楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.84
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.77
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

61件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

らららんど7670さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

らららんど7670さん [30代/男性] 2023年05月01日 13:02:05

大浴場があるのが良いです。時間帯に依っては一人でのんびり入れます。駅からは少し遠く感じました。朝ごはんもゆっくり食べれました!!
特に不満はない宿泊でした!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年05月04日 23:25:34

らららんど7670様

 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 リノベーションしたばかりの大浴場のご利用で、少しはお忙しいお体の癒しになりましたでしょうか。リフレッシュしたご気分ですがすがしい
翌朝をお迎えでしたら幸いでございます。
 駅からは徒歩五分圏内の立地の当館で、周南に初めてお越しのお客様や、お仕事でクタクタのお客様には、多少距離をお感じになられる場合もあるかと存じますが、そのほかのご提供サービスには、恐れ多くも高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
心より厚くお礼申し上げます。
 これからもお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供すべく、奮闘してまいりますので、何卒ホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
らららんど7670様のまたのご来館心よりお待ちしております。
 お忙しい中、ご感想、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山~全国140店舗のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫
  

ご利用の宿泊プラン
『当館 人気NO1』朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

どっと遊べさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2023年03月08日 22:16:58

朝食は、付いてるし、朝早くから、6時からでも食べれるのが良いです
大浴場もあり、言うことなしのホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年03月10日 18:09:19

どっと遊べさん様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ECO割(清掃なし)】3連泊以上でお得なプラン♪ 朝食無料
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 18:47:21

無料の朝食がとてもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2023年02月18日 19:34:11

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設から、ホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 
 ご満足いただけました朝食は、担当スタッフが、品揃えや、お客様の健康、お好みなど様々な面で工夫し、心遣いを欠かさずにご提供しております。担当スタッフとご投稿者様のご感想を共有して拝見した所、大変喜んでおりました。
 心よりお礼申し上げます。

 またご機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
 ご投稿者様のご来館心よりお待ち申し上げております。
 この度は、ご感想、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
『当館 人気NO1』朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

どっと遊べさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2022年12月08日 15:38:12

立地のいいし、コンビニも近くにあります
朝食が、カレーだけでも6時から食べれるのが良いですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2022年12月08日 20:31:56

ご投稿者様

 この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『当館 人気NO1』朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:16:13

ベッドの、寝心地が良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2022年07月27日 21:32:57

投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 心地よく眠りに付かれ、お体は癒されましたでししょうか。
 本格的に猛暑の時期に入りつつあり、お疲れの溜まりやすいことと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
 当館で大好評のリノベーションした大浴場や、無料のドリンクサービスでさっぱりとした気分を
また味わっていただければと思っております。
 投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
 
 この度は、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★使い道豊富な楽天ポイント♪ 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:26:10

いつも安心して泊まれます。
他のホテルに泊まった後は、一段と良さがわかります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2022年06月07日 00:25:42

ご投稿者様
 
 いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当館ならではの良さにお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
 これからも、末永くご愛顧いただけますよう、従業員一同尽力して参ります。
 気候が不安定でお疲れの溜まりやすい時期存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
 ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
 この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
~駐車場付き~立体駐車場限定=車高155cm以内・車幅176㎝以内=
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 17:41:25

駅から少し遠いですが、朝食無料はかなりいいです。土日もカレーがあるととてもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021年11月18日 20:12:59

 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 無料提供の朝食にご満足いただけたようでよろしゅうございました。
 お客様のニーズになるべくお応えすべく、品数、メニューを工夫し、試行錯誤しながらを今後もご満足いただけるものご提供できるよう検討させていただきます。
 この度はご貴重なご意見と嬉しい高評価を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 小迫
 ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード♪カップルプラン パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
ご利用のお部屋
【○喫煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月25日 21:31:06

諸事情で部屋の変更をお願いしたら、快く応じて頂き、ありがとうございました。
フロントの方の暖かみのある対応に 、チェックインからチェックアウトまでいつも気分良く過ごさせて頂いています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021年09月03日 14:52:57

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では空室に余裕があれば、すぐに客室の振り替えをさせていただいております。
今後も、何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。

