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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.84
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-21 12:05:56

3月17日に宿泊です。建物はいぇんきがはいっていて、部屋も決して綺麗とは言えないが値段相応といったところ。ただ、大浴場はリノベしたのかとてもきれいで海底でした。朝食は一般的なレベル。
このホテルで特筆すべきはウエルカムドリンク。チェックイン時だけでなく、日付が変わるまで自由に飲め、しかもアルコール(サワー系飲み)も飲み放題なのは初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2022-03-28 08:17:37

投稿者様
 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。創業より年月が経ち、都市部のシティホテルのような洗練されたイメージとは少し違ったかもしれません。他の客様からも同じご意見を頂くこともございますが、なにぶん大改造となり、改装の時期や箇所は慎重に検討せざるを得ません。なかなか実現が難しいのが現状でございますが、お客様に快適に滞在していただけますよう、日々の清掃、施設管理は欠かさず丁寧に行っております。改善できる点は怠らず改善して参る所存でございますのでご理解いただければ幸いです。
 ウエルカムドリンクや、リニューアルした大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
 現時点では、ウエルカムドリンクは23時まで種類に限りはございますが、ハイボール系のアルコール、ソフトドリンクをご提供させていただいております。
 徐々に蒸し暑い日もあり、お疲れのことと存じます。お客様が、ひと仕事終えられ、大浴場でさっぱりされたあとお好みのお飲み物で一息つきながら、周南の夜景をゆっくりと眺めお忙しいお身体を少しでもを癒して頂けますよう、これからも様々なサービスをご提案させていただきます。
 またご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
 この度はご貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

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