日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただき厚く御礼申し上げます。

このたびのお部屋割につきましては、決定の際に十分な配慮が足らず、このような結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。

ネットでのご予約の場合、同一のご予約で複数のお部屋が入力されている場合には、同じタイプのお部屋でご用意するようにしております。

ご利用の予約サイト様によっては、グループのご予約であっても、データとしては個別にホテル側に届くことがあるため、そのような場合は同じグループの方かどうか、判別が困難な場合がございます。
今後、再発することが無いように努めてまいりますが、前述のような事情により困難なケースも生じて参りますので、何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。