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ホテルつるや<福井県>のクチコミ・お客さまの声
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鉄道の遅延(集中豪雨)で到着が遅れそうだったので、チェックイン 2時間ほど前に数回も電話したけど誰も出ない。(到着して分かった。そもそも、フロントには常駐の人間がいない。フロント係のおばさんがふらふら近所を歩き回っているので、電話に出られる訳がない。今日は敦賀の花火大会なので、花火を見ていたのかも知れないが。)ホテルに到着して大声をかけても誰も来ない。しょうがないから携帯から電話をするも、誰も出ずにフロントの電話が鳴り続けている。しばらくしておばさんが来たので、その旨の苦情を言うと「あらあらまあ」でおしまい。接客態度というものがまるでない。そもそも「楽天で予約したんですけど」と言うまで、「○○さんなんて予約あったかしら。ないわねえ」なんて言われる始末! これで素泊まり 7,700円とは理解できない。部屋に入ったら、予めチェックイン時刻を伝えてあったにも関わらず、部屋は蒸し風呂状態。エアコンをフルパワーにしつつ、このレビューを書き込んでいます。
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鉄道の遅延(集中豪雨)で到着が遅れそうだったので、チェックイン 2時間ほど前に数回も電話したけど誰も出ない。(到着して分かった。そもそも、フロントには常駐の人間がいない。フロント係のおばさんがふらふら近所を歩き回っているので、電話に出られる訳がない。今日は敦賀の花火大会なので、花火を見ていたのかも知れないが。)
ホテルに到着して大声をかけても誰も来ない。しょうがないから携帯から電話をするも、誰も出ずにフロントの電話が鳴り続けている。
しばらくしておばさんが来たので、その旨の苦情を言うと「あらあらまあ」でおしまい。接客態度というものがまるでない。そもそも「楽天で予約したんですけど」と言うまで、「○○さんなんて予約あったかしら。ないわねえ」なんて言われる始末! これで素泊まり 7,700円とは理解できない。
部屋に入ったら、予めチェックイン時刻を伝えてあったにも関わらず、部屋は蒸し風呂状態。エアコンをフルパワーにしつつ、このレビューを書き込んでいます。
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