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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
最上階で瀬戸内海が見えてよかったです。朝食も種類が豊富でおいしかったです。6時30分から営業してるのがありがたいです。7時のホテルが多いですからね。残念なことに、禁煙ルームでしたが夜中にタバコの臭いが入って来て大変でした。同フロアに喫煙ルームがあるのかな?臭くて寝られなく、窓を空けて対応しました。
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この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございました。またご投稿いただきその上、綺麗なお写真まで載せて頂き、スタッフ一同感激しております。お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食をご賞味いただきありがとうございます。朝食は1日の活力となる大切な食事です。これからもお客様にご満足いただけるように手作りメニューを豊富に取り揃えてまいります。ご指摘の禁煙ルームの件ですが、お客様には大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当日は禁煙ルームの希望のお客様が多くいらっしゃいまして、2階の客室しかご用意できない状態で、眺望の良い9階へと思い、急遽禁煙ルームにした上でお客様をご案内させていただきました。この点につきましては、話し合いを持ち、直ちに改善策を取りたいと思います。またこの度、空気清浄機の貸出しを始めましたので、次回ご利用の際に臭いが気になることがございましたら、お気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 河野
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
川崎セントラルホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-08-31 21:53:40
ベストイン 魚津(富山県)
投稿日:2020-08-31 21:40:08
Comfort Stay みやび(埼玉県)
投稿日:2020-08-31 21:31:04
さぎの湯温泉 夢ランドしらさぎ(島根県)
5.0
投稿日:2020-03-08 12:27:30
シングルイン新潟第2(新潟県)
投稿日:2020-03-08 12:18:18
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風呂4
step64さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
最上階で瀬戸内海が見えてよかったです。
朝食も種類が豊富でおいしかったです。
6時30分から営業してるのがありがたいです。7時のホテルが多いですからね。
残念なことに、禁煙ルームでしたが夜中にタバコの臭いが入って来て大変でした。
同フロアに喫煙ルームがあるのかな?
臭くて寝られなく、窓を空けて対応しました。
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この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご投稿いただきその上、綺麗なお写真まで載せて頂き、スタッフ一同感激しております。お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をご賞味いただきありがとうございます。
朝食は1日の活力となる大切な食事です。これからもお客様にご満足いただけるように手作りメニューを豊富に取り揃えてまいります。
ご指摘の禁煙ルームの件ですが、お客様には大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当日は禁煙ルームの希望のお客様が多くいらっしゃいまして、2階の客室しかご用意できない状態で、眺望の良い9階へと思い、急遽禁煙ルームにした上でお客様をご案内させていただきました。
この点につきましては、話し合いを持ち、直ちに改善策を取りたいと思います。
またこの度、空気清浄機の貸出しを始めましたので、次回ご利用の際に臭いが気になることがございましたら、お気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 河野