総合4
投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 18:42:53
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流れるプール、夜でも素敵でした！
目の前の海でシュノーケルしたりで、お天気は良くなくても楽しめました。
お部屋はすっごくゴージャスでよかったです。
1泊じゃなくて1週間とか滞在して別送気分を味わいたいです
ただ、ジャグジーお湯がほとんど出なくてシャワーで溜めたので、残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 南の島☆絶景オーシャンビュー スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【サンシャイン プール スイート】
総合3
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投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 01:01:51
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初めて家族で宮古島旅行に評価も良かったこのホテルへ宿泊させて頂きました。スタッフの方の説明や話し方などとても分かりやすく良かったです。プールで遊びながらでも部屋からのんびりしながらでも海が見れるロケーションで評価通り最高でした！ただひとつ。H棟のテラスの先へ行くと我々が宿泊していたG棟のジャグジーが丸見えという点は残念でした。妻が私と子供が起きる前、早朝(水着着用して)にジャグジーに入っていたところ隣のH棟から男性が見え、その男性が妻が入浴しているジャグジーを覗き込むような形ではなく、もはや堂々と腕を組んでジッと見つめて眺めてきたそうです。この件を運営している会社に伝えましたが対処方法などは伺っていません。いくら屋外だったとしても隣からの視界を遮るパーテーションなど対策を講じて欲しいです。初めての宮古島旅行がとても悪い印象になりました。その他ホテルとしての評価は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 南の島☆絶景オーシャンビュー お部屋で★沖縄ブランド牛・アグー豚★しゃぶしゃぶコース付き！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント スーペリア スイート２（G棟）】
総合2
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投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 12:52:25
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GWに宿泊しました。宿泊したかったホテルが予約で埋まってしまい、どこにしようか悩んでいた際、こちらの施設を見つけました。
部屋に入ってびっくり！部屋がタバコ臭すぎです。昔に比べ、ここ最近はタバコ臭いホテル・旅館も減っているように思うのですが、一棟貸タイプはしょうがないのでしょうか…家族全員禁煙者ですし、2歳の子どももいたため、耐えられませんでした。殺虫剤はたくさん用意されているのですが、消臭スプレー的なものもなく、部屋にある小さい空気清浄器ではとても追い付かないぐらい臭かったので、虫が入るのは嫌でしたが、自分達で網戸にして空気を入れ替えました(それでも臭かったですし、帰ってきたあと荷物にも匂いがついていて、萎えました)。
食事はBBQにしましたが、こちらは良かったです。
流行りの家電を置いていますが、水回りなど全体的に細かいところは劣化しています。
景色も良く、プール有(結構深いのでお子さまは注意してください)、花火も可、周りを気にせず過ごせるので、お子さま連れには向いていると思います。
前の宿泊者がハズレで運が悪かっただけなのかもしれませんが、できるだけ換気をし、今後消臭スプレーを置くなど、ご対応いただけますと幸いです。
お値段が高いだけにリピートはないかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ 2023年05月11日 14:28:44
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この度はクリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、まずお部屋の中は禁煙の為そもそもタバコの臭いがすることがおかしな話ではございますが、いかなる理由にせよ清掃段階で気づくべきことであり、当然対処すべき事案でございましたが、対応できていなかったことを猛省いたしております。日頃からお客様にご満足いただくために隅々まで清掃することはもちろんのこと、お客様の目線に立って快適にお過ごしいただける空間であるかどうか確認するよう指導しておりましたが、今回のご指摘を受け、全くできていないことが判明いたしました。よって、今後につきましては社員全員で再度清掃内容を見直し、お客様に気持ちよくご宿泊いただける施設づくりを目指して一から信頼を築き上げていく所存でございます。
お客様におかれましては、せっかくのご旅行で私たちの不十分な清掃により嫌な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆絶景オーシャンビュー☆スペシャルBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【サンシャイン プール スイート（C棟）】
総合2
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投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 08:51:48
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①コスパの悪さ
②料理の質
③所々の雑さ
値段の割には残念でした。。。
値段が安ければ満足できたと思います。
お風呂は広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【サンシャイン プール スイート】
総合1
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べるみんみんさんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
- べるみんみんさん [30代/男性] 2019年11月26日 08:23:10
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プチ贅沢をしたくて予約しましたが、最悪でした。
①水回りが下水臭い
②コバエが多い
③オプションのBBQを頼んだら、生き生きとしたミミズが混入（写真も撮影済）
①と②は空室期間が長かったりすると、下水の臭いがする時があると聞いたことがあるので仕方ないのかな…と我慢しましたが（本音は宿泊料金からしたらあり得ない）、③は無理！怒
ミミズ混入を伝えたところ、変わりの食材をお持ちします、という対応でしたが今さら、ニョロニョロ動いているミミズを見てからもう一度食材に手を付けようとなど思えず、
必要ないと断ると、料金のみ返金するとのこと。
翌日料金を返金しに来た際も、謝罪はなく「昨日お電話でお伝えした件、試算しに来ました」というレベル。
受領書に署名をください、と言われBBQ食材の12,000円分が返金され終わり。
2泊で約9万円の支払いをしただけあって、なんとも、シコリが残る宿泊になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー プール スイート】
総合4
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投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ ＜宮古島＞ のクチコミ
10月11日から3泊させて頂きました。30代後半の夫婦と1歳9ヶ月の子供の3人家族です。
子供がまだ小さいこともあり、外食が難しいのと、あまり出かけられないかもしれないと思い、キッチン設備もあり、海が目の前のこの施設を選びました。お部屋はとても広く、隅々まで掃除されていてとても気持ちよかったです。チェックインの場所と泊まる施設が別なので、別荘に来ている感覚でした。
少し残念なのが、今回私たち家族は夜の外食をしない予定でしたのでキッチンを使う頻度が高かったため、気になったのかもしれませんが、①ハサミが全く開かず使えなかった②包丁が切れない③食器洗い洗剤が水で薄まっているため、泡立ちが悪い
ということでした。
また、子供が食べカスをこぼすので、拾いきれないものは掃除機があったので使おうとら思ったら、フィルター交換ランプが付いており、全く吸わないことと、ジェットバスが壊れて使えないということがらありました。
これら以外は本当に良くて、また利用したいなと思いました。
部屋から見えるサンセットはとてもら綺麗でしたし、前がビーチなので窓を開けて寝ると、波の音に癒されました。
台風が続いて行った後だったので、漂流物が多くてなかなかビーチまでたどり着かないのが大変でした。でも、海に慣れない子供には十分の場所です！また、新城海岸で風が強くても前のビーチではそれほど気になりませんでした。
夜になると、どこからともなくデカイカエルが3匹現れ、小さい虫を取りに来ていましたが、鳴くこともなく、静かにしていたのが印象的でした。なかなかカエルが虫を取るところはみれないので。
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