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ハル0068さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ハル0068さん [30代/男性] 2023年08月26日 22:23:27
-
お得に宿泊させてもらいました。部屋の清掃が出来ていれば文句なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月27日 01:35:03
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備によりご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃担当スタッフおよび全スタッフでご投稿者様のお声を共有し、再発の防止に全力で努め、今後、客室の清掃、設備不良の確認の徹底のみならず、全てのお客様にご満足いただける場を目指してまいる所存でございます。
また、コストパフォーマンスにつきましては、お得だと印象をお持ちいただけましたようで、あたたかいお言葉に、心より感謝しております。
今後も地域最安値、かつ質の高いご滞在の提供に日々励んでまいります。
次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
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yo1109さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yo1109さん [50代/男性] 2023年08月12日 15:59:17
-
お風呂最高。女性は可哀想。もっとアピールすべき。
ベッドは二人では狭い。値段だけに文句は言えないが。
キー電源は直さないと点灯ができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月13日 18:24:15
-
yo1109様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きました、シングルルーム2名様利用のカップルプランにつきましては、ご指摘の通り、価格はリーズナブルなもののあくまでもシングルルームと同じ設備環境のお部屋のご用意となります。せっかくのご家族様での楽しい旅行が、窮屈になってしまったことは、大変心苦しく感じておりますが、何卒ご理解いただければ幸いです。
また、照明スイッチの不具合につきましては、さっそく確認させていただきました。
ご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
次回ご機会がございましたら、是非、ツインルームのプランもご利用をご検討頂きたく存じます。
女性用の大浴場ですが、同じお声をいただくことがございますので、検討課題とさせていただいておりますが、なにぶん大改造となりますので、慎重に時間をかけて協議を重ねてまいる所存でございます。
ホテルクラウンヒルズ徳山は、これからもすべてのお客様に安全、安心で満足度の高い宿泊施設を目指して、これからも改善や精進を重ねてまいります。
この度は、ご貴重なご意見、ご評価を賜りまして誠にありがとうございました。
yo1109様のまたのご来館心よりおまちしております。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード♪カップルプラン パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 21:54:18
-
いきなりの宿泊にもかかわらず対応してくださりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月06日 23:10:00
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の急なご予定変更に、ズムーズにお応えでき、微力ながらお役に立てましたこと、嬉しく存じます。
お忙しいお客様のご都合に寄り添い、柔軟にご対応すべく、これからも準備に力を注いでまいりますので、また機会がございましたら是非、お気軽にお問合せくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 21:53:09
-
駅から近く歩いていける距離に飲食店などあり便利でした。また、海が見えて工場の夜景も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月06日 22:50:50
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
好天に恵まれ、夜景を楽しまれたようで、よろしゅうございました。
規模としてはさほど大きくはございませんが、周南コンビナートのぽつぽつとした灯りを当館、海側のお部屋からは望めますので、静かでほっとしたひとときををお過ごしいただけましたら幸いでございます。
全国的に有名な観光地とは違い、ご家族での遊び場が多くある地域ではございませんが、周南の地元らしい、温かみのあるちょっとした散策スポット、グルメマップなど随時ご案内できますよう、私共も、情報収集、広告等力を今一度、入れてまいらねばと思っております。
是非、またお近くにお立ち寄りの際には、当館
をご利用くださいませ。
この度は、ご投稿、ご評価を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 20平米 サータ社製マットレスで快眠】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 20:14:46
-
8月3日に宿泊しました。
朝食が6時からでしたので良かったです。カレーも美味しかったです。
できればバイキングも6時から出来ると有り難いですね。
改善してほしい点が4点あります。
①部屋の鍵ですが、鍵穴にさして部屋に入ったら引っ掛かって抜けなくなり焦りました。もう少し滑らかにしてほしいです。
②冷蔵庫の強弱のツマミが無くて軸だけになってました。
③エアコンのルーバーが壊れていて風向きが変更できませんでした。
④枕元にあるライトを一番暗くして寝ようとしたのですが、何も触っていないのに少しですが明るくなったり暗くなったりしました。寝られなかったので消して寝ました。
以上です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月06日 22:15:46
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
経年劣化の影響からの不具合等により、ご滞在中ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
早速、ご指摘頂きました点に付きまして、確認させていただきました。多々、ご不快な設備環境を見過ごしてしまっていたことは恥ずかしい限りでございますが、部品の取り寄せや専門の業者に点検、修理を依頼する日程等含めまして、慎重に時間をかけて改善に向け、協議をすすめてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は、お口にあったようで、嬉しいご感想をお寄せくださりましたこと、恐縮ながら、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルでは、すべてのお客様が快適に安全に過ごしていただけるようこれからも努力と改善を続けてまいります。
