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ダイワロイネットホテル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.62
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.98
  • 食事4.27

投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-16 18:13:35

こんにちは
自転車で遠出をし帰ってこられず、モバイルの電池も残量が少なくなってしまった息子から頼まれ予約しました。
今日の宿泊でその日の夜予約、即宿泊は有り難かったです。
朝食付きプランだったのですが、食べていないと言うので、チケットを貰うか何か言われなかったか聞きましたが、何も言われなかったとのこと、
泊まった本人が迂闊なのですが、自転車はどこに置いて良いのか尋ねたり、今日の夜泊まるのに母親らしき人が予約、多分旅慣れていないように見えたであろう息子に、親切ではないなと思いました。今年営業開始で、新しく綺麗だったようなので、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ダイワロイネットホテル宇都宮 2013-07-17 09:15:20

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご子息様のご宿泊にてご不快年をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

対応不足の点多々あり猛省致しております、案内方法も含めお客様の身になったサービスが出来ますよう、スタッフ全員に教育を徹底させて頂きます。まだまだご納得頂けない点多々あるかと存じますが、お客さまのお言葉を大切にサービスの充実に精進して参りますので、今回の件ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

次回もぜひ当ホテルを御利用下さいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和洋バイキング♪AM6:30~
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードA【1名利用】18平米154cm幅ベッド】