この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

また朝食に関するご指摘ですが、改善できるよう関係部門と調整させて頂く所存でございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に日々改善に努めて参りたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度は数ある市内ホテルから、ダイワロイネットホテル宇都宮を選びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

現在、4月末まではお客様へのはじめましてのご挨拶を兼ねまして「開業記念プラン」を展開致しております。
また、5月以降もさまざまなプランを展開し、多くのお客様にご利用戴けます様、お客様からのお声を参考にさせて頂き、料金形態も考慮してまいる所存でございます。

是非また宇都宮へお越しの際にはダイワロイネットホテル宇都宮をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　排水口の件でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。またバスルームの使い勝手が悪くご不便をお掛けし大変申し訳ございません。排水口は再チェックと清掃を徹底させて頂き毛詰まりをおこさないようにさせて頂きたいと存じます。
　今回頂戴致しましたお言葉を参考に日々改善に努めてまいりますので、何卒ご寛容下さいますよう伏してお願い申し上げます。

　この度はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、有難うございました。

　次回も是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル宇都宮

　

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、お問合せをいただいた際の不手際により、ご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを全スタッフで共有し、今後すべてのお客様に不足のないご案内ができるように努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
JR宇都宮駅から徒歩約３分の距離にございますので、周辺には多数の飲食店があり、お食事処の選択肢もたくさんございます。
ご旅行の際は、ぜひ栃木のおいしいものをご堪能いただけましたら幸いでございます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
前回のご宿泊時の不行き届きを挽回する機会を頂戴できたにも関わらず、ご満足いただけるようなおもてなしが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
二度も同じような結果となってしまった以上、お詫びの申し上げようもございませんが、おもてなしの基本をしっかりと学び直し、みたび足をお運びいただけましたときは、最高のおもてなしを実現できますように、全スタッフがしっかりと研鑽を重ねてまいります。
貴重なお言葉を頂戴できましたことに心より御礼を申し上げます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、バスルームやフロントスタッフの不手際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。向後このようなことの無き様、指導させて頂きます。
現在、お部屋にアメニティグッズからカミソリの提供を中止させていただいており、ご不便をお掛けしております。まだ再開の時期は未定ではございますが、それまでの間はフロントにてご提供させていただきますので、お申し付けくださいませ。
次回、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関するありがたいお声を頂戴し大変喜ばしく感じております。
これからもお越しいただくお客様お一人おひとり安心してお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
また、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシャワーの件ではご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。早急に改善出来るよう手配致します。
これからも皆様が快適にお部屋での滞在出来ますよう努めて参ります。
次回もダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願いいたします。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

私どもをせっかくお選びいただいてお越し頂いたにも関わらず、一度ならず二度までもご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

清掃・設備の各担当とは今一度業務内容をしっかりと整理し、再発防止に努めてまいります。

また、駐車場につきましても、いただいたご意見をもとによりお客様に便利にご利用いただける方策を検討していきたいと存じます。

お客様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してさらに精進してまいります。
もしまた挽回の機会を頂戴することができましたらと願ってやみません。
ご多用中本当に貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR宇都宮駅東口に立地しており、ご来館頂きやすい場所にございます。
現在、駅周辺では再開発工事が行われているため、少しご足労をお掛け致しますが、工事が完了いたしましたらLRTも開通し、更に便利になると思われます。

料金に関しましては、日々変動性をとっておりますため、時期や状況等によって変わってまいります。何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

また宇都宮にお越しの機会には当ホテルをご利用頂けますと有り難く存じます。
お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申しあげます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、客室の不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後全室ご提供に恥ずかしくないようスタッフ間で協議し、修繕してまいりますので、誠に勝手でがございますが、また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。
何卒よろしくお願い申しあげます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら私どもの至らぬ対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘されたように、まずは在庫品をすべて確認し、お店側に事実確認をした上で代替品をお渡しするなどの対応が必要だったと反省しております。確認に時間を要した点、さらに案内とご説明が不足していた点につきましても、重ねてお詫び申しあげます。
さらに、翌日事務局から代替品をお送りする旨をお伝えする際にも、まずは今回の対応をお詫びし、何が問題であったのかのご説明が必要でした。その点に関してもお客様への配慮が不足しておりました。
今後はこのようなことがないようスタッフ間で協議し、対応改善、さらにはスタッフ全員の接客向上に努めて参る所存でございます。
今回はお客様のご期待に沿えませんでしたことを、改めて深くお詫び申しあげます。
もし挽回の機会を頂けるなら、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けない点が多数あり、大変申し訳御座いません。また、駅前工事に関しましてはご足労をお掛け致しました。

お客様から頂戴致しましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
また、ご不便をお掛けしたにも関わらずサービスについてはお褒めの言葉を頂きまして有り難う御座います。
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、もし再びお客様にお目にかかれる日が来ましたら、こんなに嬉しいことはございません。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして有り難う御座いました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルス感染対策について、ご不安を抱かせてしまったようで大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を参考に早速エレベーター前に手指消毒液を設置致しました。また、今後は対策に不足はないかスタッフ同士で日々確認して参ります。

ご不安の中のご旅行でせっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご満足頂ける対応が出来ず誠に申し訳御座いません。
今後はお客様にご不安を抱かせることがないよう、更に感染対策に取り組んで参ります。
いただきたご意見をもとに接客サービス、設備ともに向上いたしますよう精進して参りますので、今後とも何卒ダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてメニュー内容にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の朝食会場では、通常ブッフェ形式でご提供しておりますが、現在はコロナウイルスの対策として、おかず類、サラダはお弁当形式、ごはん・パン、スープ・お味噌汁、ドリンク類はブッフェ形式にてご提供させて頂いております。
少しでも温かい物をご提供できますよう、出来るだけお客様のご利用に合わせておかず類も容器に詰めるように心がけておりますが、どうしてもバラエティのあるメニューからお選び頂くブッフェ形式と比べますと、お客様にはご不自由をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

今後はお客様のご意見をもとに、こういった状況にあってもご満足頂けるご朝食をご提供できるよう改善を図って参ります。
どうかまたの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉賜りまして、大変嬉しく思います。
朝食に関してご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。いただいた意見を元に、レストラン責任者と話し合い、改善に努めて参ります。今後ともダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、レストランスタッフの私語、更に新聞のお届けを忘れるというミスの為、ご満足頂ける宿泊をご提供することが出来ず、深くお詫び申し上げます。

レストランには私語を慎むように注意致しました。また、新聞など、お客様からのご要望についても、漏れのないように注意を徹底して参ります。

どうか、今後ともダイワロイネットホテル宇都宮をご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネット宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中お客様の声にご投稿下さいましたこと、御礼申し上げます。

お客様からの、「値段相当」とのお声は、ご滞在にご満足頂けなかったものとスタッフ一同反省しております。

お客様に寄り添ったサービス、チェックインの際のオリジナルドリップコーヒーのプレゼントといったソフト面、お部屋が快適かつ清潔である為のメンテナンスなどのハード面の両面で、スタッフ一同力を尽くしてまいる所存です。