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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.78
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.52
  • 食事3.75

総合4

綺羅大和0603さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

綺羅大和0603さん [50代/男性] 2024-03-11 18:49:21

駅を中心に考えると、繁華街とは正反対の立地条件ですが‥総合的に良いホテルだと思います。
今回2回目の利用ですが‥やっぱり次も、また利用したいと思いますが‥何点か気になる点が・・
大浴場‥綺麗で大変気持ち良かったです。自分が利用した時間は貸切状態でした。
やっぱり男性だけは・・・
かと言って女性大浴場を造るのは、大変でしょうから、時間で区切ったりして男性も女性も利用出来るようにしたらどうでしょう。
今までの経験上‥時間で男女交代大浴場は、数多くありました。
不便だと思った事は、私はありませんでした。
朝食は、品数こそ少ないですが‥大変良かったと思います。自分で作るとはいえ、温かい目玉焼きが食べれるのは嬉しいですが‥残念な事に、納豆がありませんでした。個人的には、納豆の品切れは非常に残念でした。
それは仕方ないとしても‥従業員の顎マスクは、絶対に不謹慎です。感染対策として、使い捨て手袋まで用意しているにも関わらず‥たった1人の顎マスクのせいで台無しです。意味ないし、説得力もありません。
後‥部屋の暖房が、効きずらかったです。特に、朝方は寒かったです。

しかし、徳山駅前には行く用事が、多くなるので‥これからも、利用したいと思います。
ウェルカムドリンク‥ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024-03-15 18:56:41

 綺羅大和0603様

 この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
 おおむねご満足いただけた一方、朝食の内容、朝食時のスタッフのマスクの着用につきまして、不信感を抱かれていまった点は、誠に申し訳なく思っております。
 朝食の内容も今一度担当スタッフとアイデアを練り、安全、衛生的ご利用頂けますよう、徹底してまいります。
 また、徳山に来られるとのお言葉、ありがたく思っております。
 次回ご来館の頃には、桜も咲いているでしょうか。
 くれぐれもご自愛頂き、また当館に綺羅大和0603様にお立ち寄り頂けることを願っております。
 この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
スタンダード♪カップルプラン パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】
綺羅大和0603さん
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