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パークホテル一座(Pinza) クチコミ・感想・情報

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パークホテル一座(Pinza)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.44
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-01 19:25:18

リニューアル前にも何度か利用していたホテルです。
以前は和室があったのですが、今はなくなり残念です。
コロナの影響で、大浴場は男性専用になってしまい、女性は部屋のユニットバスしか使えなくなってしまったことは非常に残念です。
リニューアルしたので室内は綺麗で清潔感があります。
但、室内は 靴を脱いで上がる仕様になっているのに スリッパがないので、100均で使い捨てスリッパを自分で買ってきました。
タオルバーもなかったので、タオルをかける場所に困りました。
24時間のドリンクバーは重宝していたのですが、2022年3月末で終了とのことで益々残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
パークホテル一座(Pinza) 2023-10-10 20:30:07

過去に何度か当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。以前は和室が提供されていたことが、特にご満足いただいていたとのこと、私たちにとっても貴重なお客様の声です。大浴場が男性専用になり、女性のお客様が部屋のユニットバスしか利用できなくなったことが不便であるとのお言葉、お察しいたします。新型コロナウイルスの影響による変更について、私たちはお客様の声に耳を傾け、今後の改善に取り組むことをお約束いたします。

室内の清潔感やリニューアルについて、お褒めいただき、ありがとうございます。一方で、靴を脱いで上がる仕様にもかかわらず、スリッパやタオルバーが不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様の快適な滞在のために、これらの点についても改善を検討いたします。

24時間のドリンクバーが終了したことが残念であるとのこと、お気持ちを理解いたします。今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。再度のご利用の機会がありましたら、改善された環境をお楽しみいただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
【玄プラン】カップルでオトク♪2名様利用・素泊り・無料ドリンクバー☆エアウィーヴダブルベッド
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】