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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.78
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.52
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-10 18:31:05

部屋は大変きれいで清潔感もあり、気持ちよかった。朝食は品数は多くないが、牛乳やフレッシュオレンジジュース、コーヒーと飲み物が豊富で、満足しました。ただ卵料理だけは、ホットプレートで自分で目玉焼きを焼いてくださいということのようでしたが、できれば料理したものを出してほしい。フロントには外国の方がおられ、一生懸命説明していただきました。頑張ってください!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024-03-15 19:15:23

ご投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 朝食の目玉焼きが印象に残られたようですね。
加熱したものの方がよいとのご感想を拝見し、確かに、、、と思っておりますが、ご自身で調理をするのが珍しくて楽しいとお喜びのお客様もおられますので、なかなか難しいナ・・・(._.)と感じております。
 また、担当スタッフにも伝え、アイデアを出し、お客様が楽しくご満足いただけるものをご提供できますよう、工夫してまいります。
 フロントの外国人スタッフに、ご投稿者様のご感想を、伝えたところ大変喜んでおりました。
 お忙しい中、大変励みになるお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
 これからも、ホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願いいたします。
 ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】