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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.82
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.48
  • 食事3.70

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-06-23 21:58:30

今回、甥の結婚式に徳山まで行ったので初めて利用させていただきました。
夜の雨の中、徳山駅の出口を間違えてだんだん寂しい場所になり、間違えていると思いホテルに電話で問い合わせたら、フロントマンから丁寧に教えてもらえて、無事辿りつくことができました。
ホテルのフロントマンの応対に非常に満足してきました。
朝食もおいしくいただきました。
欲を言えばお野菜の数がもう少しあるといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2014-06-30 01:32:45

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
足元の悪い中、大変でしたね。お疲れさまでございました。
応対をお褒めいただき、大変嬉しく思い励みに感じております。
朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございました。ご指摘の件につきましては、有難く受け止めさせていただき、今後の改善点とさせていただきます。
また、周南にお越しの節は当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に
ありがとうございました。

    フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
≪ファミリー、カップルプラン≫嬉しい特典付♪①12時OUT ②朝食バイキング ③スキンケア3点セット
ご利用のお部屋
【※禁煙セミダブル 120cm幅ベット&サータマットレス採用】