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クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> クチコミ・感想・情報

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クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋4

to.mi.fu.さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

to.mi.fu.さん [40代/女性] 2022年05月04日 17:55:56

4/28から2泊で利用させて頂きました。
一番広いお部屋だったので両親と子ども合わせて6人でも広々使えました。プールやジャグジー、お風呂、ベッドルームなど申し分なく良かったのですが、お掃除が隅々までいきとどいてないな…と言う印象はあります。
一番びっくりしたのは、まだ誰も使っていないトイレに使用済みのペーパーが流されずそのままだった事!
もう少し確認した方が良いのでは?と思いました。
あとチェックアウト時間を1時間延長するのは3000円だと説明を受けていましたが(チェックインした時と電話でも値段の確認はしました)、何故かお金を受け取りに来たスタッフの方は4000円だと言っていて、そのままお支払いしましたが未だにその点は納得がいきません。
ステキなヴィラとだけにお掃除やスタッフの方の対応がきっちりされた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー (素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー プレジデンシャル スイート】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:43:14

1月に利用しました。
宿泊日の1ヶ月前に電話確認、資料の送付もあって安心感がありました。
チェックインはしゃぶしゃぶ屋さんで、ドアを入ると本当にお客さんがたくさんいるお店で驚きました。すぐ係の方の車の先導でコテージに案内して頂けます。
部屋に入った瞬間の感動は忘れられません。白を基調とした素敵なお部屋の奥に大きな窓があり、カーテンを開けるとキレイな宮古の海と伊良部大橋が見えました。
お庭にはジャグジー、階段を降りるとすぐプライベートビーチでした。
オプションでお願いしたしゃぶしゃぶのケータリングも、お部屋から一歩も動かず美味しいお料理が食べられ良かったです。
滞在中は気温が低く外のジャグジーやプライベートビーチには入れず残念でしたが、部屋の中でオリオンビールを飲みながらイスに寝転んで海や夕陽を眺めたり、部屋の中のジャグジーを楽しんだり、タクシーで街に飲みに出たり(15分程、片道1000円くらいでした)と滞在を楽しみました。
洗濯機と浴室乾燥も便利でしたが、洗濯ネットを持参すると良かったなと思いました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
南の島☆絶景オーシャンビュー スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エレガンス ジャグジー スイート ダブル】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2014年10月21日 13:46:50

初めての宮古島、10月中旬に3泊4日旅行しました。

最初の2泊でこちらのヴィラにお世話になりました。

宿の決め手は部屋の広さとビーチまでの近さ。

海が大好きで特にシュノーケリングしたかったので、
こちらは本当に理想ぴったりの場所でした。

宮古島に到着して、まずは市街地にある本社(系列店のしゃぶ庵)にてチェックインします。
その後すぐに係員の車の先導でヴィラに向かいました。

ヴィラに到着して施設の案内をして頂けます。
一番の感動は海まで徒歩10秒!
しかもプライベートビーチなので誰もいません。
海がきれい^^
シュノーケリングしたら可愛い魚がたくさんいました。
(吉野海岸や新城海岸ほどではありませんが・・)

西に面しているので、夕日もとっても綺麗でした。


設備に関して。
海に入ったので、洗濯乾燥機があるのはとっても便利でした。
あと、冷蔵庫内にあるオリオンビール・さんぴん茶は4本ずつサービスでついています。

ヴィラの周りは、本当に何もないのですが、
島の中心地から車で10分ちょっとなので、レンタカーがあれば問題ないです!
夜は車で飲みに行って、帰りは代行を利用しました。(5kmまで1000円)
コンビニも周りにないので、市街地で買い出しすると◎です。

観光名所である砂山ビーチもすぐそば。
近くにはスナヤマカフェっていうおしゃれなカフェもあります。

こちらは会員制の別荘として売り出される予定の様ですが、
できればまた短期で利用したいと思いました。

とても素敵な時間をすごす事ができました^^
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> 2016年03月01日 16:25:27