今後も、サービスの向上、心地よい空間のご提供に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
~駐車場付き~ホテル内駐車場限定=車高155cm以内・車幅176㎝以内=
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

nekomanma0208さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

nekomanma0208さん [60代/男性] 2021年08月24日 06:54:29

良いビジネスホテルでした。特に朝食が美味しかった。
駐車場も広く停めやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021年09月03日 14:51:17

nekomanma0208様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

無料朝食に満足していただけたようで朝食スタッフ共々喜んでおります。

今後も、サービスの向上、心地よい空間のご提供に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。

nekomanma0208様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 20:16:55

いつも快適に過ごせています。
他のホテルよりずっと落ち着けます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021年08月03日 20:09:24

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にとって、快適で落ち着いてご宿泊いただけるホテルでいられますようにスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
~駐車場付き~ホテル内駐車場限定=車高155cm以内・車幅176㎝以内=
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

かっちゃん0802さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2021年03月10日 08:42:26

7時半に朝食に行くとカレーはもう空。食堂の人に尋ねると、もうありませんとの事。
色々な意味で残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021年03月11日 21:02:26

かっちゃん0802様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝カレーは、出発の早い方向けに平日限定早朝カレーサービスとして朝6時~6時30分に提供しているものでございます。
残ったカレーに関しましてはそのまま6時30分以降も提供しておりますが、なくなり次第終了でございますのでご了承くださいませ。

かっちゃん0802様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

かっちゃん0802さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2020年12月27日 16:04:24

いつも利用しています。
過ごしやすいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2020年12月28日 10:34:48

かっちゃん0802様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が引き続き満足して当館に宿泊していただけますように、今後もスタッフ一同努めてまいります。

かっちゃん0802様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪ 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きらり09さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

きらり09さん [60代/男性] 2020年09月09日 18:06:03

ホテルの入口は自動ドアが開放されており、除菌スプレーも置いてあります。朝食バイキングの入口には、個別包装のマスクが置いてありました。食事を済ませた人が退出すると、直ちにそのテーブルを除菌されておりました。随所に、コロナ対策の対応がされており、安心して宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2020年09月17日 20:24:26

きらり09様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では換気の為、現在自動ドアを開放して営業させていただいております。
朝食バイキング会場入り口にはマスクの他にも使い捨て手袋も用意しておりまして、出来る限りお客様同士が直接同じものを触ることがないように注意しております。

今後もお客様に安心して宿泊していただけるホテルとなれますようにスタッフ一同努力してまいります。

きらり09様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
朝食無料♪全室無線LAN&WiFi 男性専用浴場完備!
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

タッキーナンさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

タッキーナンさん [40代/男性] 2020年08月05日 01:49:55

飲みもの充実してて、ハイボール飲めたのは感動でした。食事も美味しくまた泊まります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2020年08月08日 08:26:06

タッキーナン様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではウェルカムドリンクとしてホットコーヒーや6種のソフトドリンクの他に、ハイボール等も用意しております。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

7月よりオープンした男性専用浴場はご利用になられましたでしょうか?
備長炭入りのお湯はまろやかで芯から身体を温めます。是非ご活用くださいませ。

タッキーナン様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まき0759さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

まき0759さん [30代/女性] 2019年02月25日 17:18:53

めっちゃお気に入りです!!

何と言ってもアメニティが本当に素敵です。
韓国のシャンプーはとってもいい匂い。
これが使いたくて、徳山で宿泊の時はいつも利用させてもらってます♪

韓国のスキンケアも置いてあって、フロントのお姉さんがオススメを教えてくれるのでそれを使ってます。

また泊まります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年03月01日 21:47:42

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。

またアメニティについてお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティコーナーは少しでも多くのお客様に楽しんでいただけるよう、種類は豊富に取り揃えてあります。
この度はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊部フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性応援♪サータ社マットレス WiFi接続 朝食無料+スキンケアセット付
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 11:34:53

