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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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電話に出ない…営業してるの?駐車場は先着順と言いながら空いていても使わせない…これは先着順ではない。代用駐車場は遠方…これは仕方ないか… 電話で説明を受けてれば二度手間にならない。部屋にコップさえない…チェックインで説明が欲しい。親切ではない。快適性以前の埃…隙間に見える埃結果、二度と泊まりたくない。
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Longsi様この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊当日は台風の影響により、近隣住民の方等も避難の為に多く宿泊されておりました。前日から当日にかけて、お電話での問い合わせも非常に多く対応が充分に出来なかった事誠に申し訳ございません。駐車場に関しまして、当日は台風に備え早めにチェックインなされるお客様も多く、17時頃には平面駐車場は満車でございました。空いていた駐車スペースは、買い出し等に出かけられた方等が一時的に外出されたものでございます。客室のコップの案内や駐車スペースの案内等、お客様に分かりやすい案内ができますように、今後スタッフ一同検討してまいります。この度は多忙の中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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湯田温泉 セントコア山口(山口県)
5.0
投稿日:2021-06-17 18:16:42
投稿日:2020-10-02 22:53:41
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)(山口県)
1.0
投稿日:2020-09-08 10:30:28
4.0
投稿日:2019-03-06 14:43:16
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Longsiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
電話に出ない…営業してるの?
駐車場は先着順と言いながら空いていても使わせない…これは先着順ではない。
代用駐車場は遠方…これは仕方ないか… 電話で説明を受けてれば二度手間にならない。
部屋にコップさえない…チェックインで説明が欲しい。親切ではない。
快適性以前の埃…隙間に見える埃
結果、二度と泊まりたくない。
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Longsi様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は台風の影響により、近隣住民の方等も避難の為に多く宿泊されておりました。
前日から当日にかけて、お電話での問い合わせも非常に多く対応が充分に出来なかった事誠に申し訳ございません。
駐車場に関しまして、当日は台風に備え早めにチェックインなされるお客様も多く、17時頃には平面駐車場は満車でございました。空いていた駐車スペースは、買い出し等に出かけられた方等が一時的に外出されたものでございます。
客室のコップの案内や駐車スペースの案内等、お客様に分かりやすい案内ができますように、今後スタッフ一同検討してまいります。
この度は多忙の中、
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~