昨年度は、クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお御礼申し上げます。
当ホテル自慢のプライベートビーチをご堪能いただけたご様子に、嬉しく存じます思います。
会員様のご宿泊と、一般のご宿泊ご利用の2種類にて引き続きご利用頂けます。
また、現在クリスタルヴィラの第6・7/8号棟を新規建設中でございます。
これまでの棟にも増して広々とした空間作りをテーマとしております。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけるますよう、努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エレガンス ジャグジー スイート クアッド】

部屋3

R0717さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

R0717さん [30代/女性] 2023年09月07日 09:05:37

伊良部大橋が見え、景色、立地は最高でした◎
サービスに関しては、いつも宿泊するヴィラの方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー (素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー プレジデンシャル スイート(H棟)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 12:52:25

GWに宿泊しました。宿泊したかったホテルが予約で埋まってしまい、どこにしようか悩んでいた際、こちらの施設を見つけました。
部屋に入ってびっくり!部屋がタバコ臭すぎです。昔に比べ、ここ最近はタバコ臭いホテル・旅館も減っているように思うのですが、一棟貸タイプはしょうがないのでしょうか…家族全員禁煙者ですし、2歳の子どももいたため、耐えられませんでした。殺虫剤はたくさん用意されているのですが、消臭スプレー的なものもなく、部屋にある小さい空気清浄器ではとても追い付かないぐらい臭かったので、虫が入るのは嫌でしたが、自分達で網戸にして空気を入れ替えました(それでも臭かったですし、帰ってきたあと荷物にも匂いがついていて、萎えました)。
食事はBBQにしましたが、こちらは良かったです。
流行りの家電を置いていますが、水回りなど全体的に細かいところは劣化しています。
景色も良く、プール有(結構深いのでお子さまは注意してください)、花火も可、周りを気にせず過ごせるので、お子さま連れには向いていると思います。
前の宿泊者がハズレで運が悪かっただけなのかもしれませんが、できるだけ換気をし、今後消臭スプレーを置くなど、ご対応いただけますと幸いです。
お値段が高いだけにリピートはないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> 2023年05月11日 14:28:44

この度はクリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、まずお部屋の中は禁煙の為そもそもタバコの臭いがすることがおかしな話ではございますが、いかなる理由にせよ清掃段階で気づくべきことであり、当然対処すべき事案でございましたが、対応できていなかったことを猛省いたしております。日頃からお客様にご満足いただくために隅々まで清掃することはもちろんのこと、お客様の目線に立って快適にお過ごしいただける空間であるかどうか確認するよう指導しておりましたが、今回のご指摘を受け、全くできていないことが判明いたしました。よって、今後につきましては社員全員で再度清掃内容を見直し、お客様に気持ちよくご宿泊いただける施設づくりを目指して一から信頼を築き上げていく所存でございます。
お客様におかれましては、せっかくのご旅行で私たちの不十分な清掃により嫌な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景オーシャンビュー☆スペシャルBBQプラン
ご利用のお部屋
【サンシャイン プール スイート(C棟)】

部屋2

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

べるみんみんさんの クリスタルヴィラ宮古島砂山ビーチ <宮古島> のクチコミ

べるみんみんさん [30代/男性] 2019年11月26日 08:23:10

プチ贅沢をしたくて予約しましたが、最悪でした。
①水回りが下水臭い
②コバエが多い
③オプションのBBQを頼んだら、生き生きとしたミミズが混入(写真も撮影済)
①と②は空室期間が長かったりすると、下水の臭いがする時があると聞いたことがあるので仕方ないのかな…と我慢しましたが(本音は宿泊料金からしたらあり得ない)、③は無理!怒

ミミズ混入を伝えたところ、変わりの食材をお持ちします、という対応でしたが今さら、ニョロニョロ動いているミミズを見てからもう一度食材に手を付けようとなど思えず、
必要ないと断ると、料金のみ返金するとのこと。
翌日料金を返金しに来た際も、謝罪はなく「昨日お電話でお伝えした件、試算しに来ました」というレベル。
受領書に署名をください、と言われBBQ食材の12,000円分が返金され終わり。
2泊で約9万円の支払いをしただけあって、なんとも、シコリが残る宿泊になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM COLLECTION】南の島 絶景オーシャンビュー (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリー プール スイート】

26件中 21~26件表示

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