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ダイワロイネットホテル宇都宮のクチコミ･お客さまの声
食事4
ゆとりある広さの部屋で良かった。バス・トイレの出入口のドアが調整不十分で閉まりにくかった。普通のバス・トイレ別とは違うレイアウトで、風呂のドアが透明のため、誰かが入浴しているとトイレには行けない。浴室の排水口から異臭も漂っていた。チェックインは、一度フロントに立ち寄ったうえで、機械でも手続きするため、少し面倒。スタッフは、手続きしているときはにこやかだが、客がホテルを発つときに声かけする人はいなかった。
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この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃不備やフロント対応等、ご指摘いただきました事は、最高のおもてなしを目指す中であってはならず、心よりお詫び申し上げます。 業務手順等を今一度しっかりと見直し、一層の改善と再発の防止に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、改善が成った暁には、是非ご来館いただき、その成果をご披露できる機会が頂戴できましたら幸甚に存じます。私どもの至らない所をご指摘いただきましたことは、本当に有難く存じます。またのご来館の機会を頂戴できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル宇都宮 のクチコミ
ゆとりある広さの部屋で良かった。
バス・トイレの出入口のドアが調整不十分で閉まりにくかった。普通のバス・トイレ別とは違うレイアウトで、風呂のドアが透明のため、誰かが入浴しているとトイレには行けない。浴室の排水口から異臭も漂っていた。
チェックインは、一度フロントに立ち寄ったうえで、機械でも手続きするため、少し面倒。
スタッフは、手続きしているときはにこやかだが、客がホテルを発つときに声かけする人はいなかった。
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この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃不備やフロント対応等、ご指摘いただきました事は、最高のおもてなしを目指す中であってはならず、心よりお詫び申し上げます。 業務手順等を今一度しっかりと見直し、一層の改善と再発の防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、改善が成った暁には、是非ご来館いただき、その成果をご披露できる機会が頂戴できましたら幸甚に存じます。
私どもの至らない所をご指摘いただきましたことは、本当に有難く存じます。
またのご来館の機会を頂戴できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。