この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘のテレビの件ですが、お客様の勘違いではないでしょうか。客室全室にシャープのテレビ（ＬＣ20ＥＸ1）を設置致しており、良好な状態でございます。
また、ウォシュレットの設置を5月末予定にしております。
是非またご来館頂けることを従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　　豊嶋

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き有り難うございました。スタッフ一同厚くお礼申し上げます。
改装に関しましては１月より予定致しております。全室無線ＬＡＮ接続工事、壁紙、絨毯張替、
ウォシュレット設置、サータ社製高級マットレス入替等、２月末完了を目処に順次行います。
申し訳ございませんが今暫らくお待ち下さいませ。
１月より無料朝食バイキングをスタート致しました。（６：３０～８：４５入店　９：００閉店）
次回ご利用の際は是非お試し下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ＰＳ　２０種以上の無料貸し出し品や無料マッサージ機コーナーを設置しました。

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き有り難うございました。スタッフ一同厚くお礼申し上げます。

１月より無料朝食バイキングをスタート致しました。（６：３０～８：４５入店　９：００閉店）
次回ご利用の際は是非お試し下さいませ。

その他サービスコーナーの設置や無料貸し出し品も充実しておりますので今後とも是非ご利用下さいませ。

ご感想有り難うございました。

ＰＳ　無料ＰＣコーナー設置　貸し出し自転車も好評♪

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場に関しまして、プラン説明等にも記載させていただいております通り、高さ155㎝以下・横幅176㎝以下の車に関しては立体駐車場への駐車をお願いしておりますのでご了承くださいませ。
加えて、平面駐車場に比べ立体駐車場は当館真裏にある為、雨の日でも濡れずに館内に入ることができるかと思います。

傘に関しまして、お声がけいただければ貸出用の傘の用意がございますが、私共の気が回らず申し訳ございません。雨の日の対応として今後の改善点とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

周南にお越しの際は、またぜひとも、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


宿泊部フロント　有澤


★☆★大好評！朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
入浴剤の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に期間限定でのプレゼントでしたが、プレゼント期間のご案内もしていなかったため、お客様に誤解を与えてまいました。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、再度入浴剤プレゼントを実施出来るよう、検討させて頂きます。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　三浦

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●