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ヒルトン名古屋 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.06
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.59
  • 食事4.13

立地4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 11:25:01

とにかく、トイレの音が長くてうるさかったので、眠れなかった。改善しなければ顧客は
不満を持つと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン名古屋 2024-03-21 13:46:43

この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、トイレからの騒音のため、お客様にごゆっくりおやすみいただけず大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後のご滞在の際にこのような不都合が再度起こった際には、フロント デューティーマネージャーまでご連絡くださいますと幸いでございます。
大切なお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、今後とも心からのおもてなしに心掛ける所存でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますとともに、次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒルトンルーム ツイン】