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ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お安くとても充実していました。建物の古さ等を気にする方でなければおすすめです。立地…駅から６～７分。すごく近いわけではないですが十分です。 新鮮な風景も楽しめました。 ６階だったのですが、工場の景色が少し見れました。部屋…ベッドの寝心地がよかったです。お風呂・机正面・ハンガー付近の ３か所に大きな鏡があるのは女性としてはかなりありがたいです。食事…朝食の充実が素晴らしい。サラダや和食が数種類、山口名物の皿うどん？、 卵の調理法も選択肢があって目玉焼きはその場で焼けます。 ご飯にパン、納豆や牛乳と基本的なものから和洋のおかずと、 ＋数百円の朝食と考えると充実しています。風呂…カーテンがすこーーし臭ったような気がしましたが許容範囲。 サービスの入浴剤やパックありがとうございます。サービス…１８時チェックインで予約していましたが、 お昼に荷物を預けていいか電話したところ、お部屋の準備ができているからと チェックインさせてもらえました。柔軟なご対応や、 鍵を返す時にBOXに入れるだけ等の簡略化が気楽でよかったです。 （笑顔の接客を求める方には寂しいかもですが）アメニティ…基本的なアメニティから、ドライヤー、カール・ドライヤー、 加湿器、シャンプー類をロビーで借りられます。 早いもの勝ちなので繁忙期だとどうなのかわかりませんが素晴らしい充実度！ コンタクト保存液もあるのがかなりポイントが高かったです。アメニティの充実と気楽な感じが私にはとにかく高評価でした。また出張する際はこちらのホテルを選びたいし、同僚にも勧めようと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。浴室のカーテンの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。より一層丁寧な清掃を心掛け、今後このような事がないよう善処致します。アメニティや朝食、サービスについてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。当館は、海側に面している上階のお部屋に限り、徳山の工場夜景をお楽しみいただける立地となっております。そちらのお部屋をご希望の場合は、ご予約なさる際、備考欄にその旨をご記入ください。（稼働によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。）この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊部フロント 渡邊
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部屋5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お安くとても充実していました。
建物の古さ等を気にする方でなければおすすめです。
立地…駅から６～７分。すごく近いわけではないですが十分です。
新鮮な風景も楽しめました。
６階だったのですが、工場の景色が少し見れました。
部屋…ベッドの寝心地がよかったです。お風呂・机正面・ハンガー付近の
３か所に大きな鏡があるのは女性としてはかなりありがたいです。
食事…朝食の充実が素晴らしい。サラダや和食が数種類、山口名物の皿うどん？、
卵の調理法も選択肢があって目玉焼きはその場で焼けます。
ご飯にパン、納豆や牛乳と基本的なものから和洋のおかずと、
＋数百円の朝食と考えると充実しています。
風呂…カーテンがすこーーし臭ったような気がしましたが許容範囲。
サービスの入浴剤やパックありがとうございます。
サービス…１８時チェックインで予約していましたが、
お昼に荷物を預けていいか電話したところ、お部屋の準備ができているからと
チェックインさせてもらえました。柔軟なご対応や、
鍵を返す時にBOXに入れるだけ等の簡略化が気楽でよかったです。
（笑顔の接客を求める方には寂しいかもですが）
アメニティ…基本的なアメニティから、ドライヤー、カール・ドライヤー、
加湿器、シャンプー類をロビーで借りられます。
早いもの勝ちなので繁忙期だとどうなのかわかりませんが素晴らしい充実度！
コンタクト保存液もあるのがかなりポイントが高かったです。
アメニティの充実と気楽な感じが私にはとにかく高評価でした。
また出張する際はこちらのホテルを選びたいし、同僚にも勧めようと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室のカーテンの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より一層丁寧な清掃を心掛け、今後このような事がないよう善処致します。
アメニティや朝食、サービスについてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
当館は、海側に面している上階のお部屋に限り、徳山の工場夜景をお楽しみいただける立地となっております。
そちらのお部屋をご希望の場合は、ご予約なさる際、備考欄にその旨をご記入ください。
（稼働によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。）
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント 渡邊