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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.84
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-08 00:36:22

隣の部屋の生活音が、深夜の1時から聞こえるようになり、1時間我慢して寝る努力をしましたが、2時になっても風呂に湯を張る音などが聞こえ、全く寝付けず、結局部屋を変えてもらいました!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019-02-15 02:39:12


ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

音漏れにつきましては建物の構造上、完全防音が難しいところでございます。
今後の課題ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
再度ご宿泊をご検討して頂けるよう最善を尽くしてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

支配人 有澤

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