7月の週末に宿泊しました。ホテル横の駐車場に空きがなく，少し離れた坂の上にあり今一でした。その後にチェックイン時に宿泊案内をして頂きホテルのシステムが分かりました．
お風呂は2か所あり温泉を堪能でき良かったです。
夕食バイキングのまぐろとサーモンのフェアについては残念ですが，正直おいしく有りませんでしたが，その他の食べ物が品数が豊富でアルコール飲み放題は最高でした．
朝食バイキングも満足でした。
チェックアウトの時間が12時までのためゆっくりと出来，良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事付きでこのお値段なので、満足です！
部屋は広いけど、古い感じは否めないです。お風呂は２つあるので、それぞれ楽しめました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

家族と利用させていただきました。
食事もとても満足できました。
お風呂も広くてよかったのですが、天井のカビや窓ガラスの汚れなどが少し気になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

他の伊東園ホテルを何ヶ所か宿泊しましたが、食事・設備・サービスとも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

他の伊東園ホテルを何ヶ所か宿泊しましたが、食事・設備・サービスとも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

換気扇が故障していた。カラオケ、卓球の無料がよかった。バイキングも飲み放題、食べ放題もよかった。Wi-Fiが一部の使用だけで残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋は喫煙のお部屋しか空いておらずやむを得ずそちらのお部屋にしましたが。しっかり消臭されており快適でした。

食事は他の伊東園より高いのに貧弱な内容でした、、、しかしお風呂は最高でした別館、本館とそれぞれに大浴場があるためお客さんが分散しほとんど貸し切りで入れました。湯加減もちょうど何度でも入りたい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

リーズナブルな価格でとても良かったです。
また、機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夕食バイキングは初めてでしたが、子供は刺身・寿司が食べ放題で喜んでいました。親としても、子供の食べ残しを片付けなくて良かったです。
また、アルコールも飲み放題なので、自分も満足でした。

大浴場の洗い場に時計がないので、夕食前に済まそうとすると、時間が気になってしまいます。
本館の大風呂の、お湯が出ている所が、なぜか砂が大量に沈殿していました。
ろ過装置の故障なのか、配管のどこかに漏水があるのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夫婦二人で宿泊しました。お部屋は
ツインにしては広かったです。
お風呂もそれぞれ楽しめました。男女入れ替えをしてくれるのは嬉しいです。スタッフの方のせいではないのですが 海水浴帰りの方が着替えたのか砂がかなり落ちていました。マナーの悪い方がいらしたのでしょう。スタッフの方々も親切で笑顔で対応して下さりました。ベッドの枕元にコンセントがあって携帯の充電もしやすかったです。伊藤園グループ色々泊まらせて頂きましたが ここは落ち着きます。８月に娘家族と又、お邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

フロントの方の対応、配膳の方の対応、みなさん感じよく総合的に、あの価格で泊まれたなら満足でした。
蟹が少し塩が強すぎて残してしまいましたが、旬の筍ご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

伊藤園グループのホテルに何回か宿泊致しましたが、お風呂と設備は素晴らしかったです。スタッフも親切に対応していただきました。料理は伊藤園グループほぼ同様で可もなく不可も無かったです。金城館には再度行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

趣味の仲間とのグループ旅行で特別室を三室予約しました。三室ともタイプの違う部屋で、楽しめました。次回は家族連れで・・・と大好評でした。掃除も行き届き、客室係りの方々の良き仕事ぶりが見られましたが、三室のうち、一室の檜の内風呂は、当初、茶色のお湯が出て、久しく使っていないようでした。時には蛇口から出る湯の様子も点検が必要ですね。自室のカラオケも皆で楽しめ、部屋は申し分ありませんでしたが、食事は、昨年、皆で宿泊した熱海金城館の方が良い、との感想でした。バイキング料理の量が少なく、補充もあまりなく、特に、寒鰤と真鯛フエアと謳っているのに、残念ながら楽しみにしていた刺身、蟹も充分とは言えませんでした。地酒もすぐになくなり、日本酒好きの仲間は楽しめなかったようです。このようなタイプのホテルは、部屋も食事も両方満足とは行きませんが、団体で利用するにはリーズナブル、ホテル直行バスがあるのは嬉しいですね。鄙びた温泉街を散策、近くに美味しい蕎麦屋や鰻屋もあり、満点とはいきませんが、皆で楽しい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

宿泊日：3/27(日)
プラン：【飲み放題付】「現金特価」洋室ツイン【禁煙】
部屋：本館311号室
全体感：具体的な良い点は思い出せないんだけど、結果として居心地よくのんびりできて満足しました。
good：滞在中、全体を通してストレスなくスムーズでした。なぜだろう？ 客層は良くないし、運営も決してスマートとは思えなかったんだが。あっ、部屋はきれいでした。
NG：①最近のじじ・ばばはマナーが悪い。列には並ばないで殺到する。声がでかい。若い人を見習ったら。②本館は景観がない。てか隣のマンションからのぞかれる位置。
その他：料理・風呂はG他館比で平均的。
リピート：します。1人客の場合、大仁よりもこっちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

いつも利用させてもらってます。
蟹食べ放題、ビール飲み放題は本当にうれしい企画です。
一人で利用できるのはここの宿くらいなので私にとってはとても貴重なホテルです。
また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

部屋は、とても広く２人で使って申し訳ないくらいでした。部屋のカラオケも私達の年代では、充分楽しめました。桧のお風呂は、とにかくお湯がぬるかったです。お湯だけ出してもとても入れませんでした。部屋についていたケトルで熱湯を沸かし、足してやっと入れました。でも長時間浸かっても、体は暖まらず、出ると寒かったです。こんなこと初めてでした。後もう一つ、体が冷えたからだとは言いませんが、夕飯前から、お腹の調子が悪くなり、夕飯後、フロントに下痢止めをもらいに行きましたが、あいにく置いてないとの返事でしたが、男性２人のうちの年配の方の言い方には、少々頭に来てしまいました。顔の表情一つ変えずに『ありません！近くにドラッグストアがあります。歩いても10分もあればつきますけど！』はぁー？ですよね。そんな言い方ってありませんよね。接客失格ですよ！この寒空の中歩いて買いに行くくらいなら、部屋で寝てますから！本当にこの出来事のおかげで、せっかくの記念日が台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良いホテルだと思います。
温泉ホテルは一人だと予約取りずらいことが多いですが
ここは良心的なお値段で取りやすいです。
内容もアルコール付で食べ放題、値段からすれば十分に満足出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

温泉が、本館別館２か所にありそれぞれゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月