楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
兄と別々に予約して、チェックイン時に近くの部屋にできるかとダメ元でお願いしましたが全くいやな顔せず対応してくださりました。レンタルできるアメニティがこれでもかというほど充実していて、1歳の娘はアンパンマンのボディーソープで喜んでいました!朝食コーナーのスタッフの方もみんな温かく、おいしい朝食をいただけました。混雑時温かいコーヒーが切れてたのでのみそこねたのは残念でしたが、そのかわりおいしい味噌汁をおかわりしました笑お風呂のパッキンやすみっこがカビちゃてたのが残念。難しいお手入れじゃないと思うので、ぜひきれいにして欲しいです(^^)またぜひ泊まりたいと思います。今回は祖母の法事で1泊でしたが、今度は連泊でもいいかな!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きありがとうございます。私どもの客室や設備、スタッフの対応につきましてお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。当館のアメニティコーナーは幅広い年齢層の方に満足いただけるよう、多数準備しております。この度、お子様にも喜んでいただき、スタッフ一同満足しております。朝食に関しまして、コーヒーが間に合いませんでしたことお詫び申し上げます。ご指摘のお風呂パッキンの件もご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。すぐに改善させていただきます。これからも、ご宿泊されたお客さまにお喜びいただける、サービス・お料理・清潔なお部屋をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。支配人 有澤★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★お好みに応じて枕をお選びいただけます。フロント前にご用意致しております。ご自由にお持ち下さいませ。●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
兄と別々に予約して、チェックイン時に近くの部屋にできるかとダメ元でお願いしましたが全くいやな顔せず対応してくださりました。
レンタルできるアメニティがこれでもかというほど充実していて、1歳の娘はアンパンマンのボディーソープで喜んでいました!
朝食コーナーのスタッフの方もみんな温かく、おいしい朝食をいただけました。混雑時温かいコーヒーが切れてたのでのみそこねたのは残念でしたが、そのかわりおいしい味噌汁をおかわりしました笑
お風呂のパッキンやすみっこがカビちゃてたのが残念。難しいお手入れじゃないと思うので、ぜひきれいにして欲しいです(^^)
またぜひ泊まりたいと思います。
今回は祖母の法事で1泊でしたが、今
度は連泊でもいいかな!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きありがとうございます。
私どもの客室や設備、スタッフの対応につきましてお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館のアメニティコーナーは幅広い年齢層の方に満足いただけるよう、多数準備しております。
この度、お子様にも喜んでいただき、スタッフ一同満足しております。
朝食に関しまして、コーヒーが間に合いませんでしたことお詫び申し上げます。
ご指摘のお風呂パッキンの件もご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
すぐに改善させていただきます。
これからも、ご宿泊されたお客さまにお喜びいただける、サービス・お料理・清潔なお部屋をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。
支配人 有澤
★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●