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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.77
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事3.66
宿泊年月
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サービス4

L1011トライスターさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

L1011トライスターさん [40代/男性] 2017年12月24日 11:30:04

駐車場は機械式の立体駐車場ですが、すぐに出庫でき、不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年12月30日 19:06:00

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

当館の立体駐車場は機械式で、出し入れも有人対応、と少しお時間を頂く場合もありますが、「不満はありません」と言って頂き、安心しております。
ありがとうございます。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

サービス4

L1011トライスターさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

L1011トライスターさん [40代/男性] 2017年12月24日 11:29:09

安定のフロント対応で〇。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年12月30日 19:03:05

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

安定のフロント対応、とお褒め頂き有難うございます。
大変励みになります。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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L1011トライスターさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

L1011トライスターさん [40代/男性] 2017年12月24日 11:28:32

アメニティは自分で必要な物を選べて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年12月30日 18:57:36

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

10月よりスタートしました、アメニティセルフサービスは、
他のお客様にも好評を頂いております。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 11:27:01

いつも通りフロントの対応は非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年12月30日 18:56:14

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

フロント対応をお褒め頂き、恐縮しております。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 14:29:12

色々貸し出し品があり便利。
朝食が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年10月31日 20:18:29

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
当館の朝食を気に入っていただけ有難う御座います。
また、無料貸し出し品についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦


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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:16:40

街全体はゴーストタウン化していてホテルは大丈夫かなと思いましたが、普通に良かったです。値段も安く、朝食にも満足! 徳山来たらまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年09月27日 12:05:15

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

「良かった」とおっしゃって頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食も満足して頂けたようで、励みになっております。

お客様からのお喜びの声を糧に更に精進して参りますので、また周南にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


宿泊部フロント 藤原


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マサヤン1655さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年09月22日 10:32:54

部屋も使いやすく助かってます。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年09月22日 17:20:51

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

お部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。

更に満足して頂けるように精進して参りますので、今後ともご声援賜りますよう、宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。


宿泊部フロント 藤原


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サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 08:03:50

レディースセット、WiFiが繋がることを確認して宿泊を決めたのに、なかなかつながらず、フロントに言いに行くと、他の皆さんが使っておられるからでしょうと、やんわり相手にされず、部屋に帰るも朝になっても一向につながらず、がっかりしました。こちらに書き込みするならくじ引き出来、三等コーヒーのパックを頂き飲みました。
朝ご飯はナイス。ヨーグルトとフルーツがあれば完璧。夜は自由に飲めるコーヒーコーナーが閉じていて残念。
テレビがBSが見られないのもがっかりしました。
据え置きのコップが伏せてあり、取ると前の方の使われたお茶染みがくっきり残っており残念です。くじ引きにつられて書き込みすることになってしまったのでチェックしてしまいます。
ホテル業大変でしょうが、頑張ってください。
近くに夜8時まで開いてる楽器屋さんがあり楽しめました。
徳山駅前の商店街は夜7時にはみんな閉まっていて残念でした。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年08月20日 21:32:23

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、wi-fi不調、お部屋清掃不備等、
多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
wi-fiはすぐに業者を呼び、改善させていただきました。

ご来館いただいたお客様に満足していただけるサービスを心がけますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
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サービス4

1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:50:00

マットレスが良かった。
フロントの殻が非常に親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:52:37

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。
またスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。


また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:49:13

マットレスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:50:17

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。

お客様が快適な眠りにつけるよう、少しでもお力になれましたこと大変嬉しく思っております。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:47:42

マットレス良かったです。駅からはそこそこ遠いです。設備は古いですが築年数相当ですし昨日は損なわれていません。カキ氷のサービスは良かったですがイチゴのシロップが欲しかったです。
フロントの対応は非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:48:11

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。
また、かき氷も楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
イチゴシロップにつきましては、早速導入の検討をさせて頂きます。


また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:36:47

部屋が広くなっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月13日 21:01:56

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴し、とても感激いたしております。
お客様からいただくお言葉が、何より私たちの励みになり、モチベーションを高めることに繋がります。
今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。


宿泊部フロント 有澤


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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 12:28:59

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年06月30日 18:19:32

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
「駅から近くて便利」と言っていただけ、恐縮しております。
ありがとうございます。
駅から徒歩で7分程度と少し距離もありますが、それにも負けないくらいのサービスを心がけ、
何度もご来館いただけるよう努力してまいります。
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦
★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
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サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 12:25:10

朝食美味しい。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年06月30日 18:16:03

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
朝食を気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

何度もご来館いただいているお客様にも満足していただけるサービスを心がけますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦
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らいとサラさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

らいとサラさん [40代/女性] 2017年03月22日 21:22:50

朝食の和食系の総菜が、無料の割には
充実していて美味しかったです。

チェックインの際にいただいた
アメニティグッズは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年03月23日 21:37:12

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで、
スタッフ一同大変喜んでおります。
大変励みになるご投稿ありがとうございます。

次回ご利用いただいた際も、お客様により満足いただけるよう、
一層の努力をしてまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦


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ご利用のお部屋
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Garden23さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

Garden23さん [40代/女性] 2017年03月06日 22:00:59

シングルでしたので、狭かったのですが、安く泊まれてマットレスが良かったです。
朝食も無料で夜景も綺麗て゛した。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年03月07日 19:59:10

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

「また泊まりたい」と仰っていただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変励みになるご投稿ありがとうございます。
当館のベッドのマットレスは、他のお客様にも大変好評頂いております。

次回ご利用いただいた際も、お客様により満足いただけるよう、
一層の努力をしてまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦


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サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:07:01

料金のわりに、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年03月01日 01:35:48

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

「料金のわりに、良かった。」と仰っていただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変励みになるご投稿ありがとうございます。

次回ご利用いただいた際も、お客様により満足いただけるよう、
一層の努力をしてまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦


★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
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ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード宿泊プラン≫朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 08:11:37

部屋も綺麗で食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2016年09月10日 17:21:54

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

お部屋・朝食についてのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 篠田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり!/// 当日限定のお得なプラン!朝食無料★
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

サービス4

きみはん0101さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

きみはん0101さん [50代/男性] 2016年08月27日 09:00:23

フロントのスタッフが感じがよく、ゆったっりした気持ちで宿泊できました。朝食も無料ながら、大変おいしくいただけました。同窓会のため、地元の人(笑)ではありつつも、この度の宿泊となりました。確かにお部屋は狭いですが、必要最小限のものは揃っており、不自由を感じることもなかったです。繰り返しますが、このホテルの朝食は本当によかったです。地元ゆえ、滅多に利用する機会はありませんが、また何かの折りに利用させていただけたらと思っています。そうそう、徳山駅在来線口を背にして左手にあります。駅からは徒歩5分くらいだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2016年09月03日 13:18:29

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じます。

このような言葉を励みにしまして、お客様により満足いただけるよう、一層の努力をしてまいりますので、またの機会の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。


ホテルクラウンヒルズ徳山 有澤
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

サービス4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 14:13:22

朝食たっぷりで満腹になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2016年08月11日 18:35:19

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食がたくさんとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
無料朝食とは思えないようなメニュー・コストパフォーマンスを目指してこれからもスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 篠田

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード♪カップルプラン≫パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】

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