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伊豆長岡金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.24
  • 食事4.09
宿泊年月
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食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆ-ちゃん♪さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

ゆ-ちゃん♪さん [30代/女性] 2023年09月22日 14:04:35

夏休みの終わり頃家族で宿泊☆
まず入った瞬間部屋がカビ臭かったです。
大浴場で一緒になった方とお話したらその方もおっしゃってたので洋室は同じようだったようです。
料理はバイキングで種類も多く飲み物も飲み放題だったのでよかったです!
ただ二部制になっており後半はあまり補充のない物もあったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊豆長岡金城館 2023年09月27日 16:14:17


この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関するご指摘、ありがとうございます。
早急に改善に努めます。

お料理の補充に関しても、今後の課題とさせていただきます。

少しでも、夏休みの思い出になりましたでしょうか。
また来年の夏もよろしければ家族旅行などで皆様でお越しいただけたら嬉しく思います。

またのご予約をお待ちしております。

食事4

ビッグ よっちゃんさんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

ビッグ よっちゃんさん [70代/男性] 2023年09月14日 17:44:34

10畳の部屋を予約して行きましたが、案内された部屋は明らかに前のお客が使ったままの状態で
掃除がされていない部屋でした、急いでフロント側が代わりの部屋に案内して貰いましたが、その部屋は
希望の10畳部屋ではなく、4人部屋の大部屋で二人で泊まるには大き過ぎて落ち着かず、部屋の窓からの
景色も裏山が目の前にみえるだけで窓は開ける気がしない部屋で最悪でした。
三日前に予約を入れた為、この様ねズサンな対応になってしまったのかは不明ですが、希望の部屋に泊まれなく残念な旅行になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊豆長岡金城館 2023年09月16日 17:29:14


この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

本来ご用意するはずのお部屋が、清掃がされておらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご希望のお部屋をご用意することができず、誠に申し訳ありませんでした。

今後はこのようなミスが無いよう、スタッフ一同徹底してまいります。

また機会がございましたら、ぜひご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】癒しの温泉と飲み放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳】

食事4

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:09:32

飲み放題バイキングと串フェアは良かった。時間が70分なのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
「大河ドラマ館」入場券付 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】12.5~15畳(大部屋)】

食事4

アニキ7833さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

アニキ7833さん [50代/男性] 2019年08月15日 21:11:50

夏季休暇中に家族旅行として利用しました。悪いところとしては、カラオケルームに蟻がいっぱいいて気持ち悪かった。浴室の水栓が出ずらかった。朝食に出た納豆が凍っていた。良いところとしては、カラオケの機械が最新(DAM)であった。等ですかね。 お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】癒しの温泉と飲み放題付きバイキングプラン♪  
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳】

食事4

bogy72さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

bogy72さん [70代/男性] 2019年04月10日 18:23:15

まあとにかくリーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:45:41

部屋の眺望が山と書いてありましたが、見えませんでした。目の前は朽ち果てたプールでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

食事3

jazzweb0314さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

jazzweb0314さん [60代/男性] 2023年01月28日 11:15:58

温泉は2ヶ所にあり、露天も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【一泊朝食プラン】レイトインOKで気軽に宿泊 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

ミヤオウ2013さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

ミヤオウ2013さん [60代/男性] 2022年11月22日 08:39:54

部屋は広く、部屋風呂もヒノキ風呂で良かったです。
大浴場では露天風呂が風情があり、温泉も肌すべになっていい温泉だと思いました。
夕食はバイキングということか普通の料理で静岡ということで海鮮に期待したのですが刺身や寿司ネタに脂の乗りが少なく、すじもあったのであまり、美味しいとは言えませんでした。
後、別館に宿泊したのですが廊下の外窓に蜘蛛の巣が多く張られていて、不潔に感じてしまいました。
朝食バイキングは普通においしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】癒しの温泉と飲み放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:53:16

禁煙で予約したが部屋のタバコ臭が気になりました。
食事がバイキングだったが時間後半で無くなっていた料理が見られた。
温泉は良かったが上記マイナス点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◆静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:11:20

お食事は飲み放題が付いているのでお得ですね、しかし夕食時間が70分なのが残念でした。やはり伊豆長岡の温泉は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月、10月グルメフェア】『串揚げフェア』 飲み放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:48:58

食事は普通。家族がお布団ふかふかで喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 20:39:15

・アワビの踊り焼き頂きました、格安でおいしかったです。
・別館に宿泊しました、部屋が多く子供たちは喜んでいました。
・食事にこだわる方にはオススメしませんが安く宿泊したい方にはオススメです。
・いたるところに消毒があり、感染症対策はされています。
・フロントは丁寧親切に対応して頂きました。
・駐車場幅が若干狭い気がしたので、大きい車が並ぶ場合は避けたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食をちょっと贅沢に】鮑の踊り焼き+飲み放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室・禁煙】】

食事3

楽天ほりさんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

楽天ほりさん [50代/男性] 2021年01月06日 13:06:20

急遽、泊まりました。
部屋は広いのですが、外はアパートしか見えず残念でした。
食事は、可もなく不可もなし。
風呂は、様々な浴槽がありよかったです。
正午までチェックアウトでゆっくりできました。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】癒しの温泉と飲み放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 11:38:59

