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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.61
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64
宿泊年月
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同伴者
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756件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 17:05:49

チェックインは深夜でしたが、フロントの男性が気持ちよく対応してくれました。
朝食も大戸屋の定食で満足できる。

チェックアウト後朝食をとり、出発タクシーの到着待ちで喫煙所の場所をお聞きしたところ、
フロントの女性スタッフがSL広場の近くです、と面倒くさそうに一言。

非常に不躾な対応でかなり不快でした。
かなり気分の悪い一日の出だしになり残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月23日 07:25:41

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうござい
ます。
今回対応したスタッフの接客がお客様に不快感を与えてしまいました事、大変
申し訳ございません。

今後のスタッフ教育に励み、日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見いただき感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】FRESAスタンダード8%OFFプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】

総合4

montel1935さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

montel1935さん [40代/男性] 2024年11月14日 12:18:55

新橋の駅から直ぐの立地はとてもよかった。チェックインとチェックアウトなども全部デジタル式で簡単でしたし、同じ建物内にコンビニもあり、エントランスもカードキーがないと入れない仕組みでセキュリティーも安心。部屋はビジネス利用でこの価格ならば十分。新しいホテルで綺麗でした。朝食は取らなかったため評価不可としました。アメニティーも部屋には用意がなかったが、別の場所にしっかり必要分用意されていて、困る事はなかった。部屋で喫煙できたのは非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月15日 07:28:35

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清潔感やアメニティー、サービス面についても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回もまた、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合4

kc10000さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

kc10000さん [50代/男性] 2024年11月11日 20:43:09

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月14日 01:57:40

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルライフを満喫頂けた事とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるホテルを作って参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館ダブル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合4

kc10000さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

kc10000さん [50代/男性] 2024年11月11日 20:41:41

立地良くよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月14日 01:57:28

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルライフを満喫頂けた事とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるホテルを作って参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館ダブル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 06:55:39

空調の冷暖房の切り替えができなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月08日 10:55:55

相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうござい
ます。
空調の冷暖房の切り替えができなかったとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。肌寒く感じましたら毛布も貸し出しておりますので次回宿泊の際はフロントまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館コンフォートダブル(160cmベッド)禁煙〈12平米〉】

総合4

ぐり0415さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

ぐり0415さん [40代/女性] 2024年11月02日 17:27:38

新橋駅すぐ近くでとにかく便利でした お部屋もきれい しかし高いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年11月03日 07:12:36

相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうござい
ます。
新橋駅から近いという立地ということもありお値段の方は空室状況により変動
しております。お値段以上に期待に応えられるようスタッフ一同心掛けててま
いります.

また東京にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】FRESAプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館スーペリアダブル(140cmベッド)★喫煙★〈14平米〉】

総合4

mk092673さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

mk092673さん [50代/男性] 2024年09月20日 16:12:35

立地が最高に便利で毎回東京に行く時は利用しています。
もう少し部屋が広いと動きやすくて良いかなとは思いますが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年09月21日 05:48:57

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
本館は別館に比べますと、お部屋も広めとなっておりますので、次回は本館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回もまた、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:28:15

駅近で非常に便利。アメニティも揃っていました。
心配していた電車音は全く気になりませんでした。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年09月18日 07:15:11

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も、スタッフ一同、さらにお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【別館スーペリアダブル☆禁煙☆】

総合4

きんきん50さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2024年09月07日 12:34:10

9月4日に一泊しました。

【良かった点】
・駅から近い。
・1階がコンビニ。
・内ドアがバリアフリー。
・新聞の無料配布。
・タオルが2セットあった。

【悪かった点】
・駅からホテルまでの道順を電話で確認したかったが、全て音声ガイダンスで、直接ホテルの方と話をする事が出来なかった(フロントの方が外国人という事だから?)。
・近くを電車が通っているので、電車の通過音がひっきりなしに聞こえた(眠れない程ではないが)。
・ハンガー×6本は、不要(特に夏場)。

サラリーマンの街らしく、机、コンセント、大きな姿見鏡等が整備されており、仕事向きの部屋という感じでした。音が気になる神経質な方には、不向きかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年09月11日 07:36:11

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お電話での音声ガイダンスに関しましては案内通りに進んでいき、「その他お問合せの場合」の番号を押しますとスタッフへの直通電話にお繋ぎすることが可能でございます。
ご案内が分かりずらくご不便をかけまして誠に申し訳ございません。

電車の音につきましてご不快に思わせてしまい申し訳ございません。
アメニティにて耳栓のご用意があるのと、ご希望であれば線路と反対側の部屋をご用意することは可能でございます。(ご利用助教によりましては出来かねる場合もございますのでご了承ください。)

また記載頂きましたように当ホテルはビジネスホテルのためビジネス利用での宿泊に特化してる造りにはなっておりますが旅行者様の利用も増えている為、サービスなども検討している次第でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を提供してくださり感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 12:01:06

