相鉄フレッサイン　新橋日比谷口のクチコミ･お客さまの声

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

また、アメニティに関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。フロントにて、入浴剤やボディスポンジなどのフリーアメニティをご用意しております。
ご自由にご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント：斉脇

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて、ご不便をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
このような事が起きないよう、スタッフ一同、精進させて頂きます。

次回、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
橋本

この度は相鉄フレッサ新橋日比谷口店をご利用頂き
ありがとうございました。

今回お泊り頂いたレディースルームは女性の方には大変好評を頂いており今後も更に向上したサービスを心掛けて参ります。

電車の音に関しましては立地上お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご予約の時にご要望して頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　杉山

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

電車の音を完全防音できておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによって、線路と反対側のお部屋のご用意がございます。
次回ご予約の際に、事前にご要望頂ければ、出来る限りに手配させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　劉
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が狭かったとの事でご不便お掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
当ホテルには本館スーペリアダブルルームや本館デラックスダブルなど、広さに余裕を持ったお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そしてご満足頂けなかった事を心よりお詫び申します。
カードーキーに関しては一部屋一枚発行をポリシーとしておりますがお客様の希望により二枚発行もしております。
お部屋のポットで御座いますが大変申し訳ございません。二度と壊れた物が部屋におかれないようにしっかりと管理していきます。
朝食に関してもお客様にご満足頂けますよう善処致しますので宜しくお願い申し上げます。
お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めまして心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、
お忙しい中貴重なご意見誠に有難う御座いました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂き、誠にありがとうございました。

枕に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
枕の他にもさまざまな貸出アメニティご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お試しください。

騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の際ご要望頂ければ、高層階や線路と反対側のお部屋をご用意することが出来ますので、お気軽にお申し付けください。
また耳栓もご用意もございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント蛭田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、当ホテルにはツインタイプやユニバーサルツインなど広さに余裕のあるお部屋タイプを御用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひお試しください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ******************************************* 相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント蛭田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお泊り頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

女性用アメニティにつきましてはフロントにてスタッフにお申し付け頂ければ、追加でお渡ししますのでお気軽にお声掛け下さい。

これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　蛭田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当館は交通の便や立地面に恵まれている反面、電車の騒音が聞こえてしまうのが難点でございます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

空調でございますが、全部屋個別調整をお願い致しております。お手間をお掛け致しますが、お好みの温度、風量等に調整されますようお願い致します。

ご朝食に関しましては、説明不足で大変申し訳ございませんでした。併設されております和風レストラン「大戸屋」にて、焼き魚定食をご用意しております。ご飯の量が無料で変更できますので、ご着席時に朝食スタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

地図が分かりにくく、大変ご迷惑をおかけしました。貴重なご意見として、頂戴いたします。今後より良いホテルを目指していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　橋本**********************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は折角のご利用にも関わらず数々のご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてご指摘頂いた点、反省し改善して参ります。
ご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。

支配人　和田

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のエレベターの件ですが、お急ぎのお客様には大変気を揉むシステムと承知しております。
しかしながら、安全面では必要と判断し現行の形で運営しております。

ご理解とご協力をお願い致します。

支配人　和田

この度は相鉄フレッサインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

電車の騒音があったとのこと、大変ご不便な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ありませんでした。
次回ご予約頂いた際、ご要望がございましたら、出来る限りご希望に
添えますように対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

エレベーターに関しては、セキュリティの都合上、
２Ｆに止まるようになっております。
ご面倒をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、
今後も何かございましたらお客様の声をお聞かせください。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　蛭田

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は電車の騒音によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご予約の際にご要望を頂ければ、高層階または線路と反対側のお部屋をご案内することもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントにて耳栓の用意もございます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

またのお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　赤沢

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございました。
鉄道の音に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂くことができず、大変遺憾に思っております。

お部屋タイプによっては、線路と反対側のお部屋もございます。
その日の空き状況にもよりますが、事前に線路と反対側とお申し付け頂ければ、ご用意が可能な場合もございますので、
ご宿泊のご予定がお決まりになりましたら、一度お問い合わせ下さいませ。

またお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　北里

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

電車の音に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました。
立地環境上、すぐの改善は難しいのですが、お客様から頂いたご意見を本部にあげさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　相澤

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、本館と別館と建物が分かれており、別館は完全禁煙でございますが、お部屋によってはビルと隣接の部屋もございます。
お客様のおっしゃる通りカーテンを開けても日が差しにくいかと思います。窓は全開には開きませんが、開けることも可能です。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様にご満足いただけるお部屋が提供できなかったこと申し訳ございませんでした。

お忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございます。


相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　飯島