この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山ご利用頂き、ありがとうございました。厚くお礼申し上げます。
ご利用に際しご不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、設備備品改修等ございましたら、貴重なご意見、参考にさせて頂きます。また朝食スタッフ、朝食につきましても、教育、指導致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回、ご利用頂けることがございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　　　　ホテルクラウンヒルズ徳山　豊嶋

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に際し、不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、挨拶、朝食の内容でのマナー、サービスの徹底致します。接客業に携わる者として、誠に恥ずかしいばかりです。深く々お詫び申し上げます。
次回、ご利用頂けることがございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　ホテルクラウンヒルズ徳山　豊嶋
　　　　

この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当者には注意をし、今後このようなことがおきぬよう、指導を徹底してまいります。

女性のお客様にも愛されるホテルを目指し、快適なホテル空間を作れるよう努力して参りますので、もしもう一度機会を頂けるようでしたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。



フロント　三浦

この度はご利用頂き厚くお礼申し上げます。

12月より経営が変わりこれまでと変わらぬ料金でご案内させて頂いております。

ご指摘頂いた点はすでにリニューアルの予定でございます。もう暫らくお待ち下さいませ。

今後、無料朝食やサービスコーナーの充実など力を入れて参ります。

再度宿泊の機会がございましたら是非お試し下さいませ。この度はご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

ご投稿者様
　
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきましたお部屋の広さにつきましては、早急には対応が出来かねます。ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
　ですが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご不便な点がございましたら、お気軽にお声がけいただけましたら、出来る範囲ですがご納得いただける対応を取らせていただけるよう、努めて参りますので、ご理解いただければ幸いです。
　この度は、ご利用、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～