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伊豆長岡金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.08
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.23
  • 食事4.05
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立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:53:16

禁煙で予約したが部屋のタバコ臭が気になりました。
食事がバイキングだったが時間後半で無くなっていた料理が見られた。
温泉は良かったが上記マイナス点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◆静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:11:20

お食事は飲み放題が付いているのでお得ですね、しかし夕食時間が70分なのが残念でした。やはり伊豆長岡の温泉は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月、10月グルメフェア】『串揚げフェア』 飲み放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 11:49:52

チェックインが遅かったので、夕食は最後の時間、朝食は朝一番か最後の時間しか選べませんでした。夕食は残りが少なく、お願いして出来るのを待っていました。品数も熱海の伊東園ホテルと比べると非常に少なく、残念でした。
部屋は3部屋ほどありましたが、奥まった部屋はエアコンが届かないので暑くて使いませんでした。お部屋が無駄に多い印象です。
またエアコンがうるさく、翌朝偏頭痛に悩まされました。
ホテルの方の印象はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
「大河ドラマ館」入場券付 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】12.5~15畳(大部屋)】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:48:58

食事は普通。家族がお布団ふかふかで喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 17:35:45

部屋風呂のビニールカーテンのカビがあまりにもひどく、残念でした。
食事はバイキングでしたが、冷えているものも多く、品数は少なく、中にはもう無くなっているものもありました。宿泊料金からしたら仕方ないかもしれませんが、質をあげるか、品数で納得させるか…少し残念でした。
自分で入れる飲み放題だったので、気楽に飲めたのは良かったです。
ホテル内のオブジェ的な物は一切なく、窓から見える建物敷地内も雑草そのまま…泊まって食事ができればそれでいいでしょ…みたいな感じで、せっかく伊豆旅でしたが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
◆静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 13:57:03

部屋は良かったけど、食事がえっ!これでまつたけフェア?
大した物も無く、少し残念でした。対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】別館特別室で癒しのひとときを、、一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 16:05:25

金目鯛がパサついてちょっと残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
2019年10月から【夕食をちょっと贅沢に】金目鯛の姿煮+飲み放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】12.5~15畳(大部屋)】

立地3

toku3010さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

toku3010さん [60代/男性] 2019年09月17日 09:24:28

三連休の土日で利用させてもらいました。
玄関前の駐車場のひどいのには、驚かされました。
宿の顔に当たる部分なので、第一印象を大切にされた方がいいとおもいます。
別館、特別室の作りの贅沢感は、非日常を楽しむに十分です。
ただ、清掃、メンテナンス、に難あり、全館、カビ臭がひどかった。
古代檜の内風呂も、檜の香りはまったくなく、カビ臭が強かった。
食事は特別、可もなく不可もなく、バイキングの定番と言った感じです。
サービス料を支払っていないので、サービスには期待しませんが、
朝食時、水筒に氷をお願いしたら、入れてくれたのですが、
「本来はできないサービスです。」と、嫌みを言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

立地3

bogy72さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

bogy72さん [70代/男性] 2019年04月10日 18:23:15

まあとにかくリーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:22:09

周辺の食事処の情報のアップデートがされておらず少し残念でした。
ビジネス利用者の場合は外で食事を通ることも多いので、そのあたりの情報は最新でいてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
伊豆長岡金城館 2018年11月11日 20:19:44

この度は伊豆長岡金城館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
周辺情報の件ではご迷惑をお掛け致しました。
参考とさせて頂き、早急に見直し・改善させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【素泊まりプラン】お得な¥4,800~ 気軽に宿泊!【現金・カード払いOK】
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:51:41

飲み放題が付いていたのはとてもよかったです。料理は一部補充が遅いものがあり、味は値段相応でした。温泉は私達には少し熱めでしたが、混雑していなかった為気持ちよく入ることができました。禁煙室を希望したつもりでしたが、出来ていなかったようで喫煙室だったため、部屋がタバコ臭かったですが、それは仕方ないかなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊豆長岡金城館 2018年11月11日 18:55:35

この度は伊豆長岡金城館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事の際は料理の補充が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂き従業員一同努めて参ります。
お部屋につきましては配慮が足らず申し訳御座いませんでした。
ご要望が御座いましたら事前での消臭の対応や空気清浄機の設置をさせて頂いております。
是非、今後のご参考として頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館 和室10畳】

