色々な町のシティホテルに泊まって　バーに行くのが趣味です。名古屋なら　マリオット　名古屋観光　ウェスティン　東急　プリンスなど。　ヒルトンは初めてで、期待してました。部屋はプリンスと同様　綺麗で広い。よく眠れた。　エグゼクティブフロアーに泊まりましたが、12時に1階のフロントに名前言って　荷物だけ預けました。　何時にお帰りですかと聞かれたのでの、暑いので、昼食外で食べて、14時頃と言ったら、チェックインは15時です。と言われたので、14時から14時40分まで、ホテルの喫茶にいました。　その後　1階のフロントに行くと、エグゼクティブフロアーの方は　26階で受付しますとのこと。荷物を持って行くと言ったら、部屋に入れときます。との事。　26階の受付行くと、受付後　飲み物はどうですかと。　他に宿泊客が、おられた。疑問に思い受付の女性に今日は26階は何時にチェックイン手続きできたか聞くと、今日は14時過ぎですとの事。　1階のフロントと26階のフロントのコミュニケーションがないのか、1階のフロントが杓子定規なのかわからないが、　それなら1階のフロントは荷物預けて、2時頃帰ります。の言葉で、　エグゼクティブの方は26階で受付し　飲み物のサービスもある事と　14時過ぎには　26階にどうぞくらい言えばいいのに。　おまけに荷物は1階にあったまま。26階の方はすぐに部屋に持って行かせますとの事。　少し不愉快。　次はバー。　マリオットのように　夜景はない。　名観や東急のように高級感はない。　1番ダメなのは、バーテンとの会話がダメ。バーテンではなく　普通の女の子。　ワインも開けられなかった。
そういう店に行ったならそれはそれで、面白いけど、ヒルトンのバーに対してはこっちはそういう気で行ってるのに。　ヒルトンも超一流ではなくなった。　社員のレベルは　プリンスもイマイチだけど、名観光や東急　ましてマリオットとは雲泥の差と感じた。　

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月