この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やフロントの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
立地が良い面、電車の音が気になるデメリットがございます。
部屋数は、わずかですが線路から反対側の部屋のご用意も可能でございます。次回ご利用の際お申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは駅から近く、新橋駅周辺には飲食店が充実している為、便利とのお
声を多数いただいております。
また、アメニティ等のご案内についてご不快な思いをさせてしまい心からお詫
び申し上げます。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上
を目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
それではまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のご案内不足により、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内施設のご案内につきましては、よりわかりやすくご理解いただけるよう、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。コインランドリーの場所やWi-Fiの接続方法につきましても、お客様にストレスなくご利用いただけるよう、視認性の高いご案内資料の整備を検討してまいります。

一方で、お部屋の静けさや清潔さ、デスクの広さなどについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたことは、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋につきましては、限られたスペースの中で必要な設備を備えてはおりますが、ご指摘の通り、快適にお過ごしいただくには工夫が必要な点も多々あるかと存じます。本館は別館に比べますと、お部屋も広めとなっておりますので、次回は本館をご利用頂けますと幸いでございます。

また、朝食提携店舗におけるオペレーションの不備により、ご朝食の時間を有意義にお過ごしいただけなかったことは、私どもとしても大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました内容は、関係各所と共有し、店舗側とも連携を図りながら再発防止とサービス改善に努めてまいります。

お客様のご指摘は、今後のサービス向上に繋がる貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルづくりに活かしてまいります。

お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指して精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

先日は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、駅に近く、近隣に飲食店も多い立地は皆様に大変ご好評をいただいております。
東京に出張においでの際はぜひまたお泊りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミを寄せてくださり、感謝します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さに甘んじることなく、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊とのこと、ご不安もおありだったかと存じますが、「安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、お部屋の清潔さやデスク周りの使い勝手、アクセスの良さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

今後も初めてのお客様にもリピーターのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や館内設備につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。1階のファミリーマートや4階の共用設備は、多くのお客様にご好評いただいておりますので、お役立ていただけて何よりです。

電車の音に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、防音対策やお部屋のご案内に努めてまいります。

また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。ありがとうございました。

ご指摘いただきました宿泊料金につきましては、時期やご予約状況により変動がございますが、皆様にご満足いただけるよう、価格に見合ったサービスの向上に努めてまいります。

またお仕事やご旅行でお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。
立地条件は当ホテルの魅力の１つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルライフを満喫頂けた事とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるホテルを作って参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。
立地条件は当ホテルの魅力の１つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルライフを満喫頂けた事とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるホテルを作って参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。
立地条件は当ホテルの魅力の１つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、快適に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
本館は別館に比べますと、お部屋も広めとなっておりますので、次回は本館をご利用頂けますと幸いでございます。
また、充電ケーブルの貸出につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフに共有させていただきます。
最後となりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、一人でのご利用であれば特に気にならなかったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ただ、お風呂のカーテンの匂いに関してご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。清掃・管理の面で、今後より一層注意を払ってまいります。

また、立地の良さやフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。チェックアウト後のお荷物預かりサービスにつきましても、ご安心いただけたようで安心いたしました。フロント内のクロークでのお預かりも可能ですので、ご希望でしたらスタッフまでお申し付けください・

今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また出張の際にはぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やサービス面についても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回もまた、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

和食の朝食をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
現在提携の大戸屋の朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクに関するご意見もありがとうございます。
今後、全てのお客様にお楽しみいただけるよう参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうござい
ます。
今回対応したスタッフの接客がお客様に不快感を与えてしまいました事、大変
申し訳ございません。

今後のスタッフ教育に励み、日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見いただき感謝いたします。

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清潔感やアメニティー、サービス面についても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回もまた、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルライフを満喫頂けた事とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるホテルを作って参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。