立地3

pupy46さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

pupy46さん [70代/男性] 2018年01月18日 18:55:17

1月12日金曜に1泊。千葉から一人で車で行き16:30チェックイン。フロントの対応も良く直ぐにチェックインできました。通された部屋はツインの洋室、部屋も綺麗で広さも十分。お風呂は本館、別館にそれぞれ大浴場と露天風呂を備えていて温泉好きにはゆっくり、ゆったり入れて大変良いです。食事も色々な鍋物があって伊東園グループの中では美味しい方です。大変気に入ったので桜の時期にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
伊豆長岡金城館 2018年04月08日 17:45:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
温泉にて、お疲れは癒されましたか。
私も、一人旅が好きなほうです。
いつもとは違う雰囲気を味わえ、行きたいところにプラっと行ける。
お一人旅の醍醐味かと感じます。
伊豆長岡も季節により、たくさんの見どころがございますので、
また、お時間空きましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
伊豆長岡金城館

ご利用の宿泊プラン
【お値段そのまま!】通常バイキングに豪華食材プラス!超お得なプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

azzurri BBさんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

azzurri BBさん [40代/男性] 2018年01月08日 14:01:23

ゴルフでお邪魔しましたが、1名キャンセルとなり割増となりました。和室、朝夕バイキングで納得いかない部分もありますが、ルールなので仕方
ありません。楽天トラベルに人数変更機能つけてほしいです。
サービス面は伊東園なのでセルフは了承済です。安価とはいえ料理がもう少し品数が欲しかったです。伊豆なのに刺身の種類の少なさは残念でした。部屋と温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
伊豆長岡金城館 2018年04月08日 17:57:30

この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ありがとうございます。
この後は、フェア内容として、お寿司の品を2・3品増やし、より、美味しく召し上がっていただくよう、工夫しております。
また、伊豆長岡方面にお越しの際は、
お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊豆長岡金城館

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】365日同一料金バイキングプラン【現金・カード払いOK】
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳【禁煙】】

立地3

もりひで2014さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

もりひで2014さん [50代/男性] 2017年11月01日 22:50:25

はじめて利用させていただきました。
蟹食べ放題でしたが、1種類しかなく、少々期待はずれでした。
プランお異なる宿泊で連泊で部屋の清掃を希望しました。
これも残念な事でしたが、2日目清掃されていませんでした。
風呂は、本館と別館で2か所あり、別館では夜(9時以降)だったので
ほとんど貸し切り状態で他の人がいなくて良かったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 20:59:12

別館はフロントからすごく遠いです。また、カラオケや卓球の予約がとれず、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア】蟹の食べ放題&秋鮭・秋野菜とまぐろフェア!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 20:57:29

部屋は広いのですが、その他は普通の旅館といった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア】蟹の食べ放題&秋鮭・秋野菜とまぐろフェア!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】12.5~15畳(大部屋)】

立地3

吉宗最高4672さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

吉宗最高4672さん [40代/男性] 2016年04月02日 17:32:02

大人料金は、飲み放題で安いが子供はほぼ変わらぬ料金で、ちょっと割高です。
部屋のウォシュレットが壊れて使えなかった。
夜ねていると、ウィーン、ウィーンとうるさく、耳障りだった。何かのモーターなのか??
改善したほうが良い。
風呂は広くて良いが、
あまり清潔感がない。
もうちょっと掃除してほしい。
子供用に、綿菓子などあると、なお良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】365日同一料金バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【本館 和室12.5~15畳(大部屋)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 17:44:27

伊藤園ホテルは松崎、土肥、ニュー富士屋、熱海金城館、長岡金城館と5ヵ所をした経験がありますその中で長岡金城館が一番プロのサービスを感じることができませんでした。夕食はただ並べられただけという感じで盛り付けられているという感じがありません。スタッフは食堂のパートの女性といった感じでサービスという教育を受けていない(素人集団)感いんですね。旅行でする食事は餌ではありません。なにかがっかりしたという印象でです。蟹の食べ放題を謡いながら、他の4か所とはカッチィングがぜんぜん違ったのはなぜでしょう?(5ヵ所で蟹をたべました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
鮑の陶板焼き+バイキングプラン 「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 23:20:24

二家族で宿泊。三人の子どもたちが騒ぐので、部屋の環境としては合っていたと思う。
施設の老朽化は仕方ないので、その分、食事ででカバーできていると良かった。
エアコンの調整が夜から朝にかけて、部屋でコントロールできないのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】屋内プール付 飲み放題バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室・禁煙】】

立地2

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:45:41

部屋の眺望が山と書いてありましたが、見えませんでした。目の前は朽ち果てたプールでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊豆長岡金城館 2024年05月22日 09:47:11


この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

眺望に関する貴重なご意見、今後の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう、努めて行きたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

伊豆長岡金城館

42件中 21~40件表示

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