部屋が広く清掃も行き届いていました。しかしエアコンだけの暖房では寒かったので何か用意できますかと尋ねると、夕食中に温風ヒーターを用意していただきました。暖かくて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

松茸会席がなんともショボイです。使われている松茸の量と新鮮さがなく干からびた感じです。寂しい限りでした。これでは松宅尽くしはうたえないと思います。
部屋はきれいで清潔でした。お風呂は露天があるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

松茸料理を目的に宿泊しましたが、沢山の松茸が出てきたのですが香りがなく期待外れでした。今年は松茸不作だったためかもしれませんが残念でした。・立地：高台にありますが１階の部屋からは眺望なしでした。・部屋：綺麗で快適に過ごせました。とても乾燥したので、注意が必要かも。・風呂：とても良い温泉です。日帰りでも数回利用しています。ただ、一部シャワーの取っ手が水垢でべたべたしていてとても汚れていました。爪でこすると汚れが簡単に落ちるほどでしたので、掃除が不十分だったと思います。コロナでサウナが使用中止だったのはしかたがないかな。・サービス：スタッフの皆さんはとても親切でした。チェックイン時に受付が集中してしまい結構な待ち時間がありました。皆さんを各部屋まで案内していたためフロントの人数が足りなくなっていました。高級旅館というわけではないので、案内図を渡す等の対応で十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋が思っていた以上にきれいでした。
布団もふわふわふっくらで気持ち良かった。
大浴場は広くてガラス窓から見える紅葉が素晴らしかった。
売店のお土産も美味しいものがそろっていました。
妻と二人で大満足の温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は食べきれないほど品数も多く、皆おいしかったです。露天風呂があればなお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

価格をおさえての松茸会席だったので、まあこんな程度でしょう。
美味しくいただきました。
ただ、厨房の方から「バカヤロー！」という大きな声が聞こえてびっくり！

お風呂は塩素臭が強く就寝前にも入る私ですが今回は遠慮しました。
露天風呂はありませんが、内風呂から見える紅葉が綺麗です。

部屋はきれいに清掃されており、広さも十分あるので快適に過ごすことができました。
部屋から眺める景色も綺麗。

部屋にもアルコール消毒液が置かれており、コロナ対策がしっかりされていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿泊直前に見たコメントがあまり良くなかったので期待していなかったのですが、私も旦那も松茸料理大変美味しく頂きました。GOTOのお陰で大変リーズナブルに宿泊できました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

松茸料理と温泉を楽しみにでかけました。でも、期待外れでした。
料理は、値段相応の松茸の量でした。（自分の土瓶蒸しには、松茸入れ忘れ。）
温泉は、美肌の湯と書いて有ったので期待しましたが、ガッカリ。塩素臭があり、温泉感がない。風呂場のコインロッカー代は、返却式ではない。ハッキリ表示がないので不満。
部屋の畳（広縁）のへりが破れ、糸が髪の毛のようになっている。布団は自分で敷く。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

朝食が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夏休みに利用させて頂きました。
子供の夕食に金太郎の玉手箱があるプランでそれを楽しみに行きましたが、夕食にその玉手箱は提供されませんでした。
提供出来ないなら、プランに載せる必要は無いと思います。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　8月21日に宿泊しました。19：30頃チェックインで少し疲れていたところ、お部屋がフロントから近く、嬉しかったです。お部屋も奇麗でした。
　スタッフの皆様もご丁寧に対応していただきました。
　お風呂は露天風呂はなかったのが残念ですが、朝食付きで安価で泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

まず部屋の広さは充分で窓からの景色も穏やかで大変満足しました。料理もいろいろと出てきて満足しました。コロナ特価かも知れませんが、コストパフォーマンスの高い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉浴場が広く、リラックスできて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

大晦日に寄せてもらいお料理もお部屋の満足ですが
お部屋もきれいなのですが少々お掃除が甘かったような…
それ以外は申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

少し行動する場所から、遠い場所での宿泊でしたが。
部屋も広く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

部屋数が多くないので宿泊客が多くなく、大広間での夕食も朝食も騒がしくなくて良かったです。お風呂も混まなくてゆっくり入れました。
ただ、夕食のメイン「信州牛のステーキ」は、パサパサしていて美味しくなかったのが残念です。夕食は、ボリュームがあり食べきれないほどなので、少し品数を減らして、ステーキの質を上げたら良いと思います。
静かでくつろげましたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、部屋が汚すぎます。マウンテンビューの前にカーペットや窓の縁を掃除してほしいです。
次に食事とサービスですが、同じ食事が２回出そうになったり、デザートの次にご飯がでたりと、順序管理がひどかったです。
その他にも多々ありますが、私は２度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食とてもボリュウームあり、お腹いっぱいになりました。
満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お世話になりました。
子供の食事をkids用に変更していただけるなど対応していただきありがとうございまさした、従業員の全てが親切な印象でした。

残念だったのが、お風呂の脱衣場が暑かったです。夏の時期だけなのかもしれませんが。

また、寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月