夜の料理が無くなっていて、補充が遅くて、何度も見に行った。お刺身が乾いてた。部屋は広くてきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

出張で利用しました。
部屋はひとり利用なので広いくらいでした。
部屋の風呂もユニットバスでは無く木の湯船で蛇口を回すとすぐに熱いお湯が出てきて大変満足しました。
本館大浴場は普通の大きなお風呂という感じでした。
別館の大浴場は本館からは少し遠くて部屋に帰るとき寒くなりました。
素泊まりプランでしたので食事の感想はありません。
コンビニなど少し遠いので先に購入しておくことをお勧めします。
部屋にＷｉ－Ｆｉなどの無線ＬＡＮなどがあれば満点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ソロのバイクツーリングで利用させていただきました。
伊藤園グループのホテル利用は初めてでしたが、価格面を考えるとトータル的には満足です。ただ食器類が全てプラスチックのものだったのが残念。社員食堂で食べている感じがしました。食器洗い等での手間を考えてのものだとは思いますが、食器の素材はもう少し工夫した方が良いのではないでしょうか？
あと部屋のウォッシュレットが壊れてて使用不能でした。こちらも残念な点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

リーズナブルな価格でとても良かったです。
また、機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夕食バイキングは初めてでしたが、子供は刺身・寿司が食べ放題で喜んでいました。親としても、子供の食べ残しを片付けなくて良かったです。
また、アルコールも飲み放題なので、自分も満足でした。

大浴場の洗い場に時計がないので、夕食前に済まそうとすると、時間が気になってしまいます。
本館の大風呂の、お湯が出ている所が、なぜか砂が大量に沈殿していました。
ろ過装置の故障なのか、配管のどこかに漏水があるのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

９月９日に妻と２人で宿泊しました。夕食バイキングは、２部制、１７時２０分から１８時５０分と１９時１０分から２０時４０分。チェックインが１７時過ぎだったので、２部を利用しました。アワビ踊り焼きプランで、アワビがやわらかくとても美味しかったです。ただ、２部の時間後半は、食べ放題にもかかわらず、食事の補充がほとんど無く残念でした。また、出されていたものも、例えば冷奴、塩辛などのおつまみ系など、もう少しバリエーションがあって欲しいと思いました。お風呂は別館がちょっとこじんまりの湯船、本館は大きな湯船でくつろげました。翌朝は早出だったので、朝食は頂きませんでしたが、チェックアウトが１２時までと書いてあったので、次回はゆっくりと宿泊したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8/10(木)に宿泊させて頂きました。繁盛期で「残り１部屋」でしたので、二人なのに別館特別室に宿泊しました。他の方のレビューで少し心配していた食事の補充などは全く問題なく、迅速に対応していました。伊藤園グループは４件目ですが、フロントの方の説明と食事の補充は一番良かったと思います。またチェックアウトが１２時であり、朝食後にも温泉に入れて、ゆっくりできました。今度は親戚を連れて来られればと思います。
最後に、私には不要でしたので影響ありませんでしたが、予約ページの別館特別室の欄「客室にカラオケ付き」は消去して頂いた方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夫婦二人で宿泊しました。お部屋は
ツインにしては広かったです。
お風呂もそれぞれ楽しめました。男女入れ替えをしてくれるのは嬉しいです。スタッフの方のせいではないのですが 海水浴帰りの方が着替えたのか砂がかなり落ちていました。マナーの悪い方がいらしたのでしょう。スタッフの方々も親切で笑顔で対応して下さりました。ベッドの枕元にコンセントがあって携帯の充電もしやすかったです。伊藤園グループ色々泊まらせて頂きましたが ここは落ち着きます。８月に娘家族と又、お邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

フロントの方の対応、配膳の方の対応、みなさん感じよく総合的に、あの価格で泊まれたなら満足でした。
蟹が少し塩が強すぎて残してしまいましたが、旬の筍ご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

伊藤園グループのホテルに何回か宿泊致しましたが、お風呂と設備は素晴らしかったです。スタッフも親切に対応していただきました。料理は伊藤園グループほぼ同様で可もなく不可も無かったです。金城館には再度行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

趣味の仲間とのグループ旅行で特別室を三室予約しました。三室ともタイプの違う部屋で、楽しめました。次回は家族連れで・・・と大好評でした。掃除も行き届き、客室係りの方々の良き仕事ぶりが見られましたが、三室のうち、一室の檜の内風呂は、当初、茶色のお湯が出て、久しく使っていないようでした。時には蛇口から出る湯の様子も点検が必要ですね。自室のカラオケも皆で楽しめ、部屋は申し分ありませんでしたが、食事は、昨年、皆で宿泊した熱海金城館の方が良い、との感想でした。バイキング料理の量が少なく、補充もあまりなく、特に、寒鰤と真鯛フエアと謳っているのに、残念ながら楽しみにしていた刺身、蟹も充分とは言えませんでした。地酒もすぐになくなり、日本酒好きの仲間は楽しめなかったようです。このようなタイプのホテルは、部屋も食事も両方満足とは行きませんが、団体で利用するにはリーズナブル、ホテル直行バスがあるのは嬉しいですね。鄙びた温泉街を散策、近くに美味しい蕎麦屋や鰻屋もあり、満点とはいきませんが、皆で楽しい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

宿泊日：3/27(日)
プラン：【飲み放題付】「現金特価」洋室ツイン【禁煙】
部屋：本館311号室
全体感：具体的な良い点は思い出せないんだけど、結果として居心地よくのんびりできて満足しました。
good：滞在中、全体を通してストレスなくスムーズでした。なぜだろう？ 客層は良くないし、運営も決してスマートとは思えなかったんだが。あっ、部屋はきれいでした。
NG：①最近のじじ・ばばはマナーが悪い。列には並ばないで殺到する。声がでかい。若い人を見習ったら。②本館は景観がない。てか隣のマンションからのぞかれる位置。
その他：料理・風呂はG他館比で平均的。
リピート：します。1人客の場合、大仁よりもこっちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月