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ホテルつるや<福井県> クチコミ・感想・情報

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ホテルつるや<福井県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.25
  • 風呂2.00
  • 食事3.00

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルつるや<福井県> のクチコミ

投稿者さん 2016-08-16 20:23:57

鉄道の遅延(集中豪雨)で到着が遅れそうだったので、チェックイン 2時間ほど前に数回も電話したけど誰も出ない。(到着して分かった。そもそも、フロントには常駐の人間がいない。フロント係のおばさんがふらふら近所を歩き回っているので、電話に出られる訳がない。今日は敦賀の花火大会なので、花火を見ていたのかも知れないが。)
ホテルに到着して大声をかけても誰も来ない。しょうがないから携帯から電話をするも、誰も出ずにフロントの電話が鳴り続けている。
しばらくしておばさんが来たので、その旨の苦情を言うと「あらあらまあ」でおしまい。接客態度というものがまるでない。そもそも「楽天で予約したんですけど」と言うまで、「○○さんなんて予約あったかしら。ないわねえ」なんて言われる始末! これで素泊まり 7,700円とは理解できない。
部屋に入ったら、予めチェックイン時刻を伝えてあったにも関わらず、部屋は蒸し風呂状態。エアコンをフルパワーにしつつ、このレビューを書き込んでいます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>敦賀駅より徒歩10分★最終インは23時のお気軽プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】