こちらは2度目です
泊まった部屋が別館大浴場と同じ階で繋がっていたこともあり、風呂場への移動は楽でした
祝日で宿泊客で激混みの割りに風呂場は空いており、ほぼ貸切状態でした

ひとつ残念なことは朝食時に空いた容器を片付けてくれたは良いのですが残飯を床にこぼしたままいかれてしまい
他のお客さんに言われなければそのまま踏んでしまうところでした
片付ける方は作業後、足元を汚していないか確認すべきかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】癒しの温泉と飲み放題付きバイキングプラン♪  
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

toku3010さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

toku3010さん [60代/男性] 2019年09月17日 09:24:28

三連休の土日で利用させてもらいました。
玄関前の駐車場のひどいのには、驚かされました。
宿の顔に当たる部分なので、第一印象を大切にされた方がいいとおもいます。
別館、特別室の作りの贅沢感は、非日常を楽しむに十分です。
ただ、清掃、メンテナンス、に難あり、全館、カビ臭がひどかった。
古代檜の内風呂も、檜の香りはまったくなく、カビ臭が強かった。
食事は特別、可もなく不可もなく、バイキングの定番と言った感じです。
サービス料を支払っていないので、サービスには期待しませんが、
朝食時、水筒に氷をお願いしたら、入れてくれたのですが、
「本来はできないサービスです。」と、嫌みを言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 15:30:05

飲み放題と温泉で伺ったので別注の鮑は期待していませんでしたが良い意味で裏切られました、大ぶりで胆も大変おいしかったです、また機会あれば頼みたいです
肝心なお風呂ですが本館、別館共に風呂の温度が熱くて私には長く入れませんでした、普段からこんなに高めなのでしょうか
あとチェックアウトは12時だったのに11時前に掃除の方がドアを開けようとされ、結果的にゆっくりできませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食をちょっと贅沢に】鮑の踊り焼き+飲み放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室【禁煙】10畳】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:51:41

飲み放題が付いていたのはとてもよかったです。料理は一部補充が遅いものがあり、味は値段相応でした。温泉は私達には少し熱めでしたが、混雑していなかった為気持ちよく入ることができました。禁煙室を希望したつもりでしたが、出来ていなかったようで喫煙室だったため、部屋がタバコ臭かったですが、それは仕方ないかなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊豆長岡金城館 2018年11月11日 18:55:35

この度は伊豆長岡金城館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事の際は料理の補充が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂き従業員一同努めて参ります。
お部屋につきましては配慮が足らず申し訳御座いませんでした。
ご要望が御座いましたら事前での消臭の対応や空気清浄機の設置をさせて頂いております。
是非、今後のご参考として頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館 和室10畳】

食事3

pupy46さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

pupy46さん [70代/男性] 2018年01月18日 18:55:17

1月12日金曜に1泊。千葉から一人で車で行き16:30チェックイン。フロントの対応も良く直ぐにチェックインできました。通された部屋はツインの洋室、部屋も綺麗で広さも十分。お風呂は本館、別館にそれぞれ大浴場と露天風呂を備えていて温泉好きにはゆっくり、ゆったり入れて大変良いです。食事も色々な鍋物があって伊東園グループの中では美味しい方です。大変気に入ったので桜の時期にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
伊豆長岡金城館 2018年04月08日 17:45:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
温泉にて、お疲れは癒されましたか。
私も、一人旅が好きなほうです。
いつもとは違う雰囲気を味わえ、行きたいところにプラっと行ける。
お一人旅の醍醐味かと感じます。
伊豆長岡も季節により、たくさんの見どころがございますので、
また、お時間空きましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
伊豆長岡金城館

ご利用の宿泊プラン
【お値段そのまま!】通常バイキングに豪華食材プラス!超お得なプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事3

azzurri BBさんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

azzurri BBさん [40代/男性] 2018年01月08日 14:01:23

ゴルフでお邪魔しましたが、1名キャンセルとなり割増となりました。和室、朝夕バイキングで納得いかない部分もありますが、ルールなので仕方
ありません。楽天トラベルに人数変更機能つけてほしいです。
サービス面は伊東園なのでセルフは了承済です。安価とはいえ料理がもう少し品数が欲しかったです。伊豆なのに刺身の種類の少なさは残念でした。部屋と温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
伊豆長岡金城館 2018年04月08日 17:57:30

この度は、伊豆長岡金城館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ありがとうございます。
この後は、フェア内容として、お寿司の品を2・3品増やし、より、美味しく召し上がっていただくよう、工夫しております。
また、伊豆長岡方面にお越しの際は、
お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊豆長岡金城館

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】365日同一料金バイキングプラン【現金・カード払いOK】
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 伊豆長岡金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 20:59:12

別館はフロントからすごく遠いです。また、カラオケや卓球の予約がとれず、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア】蟹の食べ放題&秋鮭・秋野菜とまぐろフェア!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【別館 和室【特別室】】

42件中 1~20件表示

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