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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.82
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.48
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-06-17 22:25:58

駅から少し離れていますが、許容範囲の距離だと思います。
ただ、チェックインが日が暮れてからだったので、看板が分かりづらく方向があっているのか不安を感じました。
部屋は十分な広さですが、浴槽の壁とのシーリングに傷みが見られましたので、再シーリング時に防菌処理をして頂けると嬉しいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2015-06-22 02:28:45

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
方向に不安を感じながらご来館されたとのこと、ご足労に感謝いたしております。
浴室の件に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見を今後の改善点に繋げていきたいと思います。
これからも、お客様に満足していただけるように
より一層の努力を続けてまいります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また、周南に出張でお越しになられる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

宿泊部フロント 河野

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