大人料金は、飲み放題で安いが子供はほぼ変わらぬ料金で、ちょっと割高です。
部屋のウォシュレットが壊れて使えなかった。
夜ねていると、ウィーン、ウィーンとうるさく、耳障りだった。何かのモーターなのか？？
改善したほうが良い。
風呂は広くて良いが、
あまり清潔感がない。
もうちょっと掃除してほしい。
子供用に、綿菓子などあると、なお良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

宿泊日：3/27(日)
プラン：【飲み放題付】「現金特価」洋室ツイン【禁煙】
部屋：本館311号室
全体感：具体的な良い点は思い出せないんだけど、結果として居心地よくのんびりできて満足しました。
good：滞在中、全体を通してストレスなくスムーズでした。なぜだろう？ 客層は良くないし、運営も決してスマートとは思えなかったんだが。あっ、部屋はきれいでした。
NG：①最近のじじ・ばばはマナーが悪い。列には並ばないで殺到する。声がでかい。若い人を見習ったら。②本館は景観がない。てか隣のマンションからのぞかれる位置。
その他：料理・風呂はG他館比で平均的。
リピート：します。1人客の場合、大仁よりもこっちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

伊藤園ホテルは松崎、土肥、ニュー富士屋、熱海金城館、長岡金城館と５ヵ所をした経験がありますその中で長岡金城館が一番プロのサービスを感じることができませんでした。夕食はただ並べられただけという感じで盛り付けられているという感じがありません。スタッフは食堂のパートの女性といった感じでサービスという教育を受けていない（素人集団）感いんですね。旅行でする食事は餌ではありません。なにかがっかりしたという印象でです。蟹の食べ放題を謡いながら、他の４か所とはカッチィングがぜんぜん違ったのはなぜでしょう？（５ヵ所で蟹をたべました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

いつも利用させてもらってます。
蟹食べ放題、ビール飲み放題は本当にうれしい企画です。
一人で利用できるのはここの宿くらいなので私にとってはとても貴重なホテルです。
また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

部屋は、とても広く２人で使って申し訳ないくらいでした。部屋のカラオケも私達の年代では、充分楽しめました。桧のお風呂は、とにかくお湯がぬるかったです。お湯だけ出してもとても入れませんでした。部屋についていたケトルで熱湯を沸かし、足してやっと入れました。でも長時間浸かっても、体は暖まらず、出ると寒かったです。こんなこと初めてでした。後もう一つ、体が冷えたからだとは言いませんが、夕飯前から、お腹の調子が悪くなり、夕飯後、フロントに下痢止めをもらいに行きましたが、あいにく置いてないとの返事でしたが、男性２人のうちの年配の方の言い方には、少々頭に来てしまいました。顔の表情一つ変えずに『ありません！近くにドラッグストアがあります。歩いても10分もあればつきますけど！』はぁー？ですよね。そんな言い方ってありませんよね。接客失格ですよ！この寒空の中歩いて買いに行くくらいなら、部屋で寝てますから！本当にこの出来事のおかげで、せっかくの記念日が台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良いホテルだと思います。
温泉ホテルは一人だと予約取りずらいことが多いですが
ここは良心的なお値段で取りやすいです。
内容もアルコール付で食べ放題、値段からすれば十分に満足出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

温泉が、本館別館２か所にありそれぞれゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

仲間と５人で利用しました。カラオケ付き別館特別室と言う事で決めました。部屋は広くゆったり過ごす事が出来た。部屋に付いているカラオケはちょっと古すぎ～～音も良くないので気分が乗らず、すぐ諦めました。夕食バイキングは遅くに入った為か、少なくなっていても補充が中々されなかっりで少し物足りなさを感じた。朝食時も補充がされないのが多かった。部屋に置いてあるお茶の数やお菓子のサービスはとても良かったです。
別館から本館への移動が解りにくかった、廊下に解り易い案内があるとよかった。でも、部屋が広く綺麗だったので皆満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

