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ダイワロイネットホテル宇都宮のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
大人3名で利用しましたが、アメニティが人数分ない。バスローブは1人分、バスタオルは2枚…。これって忘れたのか、元々それしか準備されないのか？？？普通は人数分あるのが当然だと思いますが、あえてフロントに電話はしませんでした。また、うちは予約時に車椅子の障害者がいる旨は伝えてあったのに、車椅子駐車スペースについて、何も言われておらず、現地に到着してからスペースが駐車場からすぐの出入口にあったので、駐車場の係の人に聞いたら、フロントに聞いて欲しいと言われ、そこに停めたい旨を話したら、予約の人用だと言われました。それならば、宿泊予約した段階で言えたのに、不親切すぎて話にならない。もう二度と利用することないかな。残念な旅行になりました。
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この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊の機会を賜り厚く御礼申し上げます。宇都宮市内のホテルから私共をお選びいただきましたのに、十分におもてなしをすることができず、深く反省しております。ご指摘いただきましことを真摯に受け止め、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添い、最高のご宿泊の体験をしていただけるように、スタッフ対応の向上に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた宇都宮にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただける機会を頂戴できましたらこれに勝る喜びはございません。ご多用中、ありがたいご意見をお寄せいただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。
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ダイワロイネットホテル宇都宮（栃木県）
3.0
投稿日：2022-08-30 11:38:00
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設備・アメニティ1
51lisa1219さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
大人3名で利用しましたが、アメニティが人数分ない。バスローブは1人分、バスタオルは2枚…。これって忘れたのか、元々それしか準備されないのか？？？普通は人数分あるのが当然だと思いますが、あえてフロントに電話はしませんでした。
また、うちは予約時に車椅子の障害者がいる旨は伝えてあったのに、車椅子駐車スペースについて、何も言われておらず、現地に到着してからスペースが駐車場からすぐの出入口にあったので、駐車場の係の人に聞いたら、フロントに聞いて欲しいと言われ、そこに停めたい旨を話したら、予約の人用だと言われました。それならば、宿泊予約した段階で言えたのに、不親切すぎて話にならない。
もう二度と利用することないかな。
残念な旅行になりました。
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この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊の機会を賜り厚く御礼申し上げます。
宇都宮市内のホテルから私共をお選びいただきましたのに、十分におもてなしをすることができず、深く反省しております。
ご指摘いただきましことを真摯に受け止め、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添い、最高のご宿泊の体験をしていただけるように、スタッフ対応の向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた宇都宮にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただける機会を頂戴できましたらこれに勝る喜びはございません。
ご多用中、ありがたいご意見をお寄せいただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。