この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

しかしながら、駐車料に関するご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。

早速お客様からのお声を参考にさせて頂き、ご案内文に駐車料金に関する案内を追記させて頂きました。

今後お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様、
ご案内に細心の注意を払ってまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル宇都宮

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

また、施設/設備でのお褒めの言葉も頂戴し、誠に有難うございます。

残念ながら、フロントの対応に関しましては、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。

当ホテルのシステムとしては精算機によるチェックアウトが基本となっておりますが、配慮が行き届かずお詫び申し上げます。

今後につきましては、フロント業務の再徹底を図りお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。


引き続きダイワロイネットホテル宇都宮をご贔屓頂けましたら幸いでございます。

また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。

ダイワロイネットホテル宇都宮

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
レインシャワーにつきましては、ツインベッドルームとデラックスダブルルームにご用意がございました。事前に十分にお知らせが出来ておらず大変失礼いたしました。
今後のお客様へのお知らせの方法等、改善をはかってまいります。
まだまだ至らないところがございますので、これからもしっかりと研鑽を重ねて参ります。
ご多用中貴重ねお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりたいへん失礼致しました。
お部屋の加湿器がカビ臭かったとのことで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。早急に清掃のスタッフに清掃の徹底をするよう情報を共有させて頂きます。
ご多用中貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
前回のご宿泊時の不行き届きを挽回する機会を頂戴できたにも関わらず、ご満足いただけるようなおもてなしが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
二度も同じような結果となってしまった以上、お詫びの申し上げようもございませんが、おもてなしの基本をしっかりと学び直し、みたび足をお運びいただけましたときは、最高のおもてなしを実現できますように、全スタッフがしっかりと研鑽を重ねてまいります。
貴重なお言葉を頂戴できましたことに心より御礼を申し上げます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
スタンダードBタイプのお部屋はL字型のデスクの設置が特徴でございますが、テレビ等の設置によりAタイプのお部屋とは又使い勝手が異なってくるところがございます。
家具調度の設置等これから頂戴したご意見をもとに検討を続けてまいりたいと存じます。
貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊をたいだき誠にありがとうございます。
駅からの経路について、ご案内が十分にできず大変申し訳ございません。
大きなお荷物をお持ちの場合は、大規模商業ビル【宇都宮テラス】に一番近いエレベータ（開業は先ですが、LRTの停留所に降りるエレベータを兼ねています）で一階におりていただき、スーパーマーケットの前を通り抜けると、私共のホテル建物が面した道路にお越しいただけます。
ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
かような不手際がありましたところで申し上げるのも心苦しいのですが、またのご来館の機会が頂戴できましたらと存じます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊の機会を賜り厚く御礼申し上げます。

宇都宮市内のホテルから私共をお選びいただきましたのに、十分におもてなしをすることができず、深く反省しております。
ご指摘いただきましことを真摯に受け止め、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添い、最高のご宿泊の体験をしていただけるように、スタッフ対応の向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた宇都宮にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただける機会を頂戴できましたらこれに勝る喜びはございません。
ご多用中、ありがたいご意見をお寄せいただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

本年7月よりWi-Fiの設備を更新し、通信の安全性をさらに高め、利便性の向上を期し、ご利用の際にはパスワードを入力いただいてからご使用いただく方法に改めたところでございまして、ホテルの名称と所在地にちなんだものとなっております。

ぜひまたのご来館の際には、ご活用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

平素よりダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのにも拘りませず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き大変ありがたく感じております。このお声を上席の者にも伝えさせて頂きます。
また向後ともダイワロイネットホテル宇都宮をご愛願賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、バスルームやフロントスタッフの不手際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。向後このようなことの無き様、指導させて頂きます。
現在、お部屋にアメニティグッズからカミソリの提供を中止させていただいており、ご不便をお掛けしております。まだ再開の時期は未定ではございますが、それまでの間はフロントにてご提供させていただきますので、お申し付けくださいませ。
次回、宇都宮にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル宇都宮を宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳御座いません。
お越し頂くお客様にご満足頂けるサービスを各々が熟考し、多くのお客様に満足してお過ごし頂けるよう研究を重ねてまいります。

貴重なご意見をご投稿頂き有り難う御座いました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもがお客様のご滞在の助力となれたのであれば幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また宇都宮にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

お客様の仰る通り、近隣には居酒屋をはじめ多数の飲食店がございます。
緊急事態宣言が明け、夜の営業を再開したお店も多くございます。
まだまだ慎重に、緊張感を持って過ごさねばいけない状況ではございますが、私共としても栃木や宇都宮の味をお客様にご案内出来ることを嬉しく存じます。

また宇都宮にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま駅前再開発工事のため、JR宇都宮駅よりお越しのお客様には大変ご足労をおかけしております。
2022年11月頃までは迂回路をご利用いただく状況が続くかと存じますが、足をお運びいただいたお客様の疲れが飛ぶよう、スタッフ一同快いお出迎えに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また宇都宮にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けない点が多数あり、大変申し訳御座いません。また、駅前工事に関しましてはご足労をお掛け致しました。

お客様から頂戴致しましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
また、ご不便をお掛けしたにも関わらずサービスについてはお褒めの言葉を頂きまして有り難う御座います。
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、もし再びお客様にお目にかかれる日が来ましたら、こんなに嬉しいことはございません。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして有り難う御座いました。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルス感染対策について、ご不安を抱かせてしまったようで大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を参考に早速エレベーター前に手指消毒液を設置致しました。また、今後は対策に不足はないかスタッフ同士で日々確認して参ります。

ご不安の中のご旅行でせっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご満足頂ける対応が出来ず誠に申し訳御座いません。
今後はお客様にご不安を抱かせることがないよう、更に感染対策に取り組んで参ります。
いただきたご意見をもとに接客サービス、設備ともに向上いたしますよう精進して参りますので、今後とも何卒ダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくレジャーでのご滞在でしたのに、私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
仰るとおり、部屋からの眺望はお客様がお気になさる大きな要因となりますので、私どもよりご提示することは必要だと改めて痛感致しました。
ご覧頂く内容を改善できるようご投稿下さったご意見は必ず上席に申し伝えます。
今回はご多用の中ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてメニュー内容にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の朝食会場では、通常ブッフェ形式でご提供しておりますが、現在はコロナウイルスの対策として、おかず類、サラダはお弁当形式、ごはん・パン、スープ・お味噌汁、ドリンク類はブッフェ形式にてご提供させて頂いております。
少しでも温かい物をご提供できますよう、出来るだけお客様のご利用に合わせておかず類も容器に詰めるように心がけておりますが、どうしてもバラエティのあるメニューからお選び頂くブッフェ形式と比べますと、お客様にはご不自由をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

今後はお客様のご意見をもとに、こういった状況にあってもご満足頂けるご朝食をご提供できるよう改善を図って参ります。
どうかまたの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉賜りまして、大変嬉しく思います。
朝食に関してご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。いただいた意見を元に、レストラン責任者と話し合い、改善に努めて参ります。今後ともダイワロイネットホテル宇都宮をよろしくお願い申し上げます。