お安くとても充実していました。
建物の古さ等を気にする方でなければおすすめです。

立地…駅から6~7分。すごく近いわけではないですが十分です。
   新鮮な風景も楽しめました。
   6階だったのですが、工場の景色が少し見れました。
部屋…ベッドの寝心地がよかったです。お風呂・机正面・ハンガー付近の
   3か所に大きな鏡があるのは女性としてはかなりありがたいです。
食事…朝食の充実が素晴らしい。サラダや和食が数種類、山口名物の皿うどん?、
   卵の調理法も選択肢があって目玉焼きはその場で焼けます。
   ご飯にパン、納豆や牛乳と基本的なものから和洋のおかずと、
   +数百円の朝食と考えると充実しています。
風呂…カーテンがすこーーし臭ったような気がしましたが許容範囲。
   サービスの入浴剤やパックありがとうございます。
サービス…18時チェックインで予約していましたが、
   お昼に荷物を預けていいか電話したところ、お部屋の準備ができているからと
   チェックインさせてもらえました。柔軟なご対応や、
   鍵を返す時にBOXに入れるだけ等の簡略化が気楽でよかったです。
   (笑顔の接客を求める方には寂しいかもですが)
アメニティ…基本的なアメニティから、ドライヤー、カール・ドライヤー、
   加湿器、シャンプー類をロビーで借りられます。
   早いもの勝ちなので繁忙期だとどうなのかわかりませんが素晴らしい充実度!
   コンタクト保存液もあるのがかなりポイントが高かったです。

アメニティの充実と気楽な感じが私にはとにかく高評価でした。
また出張する際はこちらのホテルを選びたいし、同僚にも勧めようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年03月01日 21:37:47

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室のカーテンの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より一層丁寧な清掃を心掛け、今後このような事がないよう善処致します。

アメニティや朝食、サービスについてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当館は、海側に面している上階のお部屋に限り、徳山の工場夜景をお楽しみいただける立地となっております。
そちらのお部屋をご希望の場合は、ご予約なさる際、備考欄にその旨をご記入ください。
(稼働によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。)

この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性応援♪サータ社マットレス WiFi接続 朝食無料+スキンケアセット付
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

ann2353さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ann2353さん [30代/女性] 2019年02月16日 02:05:52

アメニティの種類がすごいです。
韓国のシャンプーやスキンケア用品があるのが私は嬉しいです。
美容大国の韓国の化粧品を気軽に使えるので気に入ってます。
自分ではなかなか買えないので。

スタッフの方もみんな優しいです。

朝食もいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年03月01日 19:46:14

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

当館のアメニティコーナーは、少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう、種類は豊富に取り揃えております。
この度、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またスタッフの対応と朝食にお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性応援♪サータ社マットレス WiFi接続 朝食無料+スキンケアセット付
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まき0759さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

まき0759さん [30代/女性] 2018年11月09日 22:05:28

アメニティの豊富さは100点満点です♪
以前こちらに宿泊した友人から、アメニティのことは聞いてたけど、ここまでとは思いませんでした。
珍しいスキンケア用品もあり、フロントのお姉さんに質問攻めしちゃいました(^_^;)
かなりしつこく聞いたけど嫌な顔せず親切に教えてくれました。
朝食も美味しかったです。ほとんど手作りと聞いてビックリです。まさかホテルの朝食で手料理が食べれるとは思ってませんでした。
スタッフの方もみんな親切でほっこりした気持ちで出発できました(*^_^*)
次泊まる時は気になる韓国のシャンプー使いたいです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年12月08日 15:20:36

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます.
これからもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり!/// 当日限定のお得なプラン!朝食無料★
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

まき0759さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

まき0759さん [30代/女性] 2018年09月01日 01:36:49

大満足です♪
貸し出しのアメニティが豊富でどれを使おうか迷ってしまいました。
何泊もして全部使いたいくらいでした。
置いてあるスキンケア用品もオシャレで、ずっと気になってた韓国の化粧品まであって嬉しかったです♪たくさんあるので迷ってスタッフの方におすすめのスキンケア用品を聞いてみたら詳しく説明してくれて楽しく過ごせました。
徳山に来たときは絶対また利用します!
朝食も手作りで美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年09月14日 22:01:51

ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

この度のご宿泊で、大変ご満足いただけたようでなによりです。
貸出品は定期的に内容を変えております。
またお越しの際はお楽しみいただければ、と思っております。
朝食も季節によってメニューを変えて、スタッフが心をこめて手作りしております。
美味しかった、のお言葉が何よりの励みです。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 藤原

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 20:14:35

スタッフの方々の対応も良く、設備も整って安心できました。枕を選べるなど、いろいろ配慮されています。
朝食も充実していて、満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年01月31日 17:09:06

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

色々とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の「満足」のお言葉が何よりの励みでございます。

今後もお客様が満足して滞在ができるようなおもてなしを心がけていきますので、
何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント 藤原

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性応援♪サータ社マットレス WiFi接続 朝食無料+スキンケアセット付
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

61件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