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ダイワロイネットホテル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.96
  • 食事4.16

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-17 20:13:31

12/15から宿泊しました。
備え付け冷蔵庫、ドリンクを入れる所に、前宿泊者が落としたと思われる食べ物のカスがそのまま落ちていました、またユニットバスのシャワーカーテンに髪の毛、洗面台には水垢、全体的に清掃は、雑な感じがしました。
朝食も、とてもお金を払って迄食べる物かなと感じました。
味付けがしょっぱい肉団子、味が薄すぎる青椒肉絲、ソーセージも皮が固かったです。

また、ご飯も炊飯器で炊いてそのまま置いてあるだけなので、べちゃべちゃでした、炊き上がりすぐにかき混ぜるとか、切る様な事をすれば、また違うのでは。

部屋の清掃と言い、朝食と言いフロントの方、駐車場の方皆さんとても愛想良く受け答えてくれてとても良い感じでしてので、とても残念です。

他のビジネスホテルより価格帯としては、少し高めの価格設定のホテルですが、わざわざそこまで料金払っても、この程度なのかな…と言う感じがしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル宇都宮 2018-12-19 21:34:13

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者とこの度の件の原因を明らかにし、再び同じ事の無いように取り組んでおります。
また、朝食につきましてもご指摘いただきましたご飯の用意の仕方は、早速改善を致しました。お味につきましても調理担当者と改善に取り組んで参ります。
お客様ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努める所存でございます。お忙しい中、貴重な意見を賜り、深く御礼申し上げます。
またの機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

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