家族で利用しました。
総合点は4点、値段の割にはとても満足でした。
ありがとうございました。

立地：3点
車で少し迷いましたが問題なくたどり着けました。

部屋：3点
広くて良かったですが
畳がビニール素材、天井のホコリ、障子のシミ、窓ガラスの手のあとなどが気になりました。

食事：3点
カニ食べ放題も良かったです。
刺身、お寿司の種類がもう少し多いとなお良かったと思います。

風呂：4点
本館（入れ替え制）、別館に露天風呂もあり良かったです。
お風呂には髭剃り用のスムーザー（スプレー缶）もあり感動しました。
でも少しぬるかったです。もう少し熱ければ5点に出来たと思います。

サービス：3点
従業員の対応も良かったです。
ただし、バイキング会場で空いたテーブルの掃除をする際に、
周りで食べている人もいるのに除菌用（？）スプレーを使うのは
やめて欲しかったです。食べものにかかりそうで気になったので。

設備・アメニティ：4点
カラオケ、卓球、楽しめました。
特にカラオケは4部屋もあり、何度も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

二家族で宿泊。三人の子どもたちが騒ぐので、部屋の環境としては合っていたと思う。
施設の老朽化は仕方ないので、その分、食事ででカバーできていると良かった。
エアコンの調整が夜から朝にかけて、部屋でコントロールできないのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルはよかったのですが
駐車場が離れていてしかも坂の上にあったので辛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

平日の金曜日に宿泊しました。
宿泊者が少なかったので、お風呂が貸切状態で、のんびりと利用できて良かったです。
お部屋も広々していました。(15畳の和室)
夕食のバイキングも種類が多く、子供達もいっぱい食べていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

特典付きで宿泊しておりますが、特典を頂いておりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

広くって綺麗な部屋でした。トイレも広く綺麗、お風呂も広く檜の香りがして良かったです。残念なのは、食事です。チェックインが、遅くなり、食事は、19時と言うことだったので、その時間に行きましたが、料理が、ありません。品数は、有りましたが、ほとんど空っぽでした。お寿司も、おかずも、補充されてません。朝は、7時50分に行きましたが、又、空っぽの皿が、並んでました。無くなったら、すぐに補充するようにストックは、出来ないのでしょうか？部屋、トイレ、お風呂とても綺麗出したが、バイキング食べ放題どころか、食べるものが、無くガッカリでした。伊豆なのに、お刺身も、無く残念でした。従業員の方も、朝おはようございます。の挨拶も無く、愛想も無かったです。フロントの方は、とても、感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

毎年夏に，高校時代の同級生と一泊二日で同窓会を開いています。今夏の同窓会で，初めて金城館さんを利用させていただきました。
夏休み真っ只中の土曜日とあって，私が見た時には空室は別館１室だけだったので，選択の余地はなく別館を予約しました。別館は“特別室”というだけあってお部屋はとても広く，３人では持て余す程でした。優越感を味わうことはできますが，本館に比べて２０００円高かったので，空室があれば本館でも十分だったなと感じました。また，別館へのルートがちょっと複雑なので，館内マップがないと最初はちょっと迷ってしまいました。
駐車場が少し離れている上，急坂に面しているので，駐車や荷物を持っての移動が少し大変でした。
チェックイン時のフロントの方の説明がとても丁寧で，もう何も質問することはないといった感じでした。なので，部屋に置いてある利用案内等は読む必要はありません。
大浴場は湯温も適温で清潔で，気持ちよく入浴できました。
館内にあるプールやカラオケの施設も，せかっくなので利用させていただきました。卓球もやりたかったのですが，２台しかなかったのでいつ見ても他のお客さんが使用中でできませんでした。
夕食ではアルコールも含めてドリンクバーが料金に含まれているのは嬉しかったです。ただ，バイキングのお料理は期待していた程ではなく，ごくごく普通のお料理でした。
トータルとしては，ほどほど満足のいく宿でした。同窓会では毎年違う宿を探して利用しているのですが，金城館さんはまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

別館に宿泊しました。部屋が大きくてきれいで、お風呂も良かったです。
食事は、ないものがない感じで、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年05月

部屋は広く、きれいでした。
また、食事も美味しかったです。
ただ、トイレの匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

急遽、泊まりました。
部屋は広いのですが、外はアパートしか見えず残念でした。
食事は、可もなく不可もなし。
風呂は、様々な浴槽がありよかったです。
正午までチェックアウトでゆっくりできました。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月