部屋2
たいぞ～１９７８さんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たいぞ～１９７８さん [30代/男性] 2018年04月03日 17:03:37
-
良いところ
・駅から近くて便利
・アメニティはフロントの横から勝手に持っていくスタイル。シャンプー・リンスも種類豊富で入浴剤などいろいろあって大満足
・フロントの対応はとても良い
悪いところ
・ユニットバスルームが下水臭かった
・部屋の衛生は微妙
値段が安いので、コスパはいいと思う。
部屋によるとは思うけど、今回宿泊の部屋のバスルームの匂いだけ改善されれば、十分満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） 2018年04月06日 19:07:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
バスルームの臭いにおきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
至急全室のバスルームの排水溝点検を行い、二度とこのようなことの無いよう徹底致します。
お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦
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お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 23:34:33
-
朝ご飯が美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月13日 20:59:16
-
いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく、朝食スタッフも励みに感じていることと思います。
これからも、お客様に満足いただけるようにより一層のサービスの充実に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、周南にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
宿泊部フロント 有澤
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BAU1059さんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- BAU1059さん [50代/男性] 2014年01月22日 12:04:08
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価格的に十分満足できるものでした！仕事の都合で1泊追加して5連泊になりましたが、朝食は飽きることなく（日替わりメニューもあり）美味しく頂きました。
途中、風邪気味となりフロントで体温計をお借りでき助かりました。無料貸し出しの加湿器も重宝しました。ただ、老朽化に伴う不備（キーを差し込む電源の蓋が外れています。フットライトも切れていました）があり、今後、部屋のチェックリストを作成してせめて月に1回は各部屋の点検をしてはいかがでしょう？
何れにしろこの価格を維持出来るよう頑張って下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） 2014年01月23日 01:39:23
-
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉並びに励ましの言葉までいただき大変感激いたしております。
当ホテルは低価格にして高品質なサービスをお客様に提供することを信条としております。
お客様にご満足いただけたことは何よりも私達の励みであります。
ただご指摘いただいた件に関しましては、お客様に大変ご迷惑とご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご提案、大変ありがたく存じます。今後の改善点として検討させていただきますので、これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また周南にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 河野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
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な、るさんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- な、るさん [40代/男性] 2013年09月19日 16:28:19
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同じ文章のコピペですが。。。
連泊をしましたが、朝食が特に良かったです。無料と言う割には品数も味も大満足でした。ただし、それに引き換えと言ってはいけませんが、駅からは少し歩きますし近所にコンビニも有りません。それを分かった上で駅の近くのコンビニで必要な物を買ってからチェックインすれば何も問題ありません。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） 2013年09月19日 19:28:30
-
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
特に朝食を気に入って頂け、朝食スタッフとともに大変嬉しく思っております。
朝食はスタッフがおすすめのメニューで作っておりますので、日によって少しずつメニューが変わるようになっています。次回ご連泊いただける際は、日によって違うメニューもお楽しみ下さいませ。
これからも皆様に愛されるホテルとして頑張ってまいりますので、
また徳山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- ///当日予約はこれで決まり！/// 好評♪お母さんが作ったあったか朝食バイキングで元気な一日を～
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
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な、るさんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- な、るさん [40代/男性] 2013年09月19日 16:27:27
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連泊をしましたが、朝食が特に良かったです。無料と言う割には品数も味も大満足でした。ただし、それに引き換えと言ってはいけませんが、駅からは少し歩きますし近所にコンビニも有りません。それを分かった上で駅の近くのコンビニで必要な物を買ってからチェックインすれば何も問題ありません。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
・立地は歩ける範囲の所に飲食店等あったので良かった
・部屋はシングルを取ってしまったのでやはり狭かった
・フロントの女性が感じ良かった
・朝食の自分で作る目玉焼きが面白かった
・ウエルカムドリンクのハイボールが美味しかった
・お風呂が朝も入れると良い
機会があれば、今度は広い部屋でお世話になりたいと思います。
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ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良かった点、ややご満足には至らなかった点につきまして、率直なご感想をいただけましたこと、感謝しております。
今回のシングルルームの２名様利用プランにつきましてはご投稿いただきましたように、あくまでもシングルルームと同じお部屋の広さと設備のお部屋のご用意となります。
レイトアウトのプランで長くご滞在のご予定が窮屈なものになってしまったことは、心苦しく感じております。
ご機会があれば広いお部屋のご利用をご検討下さるとのお言葉は大変嬉しく、ありがたい限りで次回はリラックスしたお時間を満喫していただけますよう、ご準備してお待ちしております。
朝の大浴場のご利用に関しましては、大きな湯船に全身浸かり、気持ちの良い朝をお迎えいただくことは旅行、休日の醍醐味で同じお声をいただくこともございますが、現状早朝からチェックアウトまでの時間帯はスタッフが少人数で勤務にあたっておりますので、お客様の安全に関わる重大な事故、専門の業者への連絡が必要となる大きな故障が発生した際、万が一対応の遅れを招きかねない可能性を考慮しまして、やむなく17時から0時までのご利用制限を設けておりますのでご理解いただければ幸いです。
アルコールもお選びいただけるドリンクサービス、ご朝食内容、スタッフの応対など、”良かった”とご感想をいただけました点につきましては、今後もご提供サービスの充実を目指す励みとさせていただき、更に工夫や試行錯誤を重ね、精一杯つとめてまいりますので安心して当館にお越しいただければと願っております。
是非、また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はご評価、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国140店舗のBBHホテルグループ～
フロント 小迫