風呂3
R0717さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- R0717さん [30代/女性] 2023年09月07日 09:05:37
-
伊良部大橋が見え、景色、立地は最高でした◎
サービスに関しては、いつも宿泊するヴィラの方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー プレジデンシャル スイート（H棟）】
風呂3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 01:01:51
-
初めて家族で宮古島旅行に評価も良かったこのホテルへ宿泊させて頂きました。スタッフの方の説明や話し方などとても分かりやすく良かったです。プールで遊びながらでも部屋からのんびりしながらでも海が見れるロケーションで評価通り最高でした！ただひとつ。H棟のテラスの先へ行くと我々が宿泊していたG棟のジャグジーが丸見えという点は残念でした。妻が私と子供が起きる前、早朝(水着着用して)にジャグジーに入っていたところ隣のH棟から男性が見え、その男性が妻が入浴しているジャグジーを覗き込むような形ではなく、もはや堂々と腕を組んでジッと見つめて眺めてきたそうです。この件を運営している会社に伝えましたが対処方法などは伺っていません。いくら屋外だったとしても隣からの視界を遮るパーテーションなど対策を講じて欲しいです。初めての宮古島旅行がとても悪い印象になりました。その他ホテルとしての評価は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 南の島☆絶景オーシャンビュー お部屋で★沖縄ブランド牛・アグー豚★しゃぶしゃぶコース付き！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント スーペリア スイート２（G棟）】
風呂3
9人中8人の方が参考になったと投票しています。
べるみんみんさんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- べるみんみんさん [30代/男性] 2019年11月26日 08:23:10
-
プチ贅沢をしたくて予約しましたが、最悪でした。
①水回りが下水臭い
②コバエが多い
③オプションのBBQを頼んだら、生き生きとしたミミズが混入（写真も撮影済）
①と②は空室期間が長かったりすると、下水の臭いがする時があると聞いたことがあるので仕方ないのかな…と我慢しましたが（本音は宿泊料金からしたらあり得ない）、③は無理！怒
ミミズ混入を伝えたところ、変わりの食材をお持ちします、という対応でしたが今さら、ニョロニョロ動いているミミズを見てからもう一度食材に手を付けようとなど思えず、
必要ないと断ると、料金のみ返金するとのこと。
翌日料金を返金しに来た際も、謝罪はなく「昨日お電話でお伝えした件、試算しに来ました」というレベル。
受領書に署名をください、と言われBBQ食材の12,000円分が返金され終わり。
2泊で約9万円の支払いをしただけあって、なんとも、シコリが残る宿泊になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー プール スイート】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 12:52:25
-
GWに宿泊しました。宿泊したかったホテルが予約で埋まってしまい、どこにしようか悩んでいた際、こちらの施設を見つけました。
部屋に入ってびっくり！部屋がタバコ臭すぎです。昔に比べ、ここ最近はタバコ臭いホテル・旅館も減っているように思うのですが、一棟貸タイプはしょうがないのでしょうか…家族全員禁煙者ですし、2歳の子どももいたため、耐えられませんでした。殺虫剤はたくさん用意されているのですが、消臭スプレー的なものもなく、部屋にある小さい空気清浄器ではとても追い付かないぐらい臭かったので、虫が入るのは嫌でしたが、自分達で網戸にして空気を入れ替えました(それでも臭かったですし、帰ってきたあと荷物にも匂いがついていて、萎えました)。
食事はBBQにしましたが、こちらは良かったです。
流行りの家電を置いていますが、水回りなど全体的に細かいところは劣化しています。
景色も良く、プール有(結構深いのでお子さまは注意してください)、花火も可、周りを気にせず過ごせるので、お子さま連れには向いていると思います。
前の宿泊者がハズレで運が悪かっただけなのかもしれませんが、できるだけ換気をし、今後消臭スプレーを置くなど、ご対応いただけますと幸いです。
お値段が高いだけにリピートはないかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ 2023年05月11日 14:28:44
-
この度はクリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、まずお部屋の中は禁煙の為そもそもタバコの臭いがすることがおかしな話ではございますが、いかなる理由にせよ清掃段階で気づくべきことであり、当然対処すべき事案でございましたが、対応できていなかったことを猛省いたしております。日頃からお客様にご満足いただくために隅々まで清掃することはもちろんのこと、お客様の目線に立って快適にお過ごしいただける空間であるかどうか確認するよう指導しておりましたが、今回のご指摘を受け、全くできていないことが判明いたしました。よって、今後につきましては社員全員で再度清掃内容を見直し、お客様に気持ちよくご宿泊いただける施設づくりを目指して一から信頼を築き上げていく所存でございます。
お客様におかれましては、せっかくのご旅行で私たちの不十分な清掃により嫌な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆絶景オーシャンビュー☆スペシャルBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【サンシャイン プール スイート（C棟）】
風呂2
投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 18:42:53
-
流れるプール、夜でも素敵でした！
目の前の海でシュノーケルしたりで、お天気は良くなくても楽しめました。
お部屋はすっごくゴージャスでよかったです。
1泊じゃなくて1週間とか滞在して別送気分を味わいたいです
ただ、ジャグジーお湯がほとんど出なくてシャワーで溜めたので、残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 南の島☆絶景オーシャンビュー スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【サンシャイン プール スイート】
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
初めての宮古島、10月中旬に3泊4日旅行しました。
最初の2泊でこちらのヴィラにお世話になりました。
宿の決め手は部屋の広さとビーチまでの近さ。
海が大好きで特にシュノーケリングしたかったので、
こちらは本当に理想ぴったりの場所でした。
宮古島に到着して、まずは市街地にある本社（系列店のしゃぶ庵）にてチェックインします。
その後すぐに係員の車の先導でヴィラに向かいました。
ヴィラに到着して施設の案内をして頂けます。
一番の感動は海まで徒歩10秒！
しかもプライベートビーチなので誰もいません。
海がきれい＾＾
シュノーケリングしたら可愛い魚がたくさんいました。
（吉野海岸や新城海岸ほどではありませんが・・）
西に面しているので、夕日もとっても綺麗でした。
設備に関して。
海に入ったので、洗濯乾燥機があるのはとっても便利でした。
あと、冷蔵庫内にあるオリオンビール・さんぴん茶は4本ずつサービスでついています。
ヴィラの周りは、本当に何もないのですが、
島の中心地から車で10分ちょっとなので、レンタカーがあれば問題ないです！
夜は車で飲みに行って、帰りは代行を利用しました。（5kmまで1000円）
コンビニも周りにないので、市街地で買い出しすると◎です。
観光名所である砂山ビーチもすぐそば。
近くにはスナヤマカフェっていうおしゃれなカフェもあります。
こちらは会員制の別荘として売り出される予定の様ですが、
できればまた短期で利用したいと思いました。
とても素敵な時間をすごす事ができました＾＾
有難うございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
昨年度は、クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお御礼申し上げます。
当ホテル自慢のプライベートビーチをご堪能いただけたご様子に、嬉しく存じます思います。
会員様のご宿泊と、一般のご宿泊ご利用の２種類にて引き続きご利用頂けます。
また、現在クリスタルヴィラの第６・７／８号棟を新規建設中でございます。
これまでの棟にも増して広々とした空間作りをテーマとしております。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけるますよう、努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。