してほしかったです。夕食、朝食ともに2日ともほとんど同じメニューでした。お風呂は15時から24時、5時から12時となっていて、時間がちょっと短いような気がします。露天風呂は洗い場が狭く、お風呂も小さいのでたくさんの人が入ることはできません。全体的には可も無く不可もなくといった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

先月，高校時代の同級生と利用させていただきましたが，今回は息子と二人で利用させていただきました。
前回は宿前の駐車場がいっぱいで，少し離れた急坂に面した駐車場に停めなければなりませんでしたが，今回は平日ということもあって，宿前の駐車場に停めることができました。
フロントの方は前回とは別の方でしたが，やはりチェックイン時の説明が丁寧でした。
部屋はあちこちに経年劣化が見られましたが，清潔でした。
夕食では，夕食会場にいたスタッフの方が息子のことを気にかけて時々声をかけてくださったのがありがたかったです。
大浴場は湯温も適温で清潔で，気持ちよく入浴できました。息子は初めての露天風呂がすっかり気に入った様子でした。
チェックアウト時刻が遅いため，翌朝慌てて支度をせずに済むのも，今回金城館さんを選んだ理由の一つです。翌朝，息子とゆっくりと過ごしてからチェックアウトできました。
今回もプールを利用しましたが，前回に比べ水温が低く感じました。息子は水が冷たいと言って，結局プールには足を入れただけで終わってしまいました。
ですが，２歳の息子のために，布団やタオル等，柔軟に対応していただきありがたかったです。また，フロントの方やお部屋の清掃の方等が息子に声をかけてくださり，おかげさまで楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

毎年夏に，高校時代の同級生と一泊二日で同窓会を開いています。今夏の同窓会で，初めて金城館さんを利用させていただきました。
夏休み真っ只中の土曜日とあって，私が見た時には空室は別館１室だけだったので，選択の余地はなく別館を予約しました。別館は“特別室”というだけあってお部屋はとても広く，３人では持て余す程でした。優越感を味わうことはできますが，本館に比べて２０００円高かったので，空室があれば本館でも十分だったなと感じました。また，別館へのルートがちょっと複雑なので，館内マップがないと最初はちょっと迷ってしまいました。
駐車場が少し離れている上，急坂に面しているので，駐車や荷物を持っての移動が少し大変でした。
チェックイン時のフロントの方の説明がとても丁寧で，もう何も質問することはないといった感じでした。なので，部屋に置いてある利用案内等は読む必要はありません。
大浴場は湯温も適温で清潔で，気持ちよく入浴できました。
館内にあるプールやカラオケの施設も，せかっくなので利用させていただきました。卓球もやりたかったのですが，２台しかなかったのでいつ見ても他のお客さんが使用中でできませんでした。
夕食ではアルコールも含めてドリンクバーが料金に含まれているのは嬉しかったです。ただ，バイキングのお料理は期待していた程ではなく，ごくごく普通のお料理でした。
トータルとしては，ほどほど満足のいく宿でした。同窓会では毎年違う宿を探して利用しているのですが，金城館さんはまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月