部屋が広く満足できました。アメニティの場所が少し分かりづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年07月09日 02:51:20

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
それではまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 12:22:57

駅(JR・地下鉄)からのアプローチも非常によく、コンビニ・薬局・ファストフード店周囲に集中、快適に過ごすことが出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年06月26日 07:06:14

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございました。

立地条件は当ホテルの魅力の1つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
次回もまた、お客様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

減点パパ1961さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

減点パパ1961さん [60代/男性] 2024年06月18日 22:32:44

部屋は4階で新橋駅側であったためか、電車の音が思いのほかうるさかった。朝食もイマイチ。立地が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年06月19日 01:16:11

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

電車の音につきましては、耳栓の貸出や
防音の強化などの対策を進めている最中でございます。煩わしい思いをさせてしまったこと、深く
お詫び申し上げます。

今後もご貴重な意見や要望をお申し付け頂ければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

yanagimatiさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

yanagimatiさん [60代/男性] 2024年06月12日 11:22:12

新橋駅徒歩1分、コンビニも1Fにあり便利。ミネラルウォーターのサービスがあればもっとよかったけど残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年06月13日 00:26:21

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。
立地条件は当ホテルの魅力の1つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
当ホテルは全館浄水システムを設置しているため、客室のユニットバス内のお水もすべて浄水です。
次回ご利用頂ける際にはぜひおいしいお水~SOU美SUI~をご体感くださいませ。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】FRESAプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 21:53:46

6月5日に宿泊しましたが、コンビニが近く、駅からも直ぐなので、また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年06月07日 23:22:45

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。
立地条件は当ホテルの魅力の1つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 12:12:03

お部屋など宿泊自体は、とても良く、また泊まりたいと思います。
2024/06/03時点ですがコインランドリーの調子が悪いようです、宿泊時にお洗濯したい方はご留意ください。
次回の宿泊の際は、2台とも直っていると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年06月07日 23:22:32

相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
コインランドリーの不調でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。次回当ホテルをご利用頂ける際には万全の状態でお迎え出来ればと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】FRESAプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館デラックスダブル(160cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 21:34:17

駅近で便利だが、まあそれ以上でもそれ以下でもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年05月10日 00:36:48

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当館はJR新橋駅日比谷口より徒歩2分、銀座線新橋駅7番出口より徒歩2分の場所にありビジネスだけでなく都心エリア観光や、新幹線のご利用にも大変便利な立地です。

本館の1階にはコンビニエンスストア、徒歩2分ほどの場所には24時間営業のドラッグストアがある点も大変ご好評いただいております。

今後とも当ホテルでは、お客様の声をもとにサービスの改善に努めてまいります。

お忙しいところクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。 

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 奥

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館スーペリアダブル☆禁煙☆】

総合4

てつ1115さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

てつ1115さん [50代/男性] 2024年04月30日 06:14:56

朝食はバイキング形式が良かった・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年04月30日 07:27:25

数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場は2店舗あり
洋食と日本食をお客様ご自身でお選びいただけるスタイルをとっております。

また、朝食時間外でもご利用いただけるように
当館1階のファミリーマートでもご利用いただけるのが当館の強みとなっております。

最近では海外からのご家族でのご旅行のための利用の方々も増えてますのでバイキング形式も喜ばれるかと大変参考なご意見となりました。

早急には難しいですが検討していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合4

kc10000さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

kc10000さん [50代/男性] 2024年04月08日 22:13:22

希望どおり、線路の見える部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年04月08日 23:22:07

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご希望にお応えできたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足頂けますよう、一層努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】

総合4

AVANTI2005さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

AVANTI2005さん [50代/男性] 2024年03月24日 22:37:48

仕事では何度も利用していますが、3/19に、コロナ後久しぶりに私用で利用しました。
新橋駅からのアクセスや、朝食(大戸屋)はとても良かったです。
定員2人の部屋を1人で使わせていただいたのですが、手荷物を置くと動けるスペースがかなり限られ、動線の確保がギリギリだったのは残念でしたが、ビジネスホテルだと考えると十分なのかなと思います。
アメニティーは充実しているので、こだわる人でなければ手ブラで行けます。
チェックイン/アウトも機械で楽々なので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年03月27日 04:04:20

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ前よりご利用いただいてこと大変嬉しく存じます。
別館は本館より㎡数が小さいため、少し窮屈な思いをさせてしまったかと思います。申し訳ございません。
記載頂いたように、チェックイン、チェックアウトは機械にてスムーズに行うことが出来るようになりました。
スタッフは常にいますのでご不明点があればお気軽にお声がけいただければと思います。
最後になりますが、お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【別館シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:44:11

駅に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2024年02月29日 07:56:09

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は新橋駅から近くまた新橋という多方面からアクセスしやすいところが強みとなっております。また東京にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
選べる食事♪1泊2食付プラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【本館ダブル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

756件中 1~20件表示

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