お忙しい中、気づきと改善のきっかけとなるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館切に願っております。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
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くらとろ1653さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- くらとろ1653さん [30代/男性] 2023年08月05日 06:16:19
-
8月2日に宿泊しました。
いつも利用させてもらっています。
接客がとても良いので、気持ちよく泊まることができました。
コンビニやスーパーも近いですし、駅までも徒歩徒歩圏内なので、移動もしやすいです。
駐車場があるのも助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年08月06日 07:18:21
-
くらとろ1653様
この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、恐縮ではございますが、何度も当館に足をお運びくださること、このような嬉しいご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
これからも、お忙しいお客様に、便利で心配りの行き届いたご滞在時間をお過ごしいただくべく、精進いたしますので、またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
この度の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
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hiroe-4313さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hiroe-4313さん [40代/女性] 2023年05月27日 18:22:12
-
受付の方に丁寧に接客していただき、とてもいい気持ちで過ごせました。
部屋は狭く、建物も古いですが、全体的に充実してました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年05月27日 19:33:33
-
hiroe-4313さん様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特にスタッフの応対にご満足いただけました様で、快適なご滞在となったこと、大変嬉しく思います。恐縮ではございますが、お褒めのご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルグループでは、接客のマニュアルの各自徹底のみならず、それぞれがお客様に喜んでいただける応対を心掛け日々研鑽に努めております。担当スタッフとご投稿者様のご感想を共有したところ大変喜んでおりました。
経年劣化の影響で施設内の設備等の課題はあるものの、すべてのお客様が安心してご利用いただける施設を目指し、清潔、安全に十分気を配り、これからも業務に励んで参ります。
hiroe-4313さん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は、嬉しい高評価と、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 17:11:41
-
・立地は歩ける範囲の所に飲食店等あったので良かった
・部屋はシングルを取ってしまったのでやはり狭かった
・フロントの女性が感じ良かった
・朝食の自分で作る目玉焼きが面白かった
・ウエルカムドリンクのハイボールが美味しかった
・お風呂が朝も入れると良い
機会があれば、今度は広い部屋でお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年05月27日 22:29:11
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良かった点、ややご満足には至らなかった点につきまして、率直なご感想をいただけましたこと、感謝しております。
今回のシングルルームの2名様利用プランにつきましてはご投稿いただきましたように、あくまでもシングルルームと同じお部屋の広さと設備のお部屋のご用意となります。
レイトアウトのプランで長くご滞在のご予定が窮屈なものになってしまったことは、心苦しく感じております。
ご機会があれば広いお部屋のご利用をご検討下さるとのお言葉は大変嬉しく、ありがたい限りで次回はリラックスしたお時間を満喫していただけますよう、ご準備してお待ちしております。
朝の大浴場のご利用に関しましては、大きな湯船に全身浸かり、気持ちの良い朝をお迎えいただくことは旅行、休日の醍醐味で同じお声をいただくこともございますが、現状早朝からチェックアウトまでの時間帯はスタッフが少人数で勤務にあたっておりますので、お客様の安全に関わる重大な事故、専門の業者への連絡が必要となる大きな故障が発生した際、万が一対応の遅れを招きかねない可能性を考慮しまして、やむなく17時から0時までのご利用制限を設けておりますのでご理解いただければ幸いです。
アルコールもお選びいただけるドリンクサービス、ご朝食内容、スタッフの応対など、”良かった”とご感想をいただけました点につきましては、今後もご提供サービスの充実を目指す励みとさせていただき、更に工夫や試行錯誤を重ね、精一杯つとめてまいりますので安心して当館にお越しいただければと願っております。
是非、また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はご評価、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 19:28:22
-
部屋の狭さは仕方ないと思いましたが、全体的にお掃除が行き届いてなく窓枠に埃が溜まっていたりシャワーカーテンが黒く汚れていたりと残念でした。
景観はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 18:18:34
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届いておらず、あってはならないご不快な環境を作り出していたことは、誠に恥ずかしい限りで、ご指摘いただきましたシャワーカーテンの交換、埃を確認し、念入りに清掃致しました。
投稿返信フォームにて、大変恐縮ではございますが取り急ぎ、心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見を全スタッフで共有し、二度とこのようなことのないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
次回ご機会がございましたら、ご安心してご宿泊頂けますよう、ご準備してお待ちしておりますので、ご投稿者様の次回のご来館切に願っております。
この度は、お忙しい中、気づきと改善のきっかけとなるご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山~全国140店舗のBBHホテルグループ
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らららんど7670さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- らららんど7670さん [30代/男性] 2023年05月01日 13:02:05
-
大浴場があるのが良いです。時間帯に依っては一人でのんびり入れます。駅からは少し遠く感じました。朝ごはんもゆっくり食べれました!!
