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総合1
投稿者さんの パークホテル一座（Ｐｉｎｚａ） のクチコミ
朝食無料となっていたが、正月休みということで提供されなかった。朝食無料と記載されていたので、今回初めて利用したが、チェックインして初めて判明した。これでは虚偽記載である。
この料金は、朝食込みの料金ではないのか？ そうであれば、返金してほしいものだ。
また、朝、フロントに電話したが、全く繋がらない。24時間対応とは聞いて呆れる。
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この度はパークホテルｐｉｎｚａをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご利用頂いたプランは素泊りプランとなり朝食は付いて無いプランとなりますが、お客様に誤解を生み分かりづらい表記で、申し訳ございませんでした。
今後、表現等に気を付けこのような事が無いよう努めさせていただきます。
これからも皆様からのご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテルを目指してまいります。
今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。