特に不満はない宿泊でした!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年05月04日 23:25:34
-
らららんど7670様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リノベーションしたばかりの大浴場のご利用で、少しはお忙しいお体の癒しになりましたでしょうか。リフレッシュしたご気分ですがすがしい
翌朝をお迎えでしたら幸いでございます。
駅からは徒歩五分圏内の立地の当館で、周南に初めてお越しのお客様や、お仕事でクタクタのお客様には、多少距離をお感じになられる場合もあるかと存じますが、そのほかのご提供サービスには、恐れ多くも高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
心より厚くお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供すべく、奮闘してまいりますので、何卒ホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
らららんど7670様のまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山~全国140店舗のBBHホテルグループ~
フロント 小迫
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みいごれん4421さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- みいごれん4421さん [50代/女性] 2023年04月11日 20:19:54
-
2人でシングルに泊まったので大変狭く、荷物置き場もありませんでした。でも、ウエルカムドリンクでハイボールがいただけたり、アイロンを借りられたり、シャンプーバーで良いものを使えたのは良かったです。お安い割には良かったと思います。朝ごはんも、そこそこ美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年04月14日 08:46:33
-
みいごれん4421様
この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、この度のご予約のプランは、10㎡のシングル仕様の設備のお部屋を低価格でカップル、ファミリー様にご提供できるよう考案されているプランでございますので、お部屋の広さはイメージよりも狭く、ご満足には至らなかったこと、残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。
貸出品、ウェルカムドリンクサービスにはお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮ではございますが、これからも、貸出品やアメニティには充実感を得て頂けますよう、力を入れて参ります。
美味しい朝ごはんも楽しんで頂けますよう、ご準備してお待ちして申し上げておりますので、次回ご機会ございましたら、ツインルームのご利用も、是非、ご一考くださいませ。
この度は、ご投稿ご評価を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 17:49:46
-
喫煙の部屋ですが換気出来ず帰宅すると全てタバコの匂いがついてました。
せめて少し窓が開くか換気扇があればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年04月14日 00:30:59
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中タバコの臭いがお召し物や、お荷物などに付着し、快適にご滞在頂けなかったこと、残念に思っております。各部屋の換気扇の取り付けはなにぶん大改造となるため、すぐに改善は、難しいのですが、ご投稿者様のお声を社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今回ご用意させていただきましたお部屋は、窓を開けることは可能でございますが、窓の開閉の仕方のご案内を、より分かりやすく工夫をし、またお客様のご要望、ご質問等には全従業員が迅速に、お気軽に対応させて頂けますよう力を入れて参ります。
またご機会ございましたら、快適なご滞在となるようご準備してお待ちしておりますので、ご安心して当ホテルにご来館下さること切に願っております。
この度は、ご貴重なご意見とご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
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みんぱぱ1012さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- みんぱぱ1012さん [50代/女性] 2023年04月09日 17:00:32
-
このお値段で、ウェルカムドリンクはハイボール、朝ごはんはバイキングで無料、駐車場は私はあるのでいいし、駅近でないところで飲んだので、立地もむしろ良かったし、お部屋は普通で全く問題ないし、大満足です。徳山のお宿はここに決まりですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年04月13日 19:26:58
-
みんぱぱ1012様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 21:39:44
-
風呂場のカーテンのカビが目立ちました。今までで一番ひどく、残念でした。
朝食はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年04月07日 20:21:38
-
ご投稿者様
この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの黒カビが目立ち、ご滞在中ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
あってはならないご不快な状況を作り出していたことは誠に恥ずかしい限りで、すぐに交換を致しました。
今後、今回ご指摘頂きました点のみならず、担当スタッフと情報を共有し、清掃の不備や見落としが無いか、改善を徹底して参ります。
ご朝食にはご満足いただけましたようで、大変恐縮ではございますが、これからもお客様に楽しんでいただけるものをご提供すべく、尽力して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルに足をお運び頂けますこと、切に願っております。
お忙しい中、気づきと改善のきっかけとなるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 08:38:18
-
度々お世話んありました。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年03月07日 01:29:47
-
ご投稿者様
幾度となく当館に足をお運びくださり、心より厚くお礼申し上げます。
快適なご滞在でしたでしょうか。お忙しく過ごしておられたようですが、いつも安心しておくつろぎ頂ける施設であり続けられるよう、これからも精進して参ります。
またの機会にご来館頂けますこと、楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 11:29:47
-
立地の良さとコスパで決めました、また機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年03月01日 19:53:54
-
ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、コストパフォーマンスにもご満足いただけ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 08:13:17
-
大浴場は、お勧めです。
部屋の風呂に入る必要は、基本無いですね。
設備は古く、基本的なメンテナンスはなされてますが、十分使えます。
朝食も、おいしいですし、常に補充されていて良いです。
こに時期ですので旅行支援にも触れますが、新幹線口の前にあるおみやげ街道で、山口のお酒を買う事をお勧めします。おいしい地酒を、格安で購入できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年01月28日 20:06:37
-
ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、大浴場や、ご朝食に対するお褒めのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 10:33:55
-
大変お世話になりました。
機会があればまた利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年01月28日 20:01:45
-
ご投稿者様
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご予約いただきまして誠にありがとうございました。
またご機会ございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】『当館 人気NO1』朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
立地4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 23:41:59
-
12/7に宿泊しました。
駐車場の件ではフロントの女性の方にご無理を申し上げましたが、ご丁寧に対応いただき感謝しています。
また充電器もお貸しいただきありがとうございました。
駅から少し歩きますが全く問題ありません。
ただリブランドのためかナビで看板を確認できませんでした。
室内はひと通りのものが揃っていますが浴衣をフロントで入手する必要があります。
マットレスは最高、お風呂も最高!
朝ご飯はテイクアウト可のコーヒー、生野菜、焼き鯖と納豆、生卵と満足でした。
また徳山に来るときはお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2022年12月16日 18:35:32
-
ご投稿者様
この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様よりご要望いただきましたお部屋着の客室でのご準備につきまして、当館では、必要最低限のものをご準備させていただき、ご希望の方のみにリネンや、備品の貸出をさせていただくことで、地域最安値のコストパフォーマンスや、リネン、アメニティの清潔さ、安全さの維持を実現をしております。
また、予約時に浴衣の客室でのご準備をご要望欄でお伝えいただければ、事前にご用意させていただきますので、是非、何かご要望あれば、お気軽にお問い合わせください。全てのお客様にご満足いただけるよう、アメニティや貸出品のさらなる充実を目指して参る所存でございます。
安心してまた当ホテルにお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】『当館 人気NO1』朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】
立地4
kuma9156さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ
2回目泊まりました。
今回のマットレスがへったてしまっている。全然寝れなくて大変でした。(ToT)
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ご投稿者様
この度は、ホテルクラウンヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル最高級のサータレス製のマットレスでございますが、年月が経ち、徐々に弾力が衰えて全体的に沈みこみ、心地よい眠りにつけなかったそうで誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのお体を休めることができずに
辛いご滞在になってしまったこと、大変心苦しく存じます。
今後、該当のマットレスのみならず、設備環境や、備品の経年劣化は、よりこまめにチェックや、交換等念を入れて行い、すべてのお客様にご満足いただけるようさらなるご提供サービスの充実を目指して参る所存でございます。
またご機会ございましたら、ぜひ安心して当ホテルにお越しくださいますよう、従業員一同願っております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 小迫